............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
3.7
49 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Услуги
Фото
5
29 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Эвита 🕊️23 отзыва
Грищенкова Виктория , очень милая и приятная девушка , быстро помогла и сориентировала. Большое спасибо за таких сотрудников ! 🤍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 мая 2026, официальный ответ
Эвита 🕊️, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Алексей Куприянов1 отзыв
Побывал в офисе после реконструкции. Шикарное место, сотрудники приветливые, быстро помогли с оформлением карты, очереди практически нет! Был проездом в Рязани, очень понравилось место и район, поэтому молодцы, так держать, движутся в правильном направленииЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
Алексей Куприянов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
БЯ
Борис Якунин1 отзыв
Был у Олейник Виктории за 5 окном на обслуживании. Остался доволен, профессионально отнеслась к делу, все объяснила и помогла в решении всех вопросов.
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Борис Якунин, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
МЗ
Максим Загрядский1 отзыв
Отличный Банк, все понравилось. Спасибо. Сотрудники вежливые, офис нового формата, что не может не радовать, плюс рядом с домом. Благодарю
БВ
Банк ВТБ
28 апреля 2026, официальный ответ
Максим Загрядский, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АС
Александр Синицин1 отзыв
Все сделали хорошо, без проблем подтвердили данные по биометрии. Грамотные специалисты. Спасибо ещё раз
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2026, официальный ответ
Александр Синицин, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Гж
Городской житель1 отзыв
Всё было хорошо 👍
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РК
Роман Кузнецов2 отзыва
Хороший, чистый, современный офис, грамотный и вежливый персонал, помогли быстро и профессионально!
БВ
Банк ВТБ
29 апреля 2026, официальный ответ
Роман Кузнецов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
РК
Руслан Коракулов1 отзыв
Понравилось очень обслуживание менеджера. Да и офис в целом очень хорош
БВ
Банк ВТБ
27 апреля 2026, официальный ответ
Руслан Коракулов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Андрей Гурченко1 отзыв
Хотелось бы поблагодарить за ответственную работу и помощь в решении сложного вопроса, директора офиса Романа и его зам. Михаила, приятно, когда работают такие профессионалы! Отличный коллектив, чистый офис, новенький, вообще супер, в Москве не каждый такой встретишь, желаю продвижения!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 января 2026, официальный ответ
Андрей Гурченко, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
МЛ
Михаил Ладенко1 отзыв
Вежливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание.
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Михаил Ладенко, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Анна i30 отзывов
закрыт на реконструкцию
Денис Усольцев2 отзыва
Просто ужасный филиал, проехал половину страны, но такой не организованность не видел никогда, так и не дождался своей очереди, если бы дождался то потерял бы много времени. Не рекомендую.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы передадим и…
Анна Тимофеева4 отзыва
Ужасный филиал банка! Работает 3 сотрудника! ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ!!! Все очень медленно! Очереди огромные!!!! Примите уже меры!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Анна Тимофеева, приносим свои извинения. Поверьте, мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять наш…
Елена Морукова7 отзывов
Работают всего 2 окна, по живой очереди.Все очень очень долго.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Елена Морукова, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
МГ
Михаил Горшенёв6 отзывов
Слишком медленно. Надо больше сотрудниковЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2024, официальный ответ
Михаил Горшенёв, благодарим за обратную связь. Ваши замечания направим ответственным руководителям…
ДЭ
Деликатный Эвкалипт7 отзывов
Сотрудники просят не брать талоны в автомате, при этом роботом озвучиваются приглашения по талонам. Наверное, чтобы статистику не портить. 21 век. Занимаем очередь как в поликлинике))Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2024, официальный ответ
Apple User, направим ваши замечания ответственным руководителям с целью реализации мер, которые обяз…
О
Оксана4 отзыва
Вежливый персонал, очереди нет, всё хорошо!
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Илья Штырев11 отзывов
Всем доволен, квалифицированные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
Константин Г.2 отзыва
Всё медленно. Живая очередь при работающем терминале. Сложность с внесением наличных. В 16:00 один менеджер, второй на обеде!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем вопрос очереди с руководителем офиса и примем меры, ч…
Наталья Тихонова19 отзывов
В отличие от всех банков - общая очередь. В зале отсутствует консультант. ЕЦК от ВТБ -еще блее странная вещь. Оформила в сннтябре (отсиде, заметим, оба раза в очере д и). Сказали подойти в конце октября для установки транспортного придожения. Пришла 30.10, снова отстояла очередь, упссс!!! - приходите после Нового года!!! На кой мне вообще нужна тогда эта карта? А еще уговаривали пенсию перевести в ВТБ - вообще концов тогда не найдешь!!! Все очень странно. Худший банк! А главное - судя по отзывам за полгода ничего не изменилось (к лучшему по крайней мере). Это показатель"высокой клиентоориентированности"!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2023, официальный ответ
Активация транспортного приложения производится автоматически по получению карты. Будем благодарны…
Илья Кентофф9 отзывов
Сотрудники молодцы, но их явно не хватает. Загруженность большая
БВ
Банк ВТБ
11 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
Михаил lukepage3 отзыва
Потратил кучу времени в пустую. Талоны не работают, никто не шевелится. Отвратительное отделение.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 сентября 2023, официальный ответ
Михаил, поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем провер…
ЕМ
Евгений Мещеряков7 отзывов
Один сотрудник, очередь живая, топовое отделениеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать над улучшен…
Макс Киселев2 отзыва
Заходил 4 раза и ни разу электронная очередь не работала! Часами люди сидят……. Худшее отделениеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Информацию в полном объеме мы передали ответственным руководителям д…
Алексей Енотов6 отзывов
Очень неудобный офис, т.к. нет кассы
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2022, официальный ответ
Примем к сведению ваши замечания.
Kate Vill14 отзывов
Это не банк, а просто издевательство над людьми! Отправляла заявку на дебетовую карту, терпеливо ждала неделю - дождалась! Во время обеда на работе прибежала в банк (думала за час управлюсь!) , но простояла только в очереди час! Зачем вообще тогда талоны, если очередь живая?! В итоге подошла моя очередь и как выяснилось в процессе карту именную мне не дадут из-за каких то проблем банка. Согласилась на моментум (безымянная), но и её пришлось бы ждать ещё 30-40 мин, потому что программа работает отвратительно, всё слетает, вылетает, тормозит. В итоге провела в банке полтора часа впустую и ушла без карты. Упаси бог связаться ещё хоть раз с ВТБ! Банк дно 👎Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 сентября 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства и вы не смогли решить вопрос. М…
hu
hydro umicro8 отзывов
Не думал, что придется писать отзыв, но как это часто бывает в наше время, когда нас что-то сильно негативно зацепило, мы идем и пишем отзыв. Обо всем по порядку. Выбирал себе дебетовую карту с платежной системой МИР. Выбор пал на ВТБ. 26 августа заказал карту. Выбрал получение в отделении банка ВТБ по адресу - г. Рязань, улица интернациональная дом 18. 1 сентября карта была готова и доставлена в выбранное выше отделение, о чем и проинформировали в смс сообщении. Придя в отделение банка 1 сентября, сотрудники банка сказали - что банк не выдает дебетовые карты, они идут в комплекте только с кредитными. То есть - если хочешь получить дебетовую, то обязательно нужно оформить кредитную, такие условия банка и сотрудники не в силах на них повлиять. Естественно я удивился от таких условий, которые меняются на ходу и о которых меня никто не предупреждал - звоню на горячую линию. Общаюсь с поддержкой, говорят у них нет таких правил и карту банка мне выдать обязаны. Спрашиваю у поддержки, что делать в данной ситуации. Девушка посоветовала, сходить в другое отделение банка и взять там неименную карту. А чтобы взять именную нужно выбрать доставку в другое отделение банка (естественно я спросил, вдруг в другом отделении банка история повторится и дебетовую снова не выдадут, на что она сказала, что не может гарантировать повтора ситуации). То есть получается это лотерея, могут выдать карту, а могут и не выдать. Также обращался в чат в мобильном приложении, но там ответили, что я не являюсь клиентом банка и следовательно на мой вопрос ответить они не могут.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…
Дмитрий Рзн44 отзыва
Обслуживание как на почте, все очень долго, заказал карту, мало того что ждал ее неделю, так ещё пол часа сидел в офисе чтобы ее получить....вообщем до уровня сервиса другого популярного банка где мне карту привезли на след день вам очень далеко.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…
Максим Еганов1 отзыв
Новое отделение банка ВТБ. Никаких перегородок,стекол между клиентом и сотрудриком банка.Очень понравилось!
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2021, официальный ответ
Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда 😊
Карта
Рязань
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии