............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мона Лиза 

Студия эстетической косметологии
4.6
40 оценок
10 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮИ
Юлия Иванова2 отзыва
Делала мезотерапию кожи головы. Сама процедура прошла нормально, но впечатление испортили организация и отношение к клиенту. Начну с главного — с цен. В прайсе указана одна стоимость, при переписке мне её подтвердили, а на кассе озвучили совсем другую. Причём с таким выражением лица, мол, «для вас у нас будет особая цена». А ничего, что эта цена написана у вас в прайсе? Самое неприятное, что специалисты, похоже, вообще не в курсе, какие цены публикует клиника. Администратор, который отвечает в мессенджерах, называет одну сумму, а мастер — другую. Получается, администраторы и мастера работают сами по себе, а клиент крайний. Отдельно про отношение персонала. Заботы и сервиса нет совсем: сухо, безразлично. Если для вас важно чёткое понимание стоимости и вежливость — лучше поискать другое место. Больше не вернусь и советовать не буду просто 🤮👎 На месте руководителя , я бы обратила на это внимание.‼️Читать целиком
МЛ
Мона Лиза, студия эстетической косметологии
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим впечатлением и так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что о…
Гж
Городской житель1 отзыв
Ходила часто в клинику. Ранее доктор Анастасия делала мне губы, но когда я спросила что за черные точки на губах появились, она меня проигнорировала, сказав «вытекает гель» спокойным голосом, далее мне передала губы Елизавета, но в этот раз когда пришла на липолитики, задав вопрос своему косметологу (что опять точки), меня проигнорировали (страшно доверять лицо и тело такому специалисту). Это одно!☝️ пришла я в этот раз на липолитики (лицо и тело), спросила про подбородок есть ли там отложения и нужно ли колоть липолитик (Елизавета даже не ответила и не посмотрела). В итоге: сделала я липолитики, на следующий день лицо в синяках и опухли щеки, а на животе страшная гематома (фото прилагаю), я написала администратору с вопросом что делать. В ответ сказали мазать мазью и пить цитрин 🤣очень весело, осмотр врача мне не предложили, об остальных симптомах не уточнили. Халатное отношение просто, в самом конце общения с администратором мне предложили прием и сказали что всегда поддерживают своих клиентов. Сейчас я обратилась к врачу, так как поднялась температура и гематома горит синим пламенем. Не знаю что будет и чем закончится. Врачи данной клиники не пытаются разобраться в ситуации и провести осмотр, им это не надо. Более скажу, они даже не отвечают на вопросы по проведенным ими ранее процедурам (свои работы видимо не нравятся, или недовольные клиенты) . В общем как сделали, так и ходи и радуйся. Не советую и не рекомендую, там ни кто ни за что не отвечает!!!!!Читать целиком
АС
Анна Смирнова1 отзыв