............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.2
17 оценок
2.2
17 оценок
Анастасия Невзорова5 отзывов
1 звезда не пвз, а сотруднику . 10.10.25 года пришла за заказом в данный пвз , за стойкой выдачи парень с короткой стрижкой ,темнорусый, выдал мне товар в 2 размерах. Товар я проверила под камерой и пошла в примерочную, разумеется от одного товара я бы отказалась . То что мне не подошло, отдаю парню товар , на многих джинсах пишется размер в объёме талии и Российский размер ,человек не разобравшись в ситуации при всем пвз,где были другие люди выставлял меня воровкой, якобы я подменяю товар ,чего я не делала!!! Почему то я должна была ему ещё доказывать ,что я не совершила преступления и это не моя зона ответственности, что продавец некорректно заполнил карточку товара ,и видимо ,конкретно для него не написал пояснения ,что 26 размер джинс это 42 размер ,а 36 размер это 44 размер (который я выкупила !) ,но его это почему то не смутило ,что второй товар 36 размер на бирке, а у него 44 в компьютере и я не стала ещё и его подменивать. Ушла облитая помоями, за что не получила даже элементарного извинения за бестактность ! После чего он понял ,что я скорее всего пожалуюсь, после выдачи заказа,решил не предлагать мне оценить пвз😊 зачем ему проблемы 😊
Читать целиком
Carpe Diem15 отзывов
Сегодня 21.08.2024 В 15.30 я пришла за посылкой. Как всегда в ПВЗ очередь аж на улицу, работают трое сотрудниц. Начинают искать мою посылку, найти не могут, проходит 20 минут. У меня на 16.00 запись в салон, прошу поторопиться с поиском, так как на меня попросту не реагируют и выдают посылки другим людям. В ответ сотрудница начинает хамить и огрызаться. В результате, посылку нахожу я сама, так как она стоит прямо перед ресепшен на стеллаже. Сотрудницы, в количестве 3-х человек не соизволили даже посмотреть здесь, рылись в подсобном помещении. Снимаю посылку и другая коробка падает за ряд посылок на стеллаже, не на пол. И в ответ на мои претензии по обслуживанию и потерянному времени, на часах 15.50, а мне к 16.00 нужно быть в салоне, к которому нужно еще добраться, получаю хамское обращение на «ты» и требование поставить коробку на место. Далее, сотрудница ПВЗ переходит на нецензурную брань и послав меня на ТРИ БУКВЫ(!), приходится писать именно так, иначе не пропускает отзыв, скрывается в подсобке. Назвать фамилию этой работницы, другая, к которой я обратилась с требованием, отказалась, как и свою, начав лгать, что она ее якобы не знает. Я требую немедленно принять меры в отношении этих двух сотрудниц, иначе я обращусь с заявлением в полицию. Оскорблять, хамить и посылать на три буквы, себя не позволю! Данные работницы должны быть уволены. В ПВЗ постоянная грязь и антисанитария. Коробки навалены горами, грязный стол, замызганные стены и немытые полы. У входа в коридоре, свалка мусора и отходов. Видимо, санэпидемстанция и пожарная инспекция давно не проверяли это место. Жду обратной связи и решения данной отвратительной ситуации. Незамедлительно. P.S. связалась самостоятельно с владелицей ПВЗ, та принесла извинения и посетовала, что у нее проблемы с кадрами и данную особу с ее подельницей, она пока уволить не может, только когда персонал новый наберет. 22.08. написала заявление в полицию, сотрудники навестили ПВЗ. Это только начало. Обучим культуре общения
Читать целиком
Павел Павлович9 отзывов
Мария Неизвестная3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее