............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Королевские клешни 

Магазин
3.5
45 оценок
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДК
Дмитрий Косоруков2 отзыва
ГЕ
Галина Ефремова1 отзыв
Евгения Егорова2 отзыва
Самый худший сервис в городе! Дважды пыталась заказать здесь роллы и оба раза не увенчались успехом. При первой попытке для подтверждения заказа мне перезвонили аж через 1,5 часа, ссылаясь на нерабочую программу на компьютере, только вот за эти 1,5 часа я несколько раз самостоятельно позвонила в магазин и никто из сотрудников не брал трубки (телефон, видимо, не работал тоже). Отрицательный отзыв сразу писать не стала, решила дать заведению еще один шанс. Оказалось, зря! Во второй раз с подтверждением заказа мне перезвонили сразу (что меня очень обрадовало), и сказали подъезжать через 20-25 минут. Приехав через это время в магазин за своей единственной порцией роллов, я получила просто потрясающий ответ от девушки на кассе, что она совсем звабыла передать мой заказ на кухню и его еще даже не начинали готовить. Думаю, третьего шанса такому «качественному» обслуживанию давать не стоит.Читать целиком
Cs
City spirit6 отзывов
Анастасия Кондратова1 отзыв
Анастасия Вавилова2 отзыва
Мария1 отзыв
Отвратительное впечатления от обслуживания. Оставили заказ на самовывоз через сайт, никто не позвонил не подтвердил заказ, не сказал время готовности, перезвонили сами. Администратор начали оправдываться, что очень большая загруженность и они не успевают обрабатывать заказы, хотя мы сидели в машине напротив магазина и видели, что девочки просто сидят и общаются. На этом не закончилось, нам сообщили, что надо будет подождать полтора часа, ок, ждём. Когда пришли за заказом, хотели воспользоваться предложением, которое они активно продвигают в соц сетях «-15% на роллы при самовывозе», но нас практически послали и сказали, что никакой скидки не существует. При оплате нахамили и чуть ли не швырнули в лицо пакет с заказом. С таким подходом покупателей тут точно не останется, а владельцу бы пересмотреть своё отношение к персоналу и профессионализму.Читать целиком
Кк
Королевские клешни, магазин
2 мая 2022, официальный ответ
Доброго времени! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, просим уточнить время вашего об…
ПД
Павел Дудоладов1 отзыв
Кк
Королевские клешни, магазин
3 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Оставайтесь с нами, продолжим вас радовать своими новинками и программой лояльности.
АЛ
Александр Лукьянов4 отзыва