............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
344 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы301

Цены

Фото10

4.4
344 оценки
ИВ
​Иван В​4 отзыва
Отвратительное обслуживание отделения. Менеждер просто туда сюда ходит, никак не решает проблемы. Тех кто пришел раньше обслуживают в конце. Просто прекрасно. Не советую идти именно в это отделение.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разны…
ЕЗ
​Екатерина Зуева​1 отзыв
Прикольная остановка для великов в форме скрепок) Мило и позитивно выглядит, поднимает настроение
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
СК
​Стас Кузнецов​1 отзыв
Был в этом отделении банка по вопросу вклада. Ждал недолго, сотрудник все прям подробно объяснил. Для открытия вклада оформили дебетовую карту, процесс быстрый и удобный. Условия прозрачные, доволен обслуживанием полностью!)
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Инна Ковалева​2 отзыва
Приходила открывать вклад. Ставка сейчас высокая до 15-16. Менеджер показала как управлять вкладом через телефон, не сложно. Все прозрачно. Отключили автопродление сразу. И я теперь спокойна за свои сбережения
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АН
​Алексей Николаев​1 отзыв
Банкомат в наличии, он-то мне у нужен. В сам офис почти не хожу, очень редко, ничего особо сказать не могу, а вот банкоматом пользуюсь часто. Иногда подождать приходится, если кто тоже пришел, но не критично
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НФ
​Наташа Федосеева​2 отзыва
Скачала приложение на айфон, узнала про детскую карту, как оформить какие плюшки есть. Завтра приду с моим непоседой, хочет сам получить карту)
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СС
​Светлана Семенова​1 отзыв
Не могла войти в интернет-банк, пошла на прием. Девочки консультанты просто умнички, не бросили, восстановили и показали куда нажимать. Терпеливые очень. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МГ
​Максим Герасимов​3 отзыва
Удобный банк, рядом во дворе есть парковка. Я на машине, мне удобно. Народа в офисе много не встречал. Хорошее место
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СИ
​Светлана Иванова​1 отзыв
Тут даже банкоматы рабочие удобно расположены. Круглосуточные что тоже огромный плюс. А сам банк хороший. Мне предложили здесь комфортные условия по кредиту)
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Анна Котова​4 отзыва
Отвратительно отделение. Принимают по «живой» очереди. На самом деле- приглашают тех, кому быстрее и проще помочь, и в отделение можно провести несколько часов. Менеджеры не очень компетентны, бегают друг к другу по каждому вопросу. Не советую. Администратор Юлия хамит, сидит в телефоне, постоянно бегает в подсобку и абсолютно не помогает клиентам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Нам жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем отделении 😔 Мы стремимся к т…
​Наташа Ростова​1 отзыв
Обращалась сегодня в банк чтобы ПРОСТО скачать приложение на айфон, прождала 50 минут и то все зашевелились после того как одна из девушек устроила там скандал!Сотрудницы банка крайне не компетентны, так еще и грубят посетителям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
АН
​Андрей Назаренко​2 отзыва
Маленькое помещение, посетителей много, малочисленный персонал не справляется, заказать карту курьером не получилось, пришлось ехать в отделение, очень много потрачено времени зря
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было…
МК
​Мария Куковякина​1 отзыв
Спасибо за оперативность в решении проблемы, хороший и уютный, специалисты хоть и молодые но опытные действительно помогают в решении❤️ Спасибо что вы есть 🌸🌹❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ДЛ
​Денис Лобанов​1 отзыв
Ужасное обслуживание Жду два часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пришёл 17:00, В очереди 5 человек, сказали не успеем выдать вам карту, админ маленькая пухленька
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, из-за э…
​Елена Сметанина​1 отзыв
Ожидание 1,5 часа впустую. Менеджеры некомпетентны, работают крайне медленно. Не рекомендую обращаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ком…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Если бы можно поставить отметку 0 звездочек , я бы столько и поставила Обращалась весной 2025 года первый раз в это отделение чтобы мне установили приложение на телефон, я час просидела в очереди для того что бы услышать : обратитесь в другое отделение банка у нас плохо работает наше устройство а у нас много народу . Короче меня послали ) а вчера я снова обратилась для замены карты , менеджер обслужил казалось бы быстро , но , как оказалось что она не внесла данные у себя о том что я забрала эту карту ( как уже сегодня ответил оператор горячий линии ) по причине что я не смогла ей пользоваться !!! И только оператор мне помог активировать ее , короче не советую это отделение !!
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения, что оказались в такой ситуации. Понимаем, насколько важно получать…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Живая, вернее, мертвая очередь, которая не движется. Работают полтора землекопа (зачеркнуто) менеджера, обслуживают в час по чайной ложке.
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
АМ
​Андрей Муханов​2 отзыва
Всё по высшему разряду!
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РБ
​Роман Быков​6 отзывов
Просто пришел, сказали присядьте и тупо сидел минут 40. Никто никуда не торопится, ходят постоянно в свою подсобку и не шевелятся
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
СТ
​Станислав Тихонов​3 отзыва
Как я получал карту, консультант очень много рассказал полезной инфы и фишек про кэшбек, я раньше честно практически им не пользовался, так как выходили копейки. А тут мы все настроили и у меня возвращается около 3 тысяч в месяц, просто очень круто!!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Анна Владимирова​3 отзыва
Зашла внепланово, думала просто узнать, что с остатками на старом счёте. А в итоге сотрудник подсказал, как лучше всё перевести, оформил на месте новое подключение к онлайн-банку и даже помог привязать карту к телефону. Не ожидала такого уровня сервиса!
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
​Владимир Дьяченко​27 отзывов
Обычно хожу в это отделение, персонал вежливый , чисто, комфортно .
Альфа-банк
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕФ
​Елена Фомина​1 отзыв
Помогли мне здесь разобраться с приложением банка. Оказалось все гораздо проще. Установить его можно тут же, сотрудник мне помог разобрать основные вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДК
​Диляра Казакова​3 отзыва
Несмотря на то, что клиентов было достаточно много, никто не раздражался. Всё чётко: электронная очередь, информирование по табло, сотрудники сосредоточены, клиенты ждут спокойно. Очень приятно находиться в таком месте, обязательно буду рекомендовать ваш филиал знакомым!
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диляра! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АО
​Анечка Орлова​1 отзыв
Мне нравится это отделение за комфорт. Здесь даже ожидание в очереди не утомляет, потому что для клиентов предусмотрены мягкие кресла и возможность подключиться к вайфаю. И даже с домашними питомцами сюда пускают
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕБ
​Елизавета Белякова​3 отзыва
Классный офис, все для людей. Минимум бюрократии, больше какого то человеческого отношения. Неформально, но и без перегибов. Мне такое нравится. Приятно, когда у банка есть лицо
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Елизавета, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АМ
​Анастасия Муртазина​2 отзыва
Понравилось, как здесь общаются с клиентами. Не на автомате, а по-настоящему заинтересованно. Оформляла новую дебетовую карту, и менеджер предложила самый подходящий для моих трат вариант. Очень приятно, что стараются помочь, а не просто продать продукт
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АМ
​Анна Моисеева​2 отзыва
Я редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. В отделении Альфа-Банка такая приятная и уютная атмосфера! Менеджер помогла мне оформить кредит, всё разложила по полочкам и предложила выгодные условия. Теперь я спокойна и довольна.
Читать целиком
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮА
​Юля Антонова​1 отзыв
Просто удобный банк. Без драмы, без головной боли. Всё понятно, логично, красиво. Молодцы!🔥
Альфа-банк
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елена Сорокина​3 отзыва
Прекрасный офис в родной Рязани. Современный дизайн, в наличии есть касса. Квалификация сотрудников не вызывает вопросов
Альфа-банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РТ
​Ростислав Тихонов​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, обманули с кредитом, в итоге потерял 85 к. Не связывайтесь с этой мошегнической конторой. Не дорожат клиентами, х...ты... Сказали, что при досрочном погашении всё вернется, с процентами за использовании. Итог: потерял 85 к. За месяц пользования кредитом.
Читать целиком
Альфа-банк
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ростислав! Простите за такой опыт 😔 Обязательно примем меры, чтобы избежать повторени…
​Юлия Власенко​3 отзыва
Открывала тут первый вклад, думала, что запутаюсь в условиях, но менеджер всё объяснил простыми словами. Без воды, только важные моменты
Читать целиком
Альфа-банк
14 марта 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наш Альфа-Вклад…
КА
​Костя Анисимов​3 отзыва
Офис хорош не только внешне, но и обслуживанием. Не самый быстрый сервис, но с вниманием к деталям и никто не старается тебя побыстрее прогнать
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Константин, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АР
​Андрей Ремнев​27 отзывов
Молодые и (в силу этого?) некомпетентные сотрудники, работающие чисто по рекламным проспектам. Когда вы приносите деньги, то все хорошо. Если же Вам что то надо от банка, то просто кошмар. Меня там просили показать мой личный телефон, переписку в мессенджерах (а почему бы не попросить посмотреть на мой голый зад?), рекомендовали посетить еще раз их офис вместе со своим родственником! Карл! Обходите этот офис стороной и банк этот тоже!
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Опишите подробнее, по какому вопросу обращались? Хотим разобраться в ситуации.
ОВ
​Оксана Виноградова​2 отзыва
Получила консультацию по вкладам. Сотрудница банка детально объяснила мне, какие есть варианты, где выше процент и как правильно управлять средствами через мобильное приложение. Ушла с хорошими впечатлениями и уже открыла вклад. Спасибо за качественную консультацию!
Читать целиком
Альфа-банк
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Юлия Пономарева​3 отзыва
В банке часто бываю, и все изменения замечаю, новые операционисты появились, работают хорошо, вежливо разговаривают, какой вопрос не задашь - на все ответ есть. Мне нравится такой формат взаимодействия, советую.
Читать целиком
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КН
​Ксения Назаренко​2 отзыва
Конечно не считаю себя голью, но как студентка иногда испытываю финансовые трудности. Тут мне предложили достойные условия кредитования. Для молодёжи подойдёт на 100%, тем более что оформляется тут все быстро и одобрение долго ждать мне не пришлось
Читать целиком
Альфа-банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
КА
​Ксения Акимова​3 отзыва
Пришла с дочерью, её не с кем было оставить. Сотрудники помогли её занять, дали бумагу и карандаши, чтобы она никому не мешала. Притягивает такое человеческое отношение! В очереди пришлось посидеть и с документами повозиться, но зато все проблемы подробно разобрали. Пять звёзд⭐
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Захар Щукин​2 отзыва
Пришёл, чтобы узнать про кредитку, парень-менеджер реально спас. Всё по делу, без сложных слов и всё о том, как сделать выгоднее ДЛЯ МЕНЯ. Ушёл с чётким планом, как выгоднее копить средства в банке, и это реально заряжает на дела! Отличный банк для тех, кто в деле и ценит чёткое обслуживание.
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Захар! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
​Карина Голикова​3 отзыва
Оформила в этом отделении кредитную карту, много раз слышала как коллеги восторженно про нее говорят. Сотрудники всё объяснили простыми словами, сделали заявку, ее одобрили моментально, сразу же помогли установить приложение. Офис хороший, все отлично прошло, спасибо. Картой уже пользуюсь)
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ММ
​Маргарита Мамедова​2 отзыва
Поводом для визита сюда стало желание плучить платежный стикер на телефон. Про его все отзываются хорошо. Тут его оперативно отдали, рассказали про него в подробностях
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Алексей Коновалов​1 отзыв
Хороший и современный банк. Условия меня более чем здесь устраивают, обслуживание хорошее и главное есть выгодные предложения
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ИГ
​Ирина Голубева​2 отзыва
На огромные очереди не попадала, мне всегда везло еще и с сотрудниками, хочется общаться с людьми которые все знают)
Альфа-банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Василий Суханов​3 отзыва
Был тут всего 1 раз, думаю что еще приду, потому что обслуживание мне тут понравилось и отделение как раз по пути на работу. В очередях не знаю, они вообще тут есть или нет
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
​Вероника Путина​3 отзыва
Я честно всегда с удовольствием посещаю данное отделение. Менеджеры-девчонки оч внимательные и профессиональные. Помогут с любыми вопросами и предложат лучшие решения. Это место, где я чувствую себя ценным клиентом. Спасибо за классный сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕИ
​Елена Ивлева​2 отзыва
Нет никаких претензий к работе данного филиала, чётко и с достаточно хорошей скоростью работает данный офис. Услуги и сам сервис на высоте, даже при всём желании не смогла бы придраться
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Элина Зайцева​3 отзыва
Отличные квалифицированные сотрудники, всё супер. Пришла сюда с дочерью за детской картой, так девушка сразу и приложение помогла нам на телефон установить, и заодно рассказала мне как следить за расходами ребенка. Сервис на 5+! И сама карта порадовала, по ней ребенок может кешбек получать, совсем как взрослый!
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Элина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
КД
​Кирилл Демидов​2 отзыва
Нужен был кредит наличными. Рассматривал для себя несколько банков, Но остановился на альфе, потому что условия оказались самыми выгодными. Кредит оформлял в этом отделении, работала со мной консультант Мария, очень профессионально общается, помогла с оформлением кредита, Спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее