............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Barberdog 

Груминг-салон
4.6
24 оценки
4.6
24 оценки
АГ
Анна Горелова6 отзывов
Читать целиком
Barberdog, груминг-салон
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас и вашего хвостика в числе наши…
Анастасия Воробьева6 отзывов
В целом очень хорошее место , собака всегда красивая и счастливая - ей нравится мастер, имя к сожалению не знаю. Но сам мастер в последние разы ходит со "сложным выражением". Я даже не знаю, это реакция конкретно на меня и мою собаку или в целом что-то произошло в жизни девушки... Ходим туда из-за отношения именно собаки к человеку, нежели из-за отношения мастера к клиенту. Если для вас важно качество процедур и отношение к животным, то выбор точно должен падать на это место, если же важно отношение и к людям, то очень сомнительно. Цены нормальные, в других местах даже дороже за эти же процедуры. Просим поговорить с мастерами и объяснить, что улыбки открывают намного больше дверей и увеличивают количество постоянных клиентов))) В целом, мне конечно обидно за такое отношение, но опять же из-за собаки поменять место не можем.
Читать целиком
ЮЮ
Юлия Юрьева4 отзыва
Это наш второй визит в салон. Первый раз был идеальный, что не сказать про посещение салона, спустя год. При входе в салон валялась шерсть, пух, было как-то не убрано и не уютно. Животное забрали, я осталась в зоне ожидания. Кофе/чай не предлагают, на стене огромный телевизор, но не работал. Кому перечисленное важно, имейте ввиду. Когда процедуры были закончены, мастер вынес кота в сумке. По мастеру было видно, что он чем-то не доволен. Мастер женщина, к сожалению, не знаю имени, сказала, что кот плохо вел себя на мытье и что она его больше не примет. Стоит сказать, что при записи, а так же на сайте нет подобных уточнений — буйное животное или нет. Мне не жалко, я, конечно, укажу такой нюанс, если бы он был. И, соответственно, животного после таких уточнений принимал бы мастер, который готов это сделать. Но стоит отметить, как я писала ранее, что мы год назад были в этом салоне и, по словам прошлогоднего мастера, визит прошел идеально. По иронии судьбы, это оказался тот же мастер, что делал процедуры в этот раз. То есть, все же надо быть готовым к разной реакции животного на процедуры. Когда я уточняла, что будет ли салон принимать моего уже буйного животного в следующий раз (может быть тут есть чёрный список, кто знает), то мастер сказал, что кот поцарапал ей руку и она может уйти на больничный, который я ей не оплачу, как и не оплатит работодатель. Вопрос явно не ко мне, но было высказано клиенту 🤔 Я оплатила 2.500 рублей и ушла. Позже поняла, что 500 рублей, видимо, доплата за буйство? Хотя на сайте цена за услугу указана как 2.000 рублей. Не спросила — сама виновата получается? А мастер не озвучивал за что берет деньги. В целом, кот хорошо выглядит после процедур. Мастеру выздоровления. Клиентоориентированность необходимо подтянуть, возвращаться в салон нет никакого желания.
Читать целиком
Barberdog, груминг-салон
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия, приносим извинения за данную ситуацию примем во внимание, будем стараться исправи…
Valeria Alpatova8 отзывов
Читать целиком
Barberdog, груминг-салон
20 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку нашей работы ♥️
Добрым Словом29 отзывов
Barberdog, груминг-салон
23 июня 2022, официальный ответ
Спасибо большое за такую высокую оценку нашей работы!
Алиночка Кострова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее