............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваш мастер 

Сервисный центр
4
49 оценок
ООО Ваш мастер
4
49 оценок
ДЕ
Дьячкова Елена8 отзывов
Павел Лукашов5 отзывов
Никита Петухов11 отзывов
Дмитрий Зотов11 отзывов
Мелания Острова17 отзывов
AU
Apple User1 отзыв
Вм
Ваш мастер, сервисный центр
17 февраля 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
rr
rossa rosano1 отзыв
Утюг не отремонтировали. Врали в лицо. Перед новым 2022 годом, дня за 3 привезла утюг, который вместе с паром выдаёт воду (течет). Было озвучено, что ремонт займёт около 3х дней. За диагностику взяли 500р, упомянув, что потом это будет входить в стоимость ремонта. С лёгким сердцем отправилась домой. 30 дек 2021 года мне позвонил мастер и сказал, что утюг не течет(мне же нечего делать, просто так привезла рабочий аппарат), затем в течение беседы он все таки признал, что утюг течёт при низких температурах, объясняя мне, что это с точки зрения физики верно(производители данных утюгов ржали бы в сторонке). Я посчитала, что мужчина не хочет возиться с поломкой перед праздником и сказала, чтобы потом осмотрели утюг после праздников, хотя мастер пытался убедить забрать аппарат. Когда праздники закончились, мне позвонил другой, на мой взгляд, более компетентный мастер, который все же признал поломку. Но добавил, что ремонт будет излишне дорого стоить. Мы с ним пришли к выводу, что проще купить новый утюг, чем платить за ремонт. Затем я поехала его забирать. И здесь - внимание - начался цирк. Продавец, или администратор(не стала уточнять должность работницы) сразу в глаза стала мне заявлять, что утюг полностью исправен(хотя оба мастера подтвердили поломку), при мне налила в него воды примерно гр 30, включила на минуту(естественно пар пошел), непонятно зачем это было показывать, я знала, что утюг не починили, пришла его просто забрать. Но на происходящее ответила, что вода льётся в течение часа и не регулярно(утюг в пользовании 4 года, начал течь из-за того, что упал и разлетелся, муж кое как собрал), на что продавец начала рассказывать сказки, что каждый день его включала и смотрела( ей же нечего делать в сервисе, где и без моего утюга много чего принесли посетители и мастером она, к сведению, не является). Так вопрос: зачем врать в лицо? Из-за всего этого у меня сложилось впечатление, что здесь работают обманщики. Они либо не умеют ремонтировать утюги, либо специаль
Читать целиком
ЮГ
Юлия Голубкова1 отзыв
Вм
Ваш мастер, сервисный центр
15 мая 2020, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за хороший отзыв. Всегда рады Вам помочь.
Марина Шестопалова4 отзыва
Вм
Ваш мастер, сервисный центр
6 декабря 2019, официальный ответ
Марина, большое спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда рада помочь.
К
Костя2 отзыва
Вм
Ваш мастер, сервисный центр
13 сентября 2019, официальный ответ
Большое спасибо. Рады были помочь.
Kristina Gliva1 отзыв
Ни за что не порекомендую этот сервис. Ужасное обслуживание, мастера очень забывчивые к сожалению. Сломался у бабушке телевизор, отвезли в ремонт в "Ваш Мастер" Татарская 68.отдали в ремонт там, обещали позвонить. Прождали мы 8 дней пока не лопнуло терпение. Я позвонила, поругалась с ними. Мне пообещали что со мной свяжется их мастер, мне перезвонили в течении 10мин.Предложили 2а вида ремонта Либо 2000т.р и там что то будут раскаливать, но при этом они не дают вообще ни какой гарантии либо 6000 и они меняют плату у телика. Бабуля наша была готова заплатить любые деньги, главное что бы вернули телевизор. Я перезвонила им и согласилась на ремонт 6000т.р,спросила сроки, телевизор сказали будет сделан на следующий день, со мной свяжутся. На следующий день моё терпение лопнуло к 16.30 перезвонила сама. Мне ответили что телевизор готов приезжайте. Сама я не смогла подъехать попросила мужа, телевизор то ему отдали, но уже дома у бабули выяснилось что сервис забыли отдать к нему пульт и шнур, муж поехал обратно, ему отдали и шнур и пульт. Но на этом беда с этим сервисом не закончилась. Муж приехал с пультом и шнуром, стал включать телик, а пульт оказался не от бабушкиного телевизора, муж поехал обратно в сервис, а это на минуточку от бабушкиного дома (Щорса д5) до (Татарская 68) 2,5км в одну сторону, а муж у меня и у бабули 3 раза был, и в сервисе 3 раза. В сервисе сказали что наш пульт потеряли, в течении 2х дней обещали либо купить новый пульт, либо найти наш(((Очень жаль что я в 2гис зашла очень поздно посмотреть отзовы, там нет ни одного положительного. ☹️☹️☹️☹️ P. S Кстати говоря мы и не знаем работает ли у бабушки телевизор или нет, т.к на телевизоре вообще нет кнопок, и мы не можем его включить ☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️
Читать целиком
Кристина Щеглова4 отзыва
У бабули сломался телевизор, отвезли в этот сервис. Прождали 8 дней, пока сама не позвонила и не поругалась с ними. По телефону сказали свяжутся с мастером и перезвонят. Перезвонили через 10мин сказали что есть 2 варианта ремонта 2000т.р и они там что то обжигают, либо 6000т.р и они меняют плату, и дают гарантию. Бабушка готова была отдать любые деньги, главное её телевизор(Она у нас живёт одна, и ей очень одиноко) Решили чинить за 6000 на что они обещали починить на следующий день. Ни кто до вечера следующего дня не позвонил, я решила набрать им сама. Телевизор то починили, но позвонить они нам забыли. В итоге поехал забирать телевизор муж, они ему отдали только телек, без шнура и пульта. Муж приехал к бабуле, думал шнур и пульт у неё. Поехал обратно в сервис, шнур и пульт отдали, только пульт не от нашего телевизора. В итоге мужу пришлось опять к ним ехать возвращать их пульт, и забрать наш. Прошу заметить сервис находится на Татарская 68 а бабуля живёт Щорса д5 это 2,5км, а мужу пришлось 3 раза сьездить к ним, и 3 раза к бабушке. Так что вы думаете, наш пульт они просто потеряли, обещали конечно либо найти и вернуть наш, либо купят новый, в течении 2х дней!!! Вообщем УЖАСНЫЙ СЕРВИС. Может конечно не у всех так,но нас оооооочень разочаровал этот сервис. Никогда больше туда не пойду, и не отдам туда технику в ремонт. Судя по всем отзывам, не добрасовестные там работают мастера!!!!!
Читать целиком
Вм
Ваш мастер, сервисный центр
1 августа 2019, официальный ответ
Уважаемый клиент, сроки ремонта затянулись, потому что пытались спасти плату от Вашего телевизора, ч…
Валерий Розов1 отзыв
Халатное отношение современных работников не просто огорчает, а вызывает опасения т.к. грозит потерей здоровья: После 10 лет работы заклинило косу Efco 8300 - сломалось сцепление. Отдал в ремонт в "Ваш мастер" на Татарская, 68. Косу починили в указанный срок. Тут как-бы нареканий нет. Пришел забирать, проверяю... Что-то очень мягко стал проворачиваться стартер и коса глохнет на холостом ходу. На что мне ответили, что она не прогрелась... Отдал 3500 р за ремонт. Сказал, что проверю, если поломка верну. У себя её запустил - так же глохнет. Включил на фиксированом газу. Начал ждать. Смотрю что-то у топливного бака подтекает. Глянул, а там оди из трех патрубков просто вынут из бензобака и заведен под двигатель. Из бензобака выплескивается бензин. Выключил, снял крышку, вставил патрубок. Смотрю у свечи зажигания грязь, хотел протереть, а свеча болтается - просто вставлена и не закручена.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее