............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Королевские клешни 

​Магазин
3.4
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото17

3.4
41 оценка
ГЕ
​Галина Ефремова​1 отзыв
Плохой магазин
​Евгения Егорова​2 отзыва
Самый худший сервис в городе! Дважды пыталась заказать здесь роллы и оба раза не увенчались успехом. При первой попытке для подтверждения заказа мне перезвонили аж через 1,5 часа, ссылаясь на нерабочую программу на компьютере, только вот за эти 1,5 часа я несколько раз самостоятельно позвонила в магазин и никто из сотрудников не брал трубки (телефон, видимо, не работал тоже). Отрицательный отзыв сразу писать не стала, решила дать заведению еще один шанс. Оказалось, зря! Во второй раз с подтверждением заказа мне перезвонили сразу (что меня очень обрадовало), и сказали подъезжать через 20-25 минут. Приехав через это время в магазин за своей единственной порцией роллов, я получила просто потрясающий ответ от девушки на кассе, что она совсем звабыла передать мой заказ на кухню и его еще даже не начинали готовить. Думаю, третьего шанса такому «качественному» обслуживанию давать не стоит.
Читать целиком
​😌 🌚​9 отзывов
Заказ делали впервые, и очень были расстроены. Роллы мизерные, обычные холодные роллы и запеченные- размером с меленькие маки(маки роллы меленькие) На фото даже видно, что рол с креветкой одного размера с роллами острого маки.Впервые такое видим. Начинки в роллах так же мало, риса гораздо больше и из-за этого начинка не чувствуется особо. К качеству продукции и ингредиентов претензий никаких нет, все свежее и скручено аккуратно. Доставку обещали 2 часа, но приехали гораздо быстрее. Надеемся ситуация с количеством начинки и размером исправиться.
Читать целиком
АЛ
​Александр Лукьянов​3 отзыва
Быстрая доставка
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Шикарнейшая пицца 🍕 🔥
​Анастасия Кондратова​1 отзыв
Самые вкусные роллы, и свежая рыбка 👌🏻
​Анастасия Вавилова​2 отзыва
Самые вкусные роллы в Рязани!! Всем советуем))
​Юлия Филатова​6 отзывов
На клиентов им пофиг, это факт. Неделю назад заказывала сет на Мервинскую 30, не привезли палочки и васаби. На вопрос «чем есть?» оператор задумчиво ответила «вилкой…если вы дома». Спасибо, что руками не предложила, мы же дома, на кой эти палочки вообще?? Мы сказали ок, ничего довозить не надо, но намекнули сгладить ситуацию скидкой или чем-то подобным. Девушка ответила, что завтра перезвонят. И, внимание, вопрос: перезвонили ли нам?🤔 Это был мой первый и последний заказ в этой конторе. Из принципа, потому что клиентов необходимо уважать, чтобы раскрутиться и, естественно, обогатиться.
Читать целиком
​Екатерина Андреевна​7 отзывов
Подписана на магазин в инстаграм. У них появилась акция на сет роллов. До этого роллы в этом месте не пробовали, а брали только морепродукты. Я позвонила сделать заказ ~в 16:00, мне девушка менеджер ответила, что ближайшее время, на которое она может нас записать это пол 9 вечера! И это при самовывозе! С таким обслуживанием мы в этом заведении роллы не попробуем никогда. слава богу, есть альтернатива, где забрали заказ через 20 минут и не опухли от голода. Спасибо за "сервис"!
Читать целиком
​Мария​1 отзыв
Отвратительное впечатления от обслуживания. Оставили заказ на самовывоз через сайт, никто не позвонил не подтвердил заказ, не сказал время готовности, перезвонили сами. Администратор начали оправдываться, что очень большая загруженность и они не успевают обрабатывать заказы, хотя мы сидели в машине напротив магазина и видели, что девочки просто сидят и общаются. На этом не закончилось, нам сообщили, что надо будет подождать полтора часа, ок, ждём. Когда пришли за заказом, хотели воспользоваться предложением, которое они активно продвигают в соц сетях «-15% на роллы при самовывозе», но нас практически послали и сказали, что никакой скидки не существует. При оплате нахамили и чуть ли не швырнули в лицо пакет с заказом. С таким подходом покупателей тут точно не останется, а владельцу бы пересмотреть своё отношение к персоналу и профессионализму.
Читать целиком
Кк
Королевские клешни, магазин
2 мая 2022, официальный ответ
Доброго времени! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, просим уточнить время вашего об…
​Антон Абрамцев​9 отзывов
Сервис на - 1. Но почитав отзывы понимаем, что мы не одни такие. И компания решать вопрос не собирается. Сделали заказ на сайте, через инсту они не принимают заказы. Оставили данные ФИО, номер телефона. Пришло смс о сроках выдачи заказа. Приехали в установленные сроки и тут сюрприз. Нашего заказа нет, его продали другим людям. Ситуация так себе. Ну ладно. Пошли искать компанию которой не по фигу на своих клиентах. А вам удачи....
Читать целиком
Кк
Королевские клешни, магазин
2 мая 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за обратную связь, обязательно прораб…
АН
​Анастасия Низовская​8 отзывов
Заказывали икру, очень вкусная, хороший сервис всем довольна
ПД
​Павел Дудоладов​1 отзыв
Магазин супер, свежая продукция Вежливый персонал
Кк
Королевские клешни, магазин
3 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Оставайтесь с нами, продолжим вас радовать своими новинками и программой лояльности.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее