............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
369 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
323
Цены
Фото
10
Вакансии
4.6
369 оценок
319 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИВ
​Иван В​4 отзыва
Отвратительное обслуживание отделения. Менеждер просто туда сюда ходит, никак не решает проблемы. Тех кто пришел раньше обслуживают в конце. Просто прекрасно. Не советую идти именно в это отделение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Ситуации и вопросы могут быть разны…
АК
​Анна Котова​4 отзыва
Отвратительно отделение. Принимают по «живой» очереди. На самом деле- приглашают тех, кому быстрее и проще помочь, и в отделение можно провести несколько часов. Менеджеры не очень компетентны, бегают друг к другу по каждому вопросу. Не советую. Администратор Юлия хамит, сидит в телефоне, постоянно бегает в подсобку и абсолютно не помогает клиентам
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Нам жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем отделении 😔 Мы стремимся к т…
​Наташа Ростова​1 отзыв
Обращалась сегодня в банк чтобы ПРОСТО скачать приложение на айфон, прождала 50 минут и то все зашевелились после того как одна из девушек устроила там скандал!Сотрудницы банка крайне не компетентны, так еще и грубят посетителям!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
АН
​Андрей Назаренко​2 отзыва
Маленькое помещение, посетителей много, малочисленный персонал не справляется, заказать карту курьером не получилось, пришлось ехать в отделение, очень много потрачено времени зря
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было…
МК
​Мария Куковякина​1 отзыв
Спасибо за оперативность в решении проблемы, хороший и уютный, специалисты хоть и молодые но опытные действительно помогают в решении❤️ Спасибо что вы есть 🌸🌹❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Елена Сметанина​1 отзыв
Ожидание 1,5 часа впустую. Менеджеры некомпетентны, работают крайне медленно. Не рекомендую обращаться
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ком…
ДЛ
​Денис Лобанов​2 отзыва
Ужасное обслуживание Жду два часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Пришёл 17:00, В очереди 5 человек, сказали не успеем выдать вам карту, админ маленькая пухленька
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, из-за э…
​Дамир Набиев​52 отзыва
Заказывал карту для ребенка. Заявк оформили. Сказал, что карту можно получить в этом же отделении через несколько дней. Обещали позвонить, когда придет. Ждем, спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВЖ
​Владимир Журба​3 отзыва
обращался за консультацией по автокредиту, милая девушка была, видно что разбирается в этом. Все качественно разъяснила. Рекомендую
Альфа-банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
i
​iveno​1 отзыв
Добрый день. Спасибо вам за профессиональных и опытных сотрудников. Каждый раз, когда сюда прихожу, закрываю свои проблемы. Плюс ко всему, общаются все очень вежливо, всегда улыбка на лице, голос не повышают, уточняют, все ли понятно.
Читать целиком
Альфа-банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
БМ
​Бьенвеню Мапика​1 отзыв
С сыном поняли что ему уже пора свою карту иметь, чтобы в школе оплачивать обеды. Тут мне её быстро оформили. Карту с большим количеством выгод. И контролировать её легко
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РН
​Руслан Немков​2 отзыва
Никакой живой очереди, талончики, админ улыбчивая на рецепции. Давно не был в таком стильном и понятном месте. Нет грязи, маргинальных личностей, криков, глупости. Работают четко, друг за другом не бегают на перегонки.
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Алла Погодина​16 отзывов
В офисе отлично налажена работа. По любому обращению минимум ожидания. Мобильные сотрудники с планшетами, универсальные специалисты. Решила два вопроса за один визит.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ГТ
​Григорий Трифонов​5 отзывов
Теперь этот банк мой фаворит. Делал здесь дебетовую карту, прошло быстро и вежливо, очереди не было, ребята работают отлично. Спасибо вам за обслуживание, просто топчик
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЛЛ
​Лилия Ляпунова​3 отзыва
Пришла в отделение с вопросом, который не могли решить по телефону или в приложении! Девочка операционист быстро его решила! Я осталась довольна обращением!
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Тимофей Яшин​5 отзывов
Ребята в офисе настоящие профессионалы своего дела, обсудили все детали, предложили лучшие условия. Офис просторный, современный, воздух свежий, хорошо проветриваемое помещение, находиться комфортно. 5 звезд
Читать целиком
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​саша праведников​4 отзыва
Посещаю это отделение не в первый раз и уже привык к высокому уровню сервиса. Вижу насколько сотрудники универсальные специалисты, отлично разбирающиеся во всех продуктах банка. Банк серьёзно подходит к обучению кадров.
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Александр, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ВК
​Валерия Константинова​3 отзыва
Решили мой сложный вопрос с переводами и комиссией, чему я очень очень рада! Еще хочу поблгодарить всех сотрудников за отсутствие очередей
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады работать для вас ❤️
СТ
​София Терешкова​2 отзыва
Менеджер Олег прекрасно проконсультировал меня по условиям и вариантам кредитования, помог определиться с выбором. Сразу видно что человк отлично разбирается в вопросе
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, София! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТГ
​Тимур Галеев​2 отзыва
Я рил топ, не кринжую от этого филиала, работа персонала норм мой визит занял всего 15 минут. Успел сделать все что хотел.
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Георгий Калинский​18 отзывов
Зимой и летом рассекаю на велике, около входа удобно оставить, там есть такая небольшая группа входная на цоколь. Снимаю здесь деньги с банкомата, никаких комиссий и возвратных операций.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высо…
СК
​Стас Кузнецов​1 отзыв
Был в этом отделении банка по вопросу вклада. Ждал недолго, сотрудник все прям подробно объяснил. Для открытия вклада оформили дебетовую карту, процесс быстрый и удобный. Условия прозрачные, доволен обслуживанием полностью!)
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИК
​Инна Ковалева​2 отзыва
Приходила открывать вклад. Ставка сейчас высокая до 15-16. Менеджер показала как управлять вкладом через телефон, не сложно. Все прозрачно. Отключили автопродление сразу. И я теперь спокойна за свои сбережения
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АН
​Алексей Николаев​1 отзыв
Банкомат в наличии, он-то мне у нужен. В сам офис почти не хожу, очень редко, ничего особо сказать не могу, а вот банкоматом пользуюсь часто. Иногда подождать приходится, если кто тоже пришел, но не критично
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НФ
​Наташа Федосеева​2 отзыва
Скачала приложение на айфон, узнала про детскую карту, как оформить какие плюшки есть. Завтра приду с моим непоседой, хочет сам получить карту)
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Наталья, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СС
​Светлана Семенова​1 отзыв
Не могла войти в интернет-банк, пошла на прием. Девочки консультанты просто умнички, не бросили, восстановили и показали куда нажимать. Терпеливые очень. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МГ
​Максим Герасимов​3 отзыва
Удобный банк, рядом во дворе есть парковка. Я на машине, мне удобно. Народа в офисе много не встречал. Хорошее место
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СИ
​Светлана Иванова​1 отзыв
Тут даже банкоматы рабочие удобно расположены. Круглосуточные что тоже огромный плюс. А сам банк хороший. Мне предложили здесь комфортные условия по кредиту)
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
Cs
​City spirit​1 отзыв
Если бы можно поставить отметку 0 звездочек , я бы столько и поставила Обращалась весной 2025 года первый раз в это отделение чтобы мне установили приложение на телефон, я час просидела в очереди для того что бы услышать : обратитесь в другое отделение банка у нас плохо работает наше устройство а у нас много народу . Короче меня послали ) а вчера я снова обратилась для замены карты , менеджер обслужил казалось бы быстро , но , как оказалось что она не внесла данные у себя о том что я забрала эту карту ( как уже сегодня ответил оператор горячий линии ) по причине что я не смогла ей пользоваться !!! И только оператор мне помог активировать ее , короче не советую это отделение !!
Читать целиком
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения, что оказались в такой ситуации. Понимаем, насколько важно получать…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Живая, вернее, мертвая очередь, которая не движется. Работают полтора землекопа (зачеркнуто) менеджера, обслуживают в час по чайной ложке.
Читать целиком
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуетс…
АС
​Антонина Суворова​1 отзыв
очень хорошо обьяснили что такое стикер и я его оформила, а то я сначала не поняла зачем он
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Карина Левина​1 отзыв
Забрала сегодня тут стикер новый, получилось шустренько
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
нб
​наталья борецкая​2 отзыва
оформила себе новую карточку от банка, сделала красивую с гравировкой, очень нравится
Альфа-банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
ЕЗ
​Екатерина Зуева​1 отзыв
Прикольная остановка для великов в форме скрепок) Мило и позитивно выглядит, поднимает настроение
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
РБ
​Роман Быков​6 отзывов
Просто пришел, сказали присядьте и тупо сидел минут 40. Никто никуда не торопится, ходят постоянно в свою подсобку и не шевелятся
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
СТ
​Станислав Тихонов​3 отзыва
Как я получал карту, консультант очень много рассказал полезной инфы и фишек про кэшбек, я раньше честно практически им не пользовался, так как выходили копейки. А тут мы все настроили и у меня возвращается около 3 тысяч в месяц, просто очень круто!!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АВ
​Анна Владимирова​3 отзыва
Зашла внепланово, думала просто узнать, что с остатками на старом счёте. А в итоге сотрудник подсказал, как лучше всё перевести, оформил на месте новое подключение к онлайн-банку и даже помог привязать карту к телефону. Не ожидала такого уровня сервиса!
Читать целиком
Альфа-банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
ЕФ
​Елена Фомина​1 отзыв
Помогли мне здесь разобраться с приложением банка. Оказалось все гораздо проще. Установить его можно тут же, сотрудник мне помог разобрать основные вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДК
​Диляра Казакова​3 отзыва
Несмотря на то, что клиентов было достаточно много, никто не раздражался. Всё чётко: электронная очередь, информирование по табло, сотрудники сосредоточены, клиенты ждут спокойно. Очень приятно находиться в таком месте, обязательно буду рекомендовать ваш филиал знакомым!
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диляра! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АО
​Анечка Орлова​1 отзыв
Мне нравится это отделение за комфорт. Здесь даже ожидание в очереди не утомляет, потому что для клиентов предусмотрены мягкие кресла и возможность подключиться к вайфаю. И даже с домашними питомцами сюда пускают
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Имран Кудимов​7 отзывов
записался через приложение, приняли вовремя, окей
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Имран! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕБ
​Елизавета Белякова​3 отзыва
Классный офис, все для людей. Минимум бюрократии, больше какого то человеческого отношения. Неформально, но и без перегибов. Мне такое нравится. Приятно, когда у банка есть лицо
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Елизавета, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АМ
​Анастасия Муртазина​2 отзыва
Понравилось, как здесь общаются с клиентами. Не на автомате, а по-настоящему заинтересованно. Оформляла новую дебетовую карту, и менеджер предложила самый подходящий для моих трат вариант. Очень приятно, что стараются помочь, а не просто продать продукт
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АМ
​Анна Моисеева​2 отзыва
Я редко пишу отзывы, но тут не могу промолчать. В отделении Альфа-Банка такая приятная и уютная атмосфера! Менеджер помогла мне оформить кредит, всё разложила по полочкам и предложила выгодные условия. Теперь я спокойна и довольна.
Читать целиком
Альфа-банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Елена Сорокина​3 отзыва
Прекрасный офис в родной Рязани. Современный дизайн, в наличии есть касса. Квалификация сотрудников не вызывает вопросов
Альфа-банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РТ
​Ростислав Тихонов​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, обманули с кредитом, в итоге потерял 85 к. Не связывайтесь с этой мошегнической конторой. Не дорожат клиентами, х...ты... Сказали, что при досрочном погашении всё вернется, с процентами за использовании. Итог: потерял 85 к. За месяц пользования кредитом.
Читать целиком
Альфа-банк
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ростислав! Простите за такой опыт 😔 Обязательно примем меры, чтобы избежать повторени…
​Юлия Власенко​3 отзыва
Открывала тут первый вклад, думала, что запутаюсь в условиях, но менеджер всё объяснил простыми словами. Без воды, только важные моменты
Читать целиком
Альфа-банк
14 марта 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вам нравится наш Альфа-Вклад…
КА
​Костя Анисимов​3 отзыва
Офис хорош не только внешне, но и обслуживанием. Не самый быстрый сервис, но с вниманием к деталям и никто не старается тебя побыстрее прогнать
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Константин, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее