............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росаква.рус 

​Служба доставки питьевой воды
4.2
89 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
90
Цены
Фото
11
4.2
89 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВМ
​Виктория Минина​5 отзывов
Года идут, ничего не улучшается Клиентоориентированность на нуле Больше года заказывала у них воду, то водители не могут адрес найти, то опаздывают. Причем чаще всего опаздывают. Но если вдруг ты не смог оказаться на месте, то твою доставку отменяют и приходится ждать по 2 дня! До них не доходит, что можно позвонить заранее и сказать в какое время они будут Зато когда опаздывают, дозвониться могут) Теперь еще бутылку сдать нужно(при желании), это тоже целый квест Короче из плюсов - норм вода
Читать целиком
ТД
​Татьяна Дит​6 отзывов
При доставке воды сотрудники «Росаква» требовали наличные, несмотря на возможность онлайн-оплаты, а при расчете не выдали чек - прямое нарушение закона о защите прав потребителей и норм ККТ. Направляю жалобы в Роспотребнадзор (из-за грубых нарушений расчетов и давления на клиентов) и налоговую инспекцию (неофициальные платежи). Пусть проверят, как вы уважаете закон и права людей. Делайте работу честно, чтобы клиенты не боялись обращаться!
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если Вы оформили заказ за наличный расчет, то необходимо оплачива…
LL
​Lana Lim​2 отзыва
Отвратительная доставка. Воду не доставили, деньги не вернули. Мошен---ники.
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
4 июня 2025, официальный ответ
Возврат платежей производиться в рабочее время бухгалтерии. К сожалению в 18.15, когда Вы отсутствов…
​Олег Робот​66 отзывов
Заказываем тут воду торговой марки «Ключ здоровья»! Вода всегда вкусная, свежая и без посторонних запахов. Наконец не приходится каждый день фильтровать воду из под крана и закрыв нос пить)) спасибо службе доставки!
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
3 февраля 2025, официальный ответ
Олег, добрый день, огромное спасибо, что выбираете нас ❤
КМ
​Ками Милов​13 отзывов
Почти каждый день заказываю бутыль воды в Росаква. Стоимость соответствует качеству, вода чистая и вкусная, никаких лишних хим добавок. В общем идеальное соотношение цены и качества!
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ками! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 😉
ю
​юля​209 отзывов
Вода без всяких примесей и грязи заказываю постоянно у них ,и дёшево и вкусно,доставка быстрая,меня всё устраивает.
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, юля, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 Всегда рады вам!
ПЛ
​Петр Л​32 отзыва
Вода отличная , заказываем не в первый раз. Привозят быстро. Водица частейшая , нет никаких мелких микроорганизмов)
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв
ДБ
​Даниил Брежнев​6 отзывов
Недавно я побывал в магазине, специализирующемся на продаже воды, и у меня остались только положительные впечатления! В магазине представлен широкий выбор продукции, включая бутилированную воду различных брендов и объемов. Персонал очень дружелюбный и охотно помогает с выбором. Цены адекватные. Настоятельно рекомендую это заведение для покупки качественной воды!
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас у нас в офисе
иа
​илья андрианов​2 отзыва
Купил воды, все понравилось. Вода очень вкусная, давно такую воду не пил.
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
31 января 2025, официальный ответ
Илья, спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Будем рады вам всегда 🙏🏼
МГ
​Михаил Гришин​5 отзывов
Совершенно хамское отношение к давним клиентам. Привозят воду в любое время дня и ты должен быть дома и ждать этих людей, иначе доставка переносится на +2 дня вперед. Никаких точных договоренностей по временному интервалу не бывает. Звонить за 20 минут до доставки не умеют. По телефону так же хамят на любые претензии. Тара регулярно протекает. Сметкин совсем забил на качество сервиса, позор!
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Что более подробно пр…
​Елена Михеева​33 отзыва
Вода вкусная, но доставка ужасная! Который раз отказывают в доставке воды, потому что адрес не подходит видите ли к маршруту их водителя. Это как так понимать? И всегда опаздывают. Всегда.
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В компании выстроена логистика по определенным правилам, чтобы кл…
​Аня Лапутина​6 отзывов
заказываю на сайте не первый раз,все быстро,вода вкусная,советую!
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
8 октября 2024, официальный ответ
Аня, добрый день. Благодарим вас за доверие 🙏 Будьте здоровы 💛
​Yaroslav Filippov​65 отзывов
Фильтруют хорошо, пью давно, она одинаковая и вкусная и это важно, спасибо 🙏
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
19 ноября 2024, официальный ответ
Yaroslav, добрый день! Благодарим, что выбираете нас 😉 Мы стараемся!
y
​yanger​6 отзывов
Отличные менеджеры на звонке. Очень вежливо общаются и быстро, а главное чётко отвечают на все вопросы. Так же хотелось бы отблагодарить курьеров. Очень оперативно доставили
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
19 ноября 2024, официальный ответ
Yanger. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
​Светлана Б​2 отзыва
Спорную ситуацию решили оперативно с руководством. Девочкам менеджерам совет, не молчите, разговариваете с клиентами. Если разговаривать с людьми, всегда можно договориться
Читать целиком
Рс
Росаква.рус, служба доставки питьевой воды
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес доставки, для выяснения причин не…
​Ваагн Аванесян​7 отзывов
Отличный сервис, можно заказать воду онлайн и там же оплатить. Операторы вежливые, воду привозят в срок. Обновлено спустя полгода: Сервис все ещё на высоте. Курьеры и операторы - вежливые и добрые. Но что не нравится: Сайт как будто живёт своей жизнью. Я специально заказываю через сайт, потому что так можно сразу запланировать, в какое время нужно быть дома. Но частенько на сайте одно, а по телефону потом другое. Приходится иногда подстраиваться и менять планы, отчего начинает страдать удобство сервиса и лояльность (это уже вторая служба доставки воды). В праздники это ещё более заметно: можно заказать воду на один день, оплатить, а потом тебе позвонят и скажут что в это время доставки нет. Так зачем вообще давать возможность совершать заказ, который вы заранее не можете выполнить? Тут уж либо прикройте сайт, чтобы не вводить людей в заблуждение, либо синхронизируйте его. Не хочется из-за этого портить настроение ни себе, ни операторам. Они тут не при чем. Представьте, что вы купили билет на поезд, пришли в указанное время на вокзал, а потом оказывается, что поезд будет завтра. P.S. Почитал другие отзывы, понял, что я такой не один)
Читать целиком
​Максим Огородный​3 отзыва
Доставка не приезжает в обещанное время, отказ.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее