............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Саванна 

​Рестокафе
3.4
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Меню3

Фото19

3.4
8 оценок
​Марина Афанасeнкова​1 отзыв
Решили с друзьями провести вечер Шансон, купили билеты на Белое золото, сначала заказали три места за столиком , и накануне решили докупить еще одно место для подруги. Естественно все оплатили заранее и выслали как просили меню. Когда пришли ко времени, наша так называемая официантка Рита накинулась с разбега на нас что у нас не оплачен последний заказ. И начала нам полчаса трести какими то листками перед лицом в, качестве доказательства что заказа нет. Когда мы пытались ей объяснить, что заказ оплачен и это внутренняя проблема кафе, и уж точно не нам разбираться куда ушли деньги, она делала вид что это ее не волнует. Вела себя нагло, вызывающе, в конце сказала чтобы мы сами звонили админу и решали эту проблему. Но этот шок не закончился, мы все таки нашли админа Надежду и она вопрос решила мгновенно, это плюс. Но весь заказ принесли нашей подруге, а про нас троих вообще забыли, кроме салатов, которые уже стояли на столе, мы не могли дождаться горячего ни через 15 минут , ни через 30 ни через час. Тарелки грязные никто не убирал, музыка орала так, что мы друг друга не слышали, уж про то чтобы к нам подошла эта Рита и убрала грязные тарелки и принесла горячее , не было и речи. Весь наш вечер был посвящён беготне за этой Ритой и просьбой принести горячее, на что она с удивлением спросила, а разве нам не принесли????? Позвольте! А кто нам должен принести если не ты??? За тобой закреплен столик, ты должна смотреть все ли в порядке, убирать посуду и приносить блюда, а разве не эта работа официанта? Подруги ушли уже часов в 21.00( концерт начался в 20.00!!), я хотела все таки дождать мороженного, но не тут то было! За мороженным я подходила аж к трем!!! официантам и бармену, так разозлилась и уже хотели с мужем уйти, но , о чудо, принесли мороженое. Через 40 минут настоятельных просьб и напоминаний о нем. Само мероприятие не понравилось, музыка орет так, как будто в последний раз, невозможно общаться, приходится то и дело выходить на холод, по другому не поговоришь.
Читать целиком
​Kristina Chernaya​1 отзыв
Посетили кафе "саванна". Вроде бы неплохо, но как говорится, осадочек остался. Сделали заказ, потом еще один накануне. Все оплатили , приехали думая отдохнуть. Но, как оказалось, не нам решать отдыхать нам или нет. Началось с того, что четвертого заказа просто нет. Ладно, думаем , что сейчас все быстро решиться, подзываем нашу официантку Риту. Как мы ошибались.... Подходит женщина, мы ей объясняем про четвертый заказ, на что слышим:этого заказа нет, а вы мне 4(!) рубля должны. На что отвечаем, что мы не уходим, только пришли, счет в конце вечера. Но ее это не волнует. Минут 20 она про долг в 4 рубля. Удивительно! То что пропал заказ на 1700 с копейками, ее не беспокоит. Когда мы уже раз 200 спросили где наш заказ, нам предложили ПОЗВОНИТЬ МЕНЕДЖЕРУ И РЕШАТЬ С НИМ НАШИ ПРОБЛЕМЫ, вот тут мы слегка .... удивились. Когда ей напомнили, что это она должна решать проблемы своего кафе, то ей это очень сильно не понравилось. Спрашиваем:когда нам принесут заказ? Ответ-пока весь зал обслужат. Обалдеть, конечно! С нами рядом стоят салаты, для людей, которых еще нет. Мы в процессе разговора раз сто ей говорили, что если она не способна решить наш вопрос, то пригласите человека, кто решает эти вопросы. И только через 30 мин она позвала управляющего. Которая, к слову, очень оперативно решила вопрос. Ок, вечер , вроде налаживается, но, как оказалось, не с Ритой . ждем дозаказ , его нет. Опять зовем эту Риту, спрашиваем где горячее? Рита трясет заказом, на котором галочками отмечены салаты и все, и с недоумением спрашивает:вам не принесли?! Офигеть! У тебя в заказе отмечено, что НЕТ! Удивительное обслуживание Риты... Мороженое вообще принесли после сто раз просьб и одного обращение к управляющей, если бы не она, то Рита нам принесла бы молочный коктейль. И вот что еще, самое удивительное: обычно официанты "всплывают" каждые 30 минут, а тут мы бегали ее искали. Итог, вместо отдыха бегатьня за бестолковой Ритой, которой нет дела ни до нас ни до нашего заказа Не понравилось НИЧЕГО!!!
Читать целиком
АК
​Андрей К​17 отзывов
Чисто, Уютно, рекомендую
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее