............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мона Лиза 

Студия эстетической косметологии
4.6
40 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮИ
Юлия Иванова2 отзыва
Делала мезотерапию кожи головы. Сама процедура прошла нормально, но впечатление испортили организация и отношение к клиенту. Начну с главного — с цен. В прайсе указана одна стоимость, при переписке мне её подтвердили, а на кассе озвучили совсем другую. Причём с таким выражением лица, мол, «для вас у нас будет особая цена». А ничего, что эта цена написана у вас в прайсе? Самое неприятное, что специалисты, похоже, вообще не в курсе, какие цены публикует клиника. Администратор, который отвечает в мессенджерах, называет одну сумму, а мастер — другую. Получается, администраторы и мастера работают сами по себе, а клиент крайний. Отдельно про отношение персонала. Заботы и сервиса нет совсем: сухо, безразлично. Если для вас важно чёткое понимание стоимости и вежливость — лучше поискать другое место. Больше не вернусь и советовать не буду просто 🤮👎 На месте руководителя , я бы обратила на это внимание.‼️Читать целиком
МЛ
Мона Лиза, студия эстетической косметологии
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим впечатлением и так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что о…
Гж
Городской житель1 отзыв
Ходила часто в клинику. Ранее доктор Анастасия делала мне губы, но когда я спросила что за черные точки на губах появились, она меня проигнорировала, сказав «вытекает гель» спокойным голосом, далее мне передала губы Елизавета, но в этот раз когда пришла на липолитики, задав вопрос своему косметологу (что опять точки), меня проигнорировали (страшно доверять лицо и тело такому специалисту). Это одно!☝️ пришла я в этот раз на липолитики (лицо и тело), спросила про подбородок есть ли там отложения и нужно ли колоть липолитик (Елизавета даже не ответила и не посмотрела). В итоге: сделала я липолитики, на следующий день лицо в синяках и опухли щеки, а на животе страшная гематома (фото прилагаю), я написала администратору с вопросом что делать. В ответ сказали мазать мазью и пить цитрин 🤣очень весело, осмотр врача мне не предложили, об остальных симптомах не уточнили. Халатное отношение просто, в самом конце общения с администратором мне предложили прием и сказали что всегда поддерживают своих клиентов. Сейчас я обратилась к врачу, так как поднялась температура и гематома горит синим пламенем. Не знаю что будет и чем закончится. Врачи данной клиники не пытаются разобраться в ситуации и провести осмотр, им это не надо. Более скажу, они даже не отвечают на вопросы по проведенным ими ранее процедурам (свои работы видимо не нравятся, или недовольные клиенты) . В общем как сделали, так и ходи и радуйся. Не советую и не рекомендую, там ни кто ни за что не отвечает!!!!!Читать целиком
АС
Анна Смирнова1 отзыв