............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Реальные окна 

​Окна
4.2
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото9

4.2
25 оценок
​Елена Русакова​1 отзыв
Не связывайтесь! Заказывали в этой фирме остекление балкона с внутренней отделкой, пришел замерщик, всё посмотрел, записал, взял 50% (а это 45000) как предоплату и сказал: «ожидайте, привезем материалы и будем делать» Привезли материалы, взяли оставшиеся деньги за работы(такие у них условия по договору, сначала деньги-потом стулья…) это ещё 45000,а как пришли делать балкон-так всё оказалось им неожиданно «не так»! И потолок плохой у исходного балкона, и пол не такой, и всё оказывается потечёт, если застеклить,как есть !!! Вопрос, почему об этом не сказал замерщик ?! Не предупредил!? Это полбеды, предоставили своего «монтажника» Он в течение нескольких дней за отдельную,естественно, плату замазывал нам потолок и пол цементной смесью… ремонт балкона растягивался ещё на несколько дней, крадя наше личное и рабочее время! Далее мастер, который занимался непосредственно остеклением и отделочными работами,Максим, начал «кормить» нас «завтраками». То говорит, что придет в субботу доделает отделку, мы ждем, а он не приходит, то среди недели один раз отпрашиваемся с работы-не приходит,у него большой объект, второй раз отпрашиваемся с работы-приезжает и просит ключи от квартиры, заявив, что приедет после большого объекта и будет делать у нас только во второй половине дня!!!на что, естественно, получает отказ! Мы начинаем звонить в фирму, жаловаться и скандалить, потому что у нас заплачены деньги и немаленькие, 90 тысяч, а ремонт уже какую неделю не движется с места!!! Наверное, фирме не знакомо такое понятие , как «неустойка»! Наконец-то, о чудо, спустя несколько дней является Максим, весь недовольный , доделывает балкон в течение, внимание, ДВУХ дней!!! И отказывается вешать лиану-сушилку для одежды балконную!!! Прямым текстом говоря «пусть ещё кто-нибудь вам повесит»! Хотя изначально у нас был с ним договор об этом и он лично советовал какую лучше лиану купить! Работой фирмы мы не довольны, о качестве самого балкона будет понятно позже, в ходе эксплуатации!
Читать целиком
​Danya Kraskovsky​1 отзыв
К сожалению окна заказали в другом месте (немного поспешили), но очень хочется отметить компанию настоящих профессионалов! Во-первых менеджер Анастасия более чем компетентен с своем деле, расчет сделали достаточно быстро (не первый но и не самые последние), самая объективная цена (выбирали топ 10 сайтов с дешевыми окнами и отдали размеры на просчет 9 окном и 1 двери). Во-вторых замерщик Алексей! никакой навязчивости и накручивания дополнительных услуг, уточнение всех не знакомых нам нюансов о которых 9 других просто и сами то похоже не в курсе)... Подробная спецификация, договор по электронке в тот же день, мы уже были согласны но на рынке "Стройка" нам дали цену еще ниже и мы в итоге отказались и тут меня коллектив "Реальные окна" просто покорил... Услуга Гарантия низкой цены, активная позиция сотрудников (что редкость для Рязани вообще), ребята проделали моментально колоссальную работу со мной как с потенциальным клиентом, с поставщиками и т.д. и дали цену еще ниже на 5% что достаточно весомо жаль мы внесли аванс другим людям, но я настоятельно советую команду этих очень приятных профи!!!
Читать целиком
ДФ
​Дарья Федоткина​5 отзывов
Ужасная работа.В офисе все хорошо, к ним претензий вроде нет, но то что установщик делает на месте, это ужас. Мало того, что на остекленение балкона и обивку его сайдингом, установщик приехал один и ему постоянно нужна была помощь тех, кто находился дома В этот момент, так плюс еще все установил криво, АБСОЛЮТНО ВСЕ КРИВО!!!!Окей, вызвали снова,написали претензию, на которую из руководства никто не ответил, так не прошло и 3 месяцев, как на балконе все потекло.Все течет по стенам, туда куда уже нет возможности свободного доступа (сделали ремонт на балконе).Вообщем не советую никому эту контору.Пока они не изменят мотивацию установщиков, пока не будут контролировать их работу, такие отзывы будут расти, а вот колличество клиентов думаю,что сокращаться!
Читать целиком
Ро
Реальные окна
24 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Почему Вы говорите, что наше руководство не отреагировало на Вашу претензию? К В…
​Svetlana Mikhalina​1 отзыв
Заказали окна на балкон 01.12.20. Монтажники ободрали нам обои. Я находилась в помещении вместе с ними и сразу же указала на это. Они всё отрецали. У нас свежий ремонт. Позвонила в офис. Приезжали два раза какие то их люди(не представились кем они являются) стотрели на порчу обоев. И до сих пор больше с нами никто не связывался. Не компинсации, ни извинений! Ужасное отношение к заказчикам. Жаль что всё оплачивается наперёд. Не советую к ним обращаться!!!!
Читать целиком
​Светлана Михалина​1 отзыв
Заказали окна на балкон 01.12.20. Монтажники ободрали нам обои. Я находилась в помещении вместе с ними и сразу же указала на это. Они всё отрецали. У нас свежий ремонт. Позвонила в офис. Приезжали два раза какие то их люди(не представились кем они являются) стотрели на порчу обоев. И до сих пор больше с нами никто не связывался. Не компинсации, ни извинений! Ужасное отношение к заказчикам. Жаль что всё оплачивается наперёд. Не советую к ним обращаться!!!!
Читать целиком
Ро
Реальные окна
24 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Хотелось бы отметить, что сразу после Вашего звонка по вашей претензии был на…
​Татьяна Азовкина​2 отзыва
Расчёт окна на сайте не совпадает с расчётами сотрудников компании такое чувство что компания специально вводит в заблуждение клиентов. И название на сайте отличается от реального названия компании. Обман кругом не уверена в качестве изделия если начинают знакомство с клиентом с обмана . Да и страшно заказывать изделия в этой компании
Читать целиком
Ро
Реальные окна
24 сентября 2020, официальный ответ
Татьяна. Спасибо за ваш отзыв. Если можно, свяжитесь с нами по телефону 47-22-44 (желательно с Алекс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее