Яндекс.Еда

Сервис доставки еды из ресторана

1.7

9 оценок

ООО Яндекс.Еда

9 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Смирнова1 отзыв

Курьеры нет слов, где вы таких берете. Задел автомобиль своим транспортом и уехал. На машине осталась царапина. Есть видеозапись и свидетельство соседа. Отвратительный сервис! Машине досталась царапина, а соседке каша из роллов. И никаких действий по решению проблемы.Читать целиком

ОК

Олег Карев4 отзыва

Впервые сделали заказ в суши стор. Сумма заказа была 2000 рублей, в который входило 6 порций роллов. На такой заказ положили одну порцию соевого соуса, имбиря и васаби не было вовсе, также как и палочек, оказывается надо было отдельно в меню выбирать приборы((((. Впервые в жизни столкнулись с таким сервисом,надеемся в последний!!! Не рекомендуем 100%!!! Качество роллов просто на нуле..рис, безвкусный сыр и недоразумение в виде соуса сверху ...Спасибо за испорченный вечер..Самые худшие роллы в жизни, так все испортить нужно очень сильно постараться!!! На просьбу в сервис вернуть деньги отказали без объяснения причин. Ужасный сервис, не рекомендуем!!!!Читать целиком

АМ

Анеля Махмадиева7 отзывов

Очень разочарована доставкой яндекс еды,2февраля в 18::09 заказывала из ресторана кфс на 2700р заказ,голени были сырыми кровь текла из них тем самым баскет тоже был весь в крови от курицы,картошка солёная её невозможно было есть даже,еду привезли позднее чем заявлено было в приложении,мало того что еду не приготовили нормально так она была холодной и отвратительной видно что повар работал не на качество а на скорость,в ответ тишина от операторов,игнор пишу им в прддержу они читают но игнорят даже не отвечают,ужас полный никому не советую иметь дело с яндекс едой.Читать целиком

Yulia V4 отзыва

Сегодня 29.01.23 оформила заказ через мобильное приложение Яндекс-Еда из магазина Глобус в г. Рязань. Заказ N°230129-7063405 на сумму 3026,4₽ (при этом с применением промокода -757₽). Оплата прошла. Чеки есть. Ждали заказ 2 часа (хотя на сайте даже якобы при опоздании дают скидку)… Но заказа так и нет, со мной никто не связывался, а в итоге поставили отметку, что заказ доставлен! При этом компания Яндекс настолько обнаглела, что отключила мне чат с поддержкой!!! Именно на моем аккаунте (специально с одного и того же телефона заходила в разные аккаунты и в одном поддержка работает, а в аккаунте с пропавшим заказом и деньгами чат на поддержку не открывается вообще). Это просто воровство! С пятой попытки мне удалось дозвониться в службу поддержки, где мне сказали, что данный заказ не собрал именно магазин и поэтому его отменили… На вопрос, почему заказ указан пометкой «доставлен» - оператор ответила, что это я сама указала, что заказ доставлен. Но такого не было! И доставку должен завершать курьер, когда находится на моем адресе. Так что это просто ложь со стороны поддержки! А что тогда с деньгами? Возврата нет! Где они??? Почему я должна доказывать, что не получала заказ? И почему Яндекс позорно отключает связь в чате, чтобы мне пришлось выискивать способы вернуть свои деньги из-за ошибок сервиса либо из-за наглого воровства с покрывательством? Данный отзыв опубликую на разных сервисах, чтобы хоть как-то попытаться связаться с представителями компании и предостеречь других пользователей! И, конечно же, отправлю заявление в Роспотребнадзор!Читать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторана

4 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, при…

ВБ

Валерия Бартенева2 отзыва

Постоянные проблемы с сервисов. Заказывали в ресторане KFS на 2К+ Не довезли заказ на сумму 734р и поддержка отвечает, что не может решить этот вопрос, в возврате дс отказано после проведения внутренней проверки. Причины отказа и как проводилась внутрення проверка, из-за которой отказали в возврате - не объясняют. Сталкиваюсь с этой проблемой не первый раз. Устала выбрасывать деньги впустую.Читать целиком

АШ

Анна Шкомова4 отзыва

Был сделан заказ. Товар привезли ненадлежащего качества. В замене или возврате денег отказали. За сбор заказа, доставку заплати=выкинь товар на помойку. Больше ни одного заказа не сделаю!Читать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторана

16 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели подводить вас. Партнёры обязаны ответственно относиться к качеству продукции…

Yuri Kozulin18 отзывов

По умолчанию получил оформление заказа на вынос, вместо доставки. Ранее по умолчанию была доставка. Деньги потерял, добавить доставку возможности нет. Жаль, перехожу к альтернативе.Читать целиком

Евгения С57 отзывов

На работу себе заказывала еду. Не все кафе, какие я хотела видеть у них, есть. Заказывала у других. Вовремя, надёжно и хорошо всё доходит.

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторана

2 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.

Count Zero62 отзыва

Плюс в самой возможности заказать доставку. В остальном опыт негативный, везут долго и кота в мешке. Заказывал в Казани, может что-то поменялось в лучшую сторону.Читать целиком

Яс

Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторана

2 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Совсем не хотели подводить вас. Курьеры-партнёры должны соблюдать заявленные сроки дос…

Карта

Рязань

Доставка еды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии