............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
2.1
31 оценка
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото1

2.1
31 оценка
​Анна i​25 отзывов
закрыт на реконструкцию
​Денис Усольцев​2 отзыва
Просто ужасный филиал, проехал половину страны, но такой не организованность не видел никогда, так и не дождался своей очереди, если бы дождался то потерял бы много времени. Не рекомендую.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы передадим и…
​Анна Тимофеева​4 отзыва
Ужасный филиал банка! Работает 3 сотрудника! ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ!!! Все очень медленно! Очереди огромные!!!! Примите уже меры!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 декабря 2024, официальный ответ
Анна Тимофеева, приносим свои извинения. Поверьте, мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять наш…
​Елена Морукова​7 отзывов
Работают всего 2 окна, по живой очереди.Все очень очень долго.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Елена Морукова, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
МГ
​Михаил Горшенёв​6 отзывов
Слишком медленно. Надо больше сотрудников
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2024, официальный ответ
Михаил Горшенёв, благодарим за обратную связь. Ваши замечания направим ответственным руководителям…
ДЭ
​Деликатный Эвкалипт​7 отзывов
Сотрудники просят не брать талоны в автомате, при этом роботом озвучиваются приглашения по талонам. Наверное, чтобы статистику не портить. 21 век. Занимаем очередь как в поликлинике))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2024, официальный ответ
Apple User, направим ваши замечания ответственным руководителям с целью реализации мер, которые обяз…
О
​Оксана​4 отзыва
Вежливый персонал, очереди нет, всё хорошо!
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Илья Штырев​8 отзывов
Всем доволен, квалифицированные сотрудники
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
​Константин Г.​1 отзыв
Всё медленно. Живая очередь при работающем терминале. Сложность с внесением наличных. В 16:00 один менеджер, второй на обеде!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо вам за сигнал. Обязательно проработаем вопрос очереди с руководителем офиса и примем меры, ч…
​Наталья Тихонова​16 отзывов
В отличие от всех банков - общая очередь. В зале отсутствует консультант. ЕЦК от ВТБ -еще блее странная вещь. Оформила в сннтябре (отсиде, заметим, оба раза в очере д и). Сказали подойти в конце октября для установки транспортного придожения. Пришла 30.10, снова отстояла очередь, упссс!!! - приходите после Нового года!!! На кой мне вообще нужна тогда эта карта? А еще уговаривали пенсию перевести в ВТБ - вообще концов тогда не найдешь!!! Все очень странно. Худший банк! А главное - судя по отзывам за полгода ничего не изменилось (к лучшему по крайней мере). Это показатель"высокой клиентоориентированности"!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2023, официальный ответ
Активация транспортного приложения производится автоматически по получению карты. Будем благодарны…
​Илья Кентофф​8 отзывов
Сотрудники молодцы, но их явно не хватает. Загруженность большая
БВ
Банк ВТБ
11 октября 2023, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё 💛
​Михаил lukepage​4 отзыва
Потратил кучу времени в пустую. Талоны не работают, никто не шевелится. Отвратительное отделение.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 сентября 2023, официальный ответ
Михаил, поверьте, мы принимаем меры для того, чтобы время ожидания было минимальным. Проведем провер…
ЕМ
​Евгений Мещеряков​8 отзывов
Один сотрудник, очередь живая, топовое отделение
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить вас за обратную связь, которая помогает нам эффективнее работать над улучшен…
​Макс Киселев​2 отзыва
Заходил 4 раза и ни разу электронная очередь не работала! Часами люди сидят……. Худшее отделение
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Информацию в полном объеме мы передали ответственным руководителям д…
​Алексей Енотов​7 отзывов
Очень неудобный офис, т.к. нет кассы
БВ
Банк ВТБ
31 октября 2022, официальный ответ
Примем к сведению ваши замечания.
​Kate Vill​15 отзывов
Это не банк, а просто издевательство над людьми! Отправляла заявку на дебетовую карту, терпеливо ждала неделю - дождалась! Во время обеда на работе прибежала в банк (думала за час управлюсь!) , но простояла только в очереди час! Зачем вообще тогда талоны, если очередь живая?! В итоге подошла моя очередь и как выяснилось в процессе карту именную мне не дадут из-за каких то проблем банка. Согласилась на моментум (безымянная), но и её пришлось бы ждать ещё 30-40 мин, потому что программа работает отвратительно, всё слетает, вылетает, тормозит. В итоге провела в банке полтора часа впустую и ушла без карты. Упаси бог связаться ещё хоть раз с ВТБ! Банк дно 👎
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 сентября 2022, официальный ответ
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства и вы не смогли решить вопрос. М…
hu
​hydro umicro​5 отзывов
Не думал, что придется писать отзыв, но как это часто бывает в наше время, когда нас что-то сильно негативно зацепило, мы идем и пишем отзыв. Обо всем по порядку. Выбирал себе дебетовую карту с платежной системой МИР. Выбор пал на ВТБ. 26 августа заказал карту. Выбрал получение в отделении банка ВТБ по адресу - г. Рязань, улица интернациональная дом 18. 1 сентября карта была готова и доставлена в выбранное выше отделение, о чем и проинформировали в смс сообщении. Придя в отделение банка 1 сентября, сотрудники банка сказали - что банк не выдает дебетовые карты, они идут в комплекте только с кредитными. То есть - если хочешь получить дебетовую, то обязательно нужно оформить кредитную, такие условия банка и сотрудники не в силах на них повлиять. Естественно я удивился от таких условий, которые меняются на ходу и о которых меня никто не предупреждал - звоню на горячую линию. Общаюсь с поддержкой, говорят у них нет таких правил и карту банка мне выдать обязаны. Спрашиваю у поддержки, что делать в данной ситуации. Девушка посоветовала, сходить в другое отделение банка и взять там неименную карту. А чтобы взять именную нужно выбрать доставку в другое отделение банка (естественно я спросил, вдруг в другом отделении банка история повторится и дебетовую снова не выдадут, на что она сказала, что не может гарантировать повтора ситуации). То есть получается это лотерея, могут выдать карту, а могут и не выдать. Также обращался в чат в мобильном приложении, но там ответили, что я не являюсь клиентом банка и следовательно на мой вопрос ответить они не могут.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 сентября 2022, официальный ответ
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны обязательно организуем встречу с руко…
​Дмитрий Рзн​40 отзывов
Обслуживание как на почте, все очень долго, заказал карту, мало того что ждал ее неделю, так ещё пол часа сидел в офисе чтобы ее получить....вообщем до уровня сервиса другого популярного банка где мне карту привезли на след день вам очень далеко.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Обсудим с руководите…
​Максим Еганов​1 отзыв
Новое отделение банка ВТБ. Никаких перегородок,стекол между клиентом и сотрудриком банка.Очень понравилось!
БВ
Банк ВТБ
27 октября 2021, официальный ответ
Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее