............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Provence 

Отель
4.8
202 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
202 оценки
113 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ю
Юра10 отзывов
Читать целиком
Provence, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Юрий, добрый день. Огромное спасибо за такой приятный отзыв, ждём вас снова 🤝
T
Tatiana1 отзыв
Понравилось: Положительные оценки можно дать отелю за: 1) очень удачное расположение; 2) отличный завтрак в соседней бургерной; 3) чистоту в номере. Не понравилось: Впервые за 20 лет путешествий по своей стране и зарубежью отель оставил столь неоднозначное впечатление - и в большей степени от общения с персоналом. 1) За неделю до заезда связывались с отелем и просили заселить немного раньше, чтобы успеть на экскурсию в 13-30. Обещали решить вопрос. Однако вовремя смогли заселить только в один из двух номеров, подчеркнув, глядя на часы, что номер нам предоставлен в 12-58. Второй номер даже не начинали убирать. И это немудрено - в день отъезда на следующий день персонал отеля по состоянию на 11-00 отсутствовал. Так что убирать начинают после 12-00, независимо от того во сколько выехали предыдущие гости. 2) Горячей воды в отеле нет - из крана течет абсолютно холодная вода. 3) Отсутствует хоть какой-нибудь коврик, чтобы в зимний период поставить на него сырые ботинки. 4) Ни тапочек, ни зубных щеток, о которых пишут в других отзывах, в двух наших номерах не было. 5) Номера не маленькие - а ОЧЕНЬ маленькие. 6) Администратору отеля советую сменить работу - любые обращения с просьбами вызывают раздражение ... В одном из номеров не работал телевизор и тек унитаз. И хоть после замечаний неисправности были устранены, делалось это все с надрывом и плохо скрываемым раздражением ...
Читать целиком
A
Asertrof1 отзыв
Прованса в Рязани, как грибов с глазами. Понравилось: Надо понимать, что это микро отель на три номера. Внутри хорошая новая отделка, чисто и уютно. Есть общая микроволновка, утюг и доска гладильная. Уборка ежедневно, замена полотенец тоже, хотя это явно лишнее. Не понравилось: Пружины матраса немного упираются в ребра, проход между столом и кроватью мал. Очень много пыли на шкафу и под кроватями, что говорит об уборке только видимых поверхностей и портит общее впечатление. Предлагается завтракать в местной бургерной с 10 утра, что поздно для меня. Поэтому завтракайте с 8-00 в местной пекарне от Эмиля Бонте, что напротив отеля на другой стороне. Горячая вода с утра подается с 9 или с 10, да и вечером её не хватает. Почему, не знаю. Трудный заезд во двор на парковку, через арку с бетонными ступенями у дверей, часто цепляешь порогом, да и место может не достаться.
Читать целиком
T
Tervolina1 отзыв
Уютный отель с доброжелательным, заботливым персоналом. Понравилось: Небольшой, уютный, тихий отель. Персонал доброжелательный. Хорошие, чистые номера. В номере есть холодильник, чайник, чайная посуда, чай в пакетиках, сахар, а также тапки, гель для душа, шампунь, фен. В общем коридоре стоит микроволновка, доска для глажки, утюг. Уборка каждый день. Также, каждый день наполняли чайник водой, очень приятна такая забота )). Т.к. мы уходили рано и не успевали на завтрак, нам готовили завтрак с вечера и приносили в номер. Для такого маленького отеля сервис удивительный, чувствуется забота об удобстве гостей. Рядом кафешка со вкусной и недорогой едой и потрясающе вкусными чайными напитками. Там же готовили завтраки, очень вкусные. Не понравилось: Проблемы с горячей водой. Нужно было ждать мин 20, чтобы пошла горячая вода. На второй день вообще горячей воды не было. Это расстроило, конечно, но впечатлений от отеля не испортило. Надеюсь, что в следующий приезд проблем с горячей водой не будет.
Читать целиком
A
Anonymous1 отзыв
простой отель в центре Рязани Понравилось: чистое постельку белье и полотенца, одноразовые зубные щётки, шампунь и гель для душа. На туалете была ленточка, что он обработан, в номере чисто. Не понравилось: Отель расположен в центре города, но в подворотне. На ресепшн постоянно никого нет. Чтобы как-то связаться с администратором, нужно звонить, трубку берут не всегда. Были проблемы при заселении: накануне в 7 вечера спросила, можно ли засалиться в 11 утра, на что мне отказали, обосновав тем, что заселение до 13:00 нужно обговаривать заранее, что я и пыталась сделать. Предложили оставить вещи до заселения. Место для хранения вещей гостей отеля - грязная лестница в каком-то техническом помещении отеля. К 14:00 стали названивать и спрашивать, когда собираюсь заселиться. На мой логический вопрос, зачем им точное время, мне ответили, что «администратор же может уйти», и я вынуждена была сломать свои планы и бежать заселяться. Были проблемы с оплатой номера - не сработал терминал оплаты. Попросили оплатить наличными - сдачи не нашлось, перевести сразу не получилось, в итоге администратор минут через 5 перевела на карту деньги. До самой поздней ночи под окнами хлопали дверями машин, разговаривали люди, в номере очень душно, приходится постоянно держать приоткрытым окно. Чайных пакетиков было строго два - на двоих. Сурово. При выезде тоже случилась история - в 10 утра администратор не брала трубку, хотя звонили несколько раз, а на ресепшн никого не было, пришлось оставить ключ в замке и уехать. В течение дня никто не перезвонил
Читать целиком
T
Tatyana1 отзыв
Всё отлично! Понравилось: Ни разу не пожалели о своем выборе! Понравилось все - от сотрудников отеля, до расположения. Перед приездом нам позвонили с отеля, сорентировали как добраться. Отель расположен очень удобно, в самом центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Чисто, уютно. В номере свежайшее белье, уже застелено, тапочки, чайник наполнен, пакетики чая, сахар, всё нас уже ждало! И так было каждый день,очень тронуло, что к нашему прихожу всегда был наполнен чайник. Ежедневно меняли полотенца и убирали номер. В душевой также есть все - жидкое мыло, зубные щетки, лосьон для тела. Завтрак поздний, с 10 час., но нас это устраивало, было очень вкусно, каждый день разный завтрак. Рядом много довольно бюджетных заведений, где можно поесть. В общем, если еще раз будем в Рязани, то наш выбор "Прованс"! Не понравилось: Такого не было.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее