............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
4.3
36 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
1
4.3
36 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мария Дмитриена​11 отзывов
Работники в данном магазине ни рыба, ни мясо Даже банально заказы выдавать не умеют Совершила заказал в первой половине марта и его доставка была частями Первый товар забрала в ближайшие дни, а другой пришлось ждать (ничего страшного) Приехала в один день, товар уже был на месте, мне его выдать не смогли, хотела устроить скандал, но просто ушла В этот же вечер позвонила в поддержку, прям так и сказала: «что эти д о л б о * * ы не смогли выдать заказ» и попросила мне его продлить, ибо я не успеваю теперь за ним Приехала сегодня и там снова эта «работница» (если назвать ее мягко) и теперь уже она мне не может ведать его без куэркода, ибо у меня не грузится, но есть же цифры заказа А по цифрам она мне выдать не может У вас нету клавиш или пальцев??
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше время и пони…
​Алина Пантелеева​8 отзывов
Пришла сегодня за тем, чтобы обновить декораивку и найти что-то новенькое. В итоге отказалась алмазы за достойные цены благодаря Анастасии. Спасибо большое!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам удалось найти что-то новенькое и интересное д…
ЕШ
​Елизавета Шумилова​1 отзыв
Прекрасный магазин! Ассортимент большой, цены приятные, часто бывают скидки и интересные наборы. Персонал вежливый и приветливый, всегда подскажут и помогут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент. Мы…
АН
​Ада Нестерова​2 отзыва
Отличный магазин косметики и парфюмерии, большой выбор продукции, чистый зал, находится в центре города. Отдельно хочу отметить девочек консультантов, администратора, директора, спасибо большое за профессиональную помощь 😊❤️ особенно в выборе подарков для близких и рекомендаций по большим скидкам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо по…
VV
​Viikkis V​3 отзыва
Приятно заходить: полки всегда чистые, тестеры протерты, нет беспорядка. Даже в дни больших распродаж сотрудники стараются быстро пополнять ассортимент. Видно, что за магазином следят. Хочу отметить работу консультантов: даже при больших очередях работают очень быстро и профессионально. Всегда предложат актуальные акции, проверят наличие бонусов на карте и аккуратно упакуют покупки. Сервис на высоте!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа наших к…
АЩ
​Анна Щ.​3 отзыва
Если вы по мнению консультанта выглядете недостаточно солидно, можете забыть о помощи в выборе и консультации. Вас даже не спросят, нужна ли помощь. Около получаса выбирала аромат, ждала, пока хоть кто-то из 4 человек подойдет, но они демонстративно игнорировали и подходили к новым покупателям, которые, видимо, больше внешне понравились. Причем, одна девушка, которая игнорила больше всех, обслуживала на кассе, и пыталась пропихнуть мне объем флакона больше, чем у меня. Передайте своим сотрудникам, что заниматься этим нужно при консультации, когда человек выбирает товар,а не когда прождал полчаса и сделал все сам. Также при покупке не спросили нужен ли чек и не сразу не отдали, хотя по закону это необходимо делать. Нет очень многих пробников у парфюма. Больше в этот магазин ни ногой, просто отвратительное обслуживание.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетвор…
ВВ
​Владислава В.​3 отзыва
Качественное и быстрое обслуживание. Консультанты рассказали мне про все новые ароматы, про акции, как выгоднее купить. Большое спасибо❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли вам помочь и по…
ПБ
​Полина Бывальцева​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за отличное настроение на весь день! ❤️ Шла мимо, увидела красивый адвент-календарь на витрине😍 Решила зайти, посмотреть поближе. Меня встретила невероятно милый директор магазина Анастасия, показала мне содержимое адвента, рассказала про бонусы на карте, с которыми я приобрела этот наборчик в ДВА раза дешевле!!! Поздравили с наступающими праздниками, показали новые вкусные ароматы-шоколадки от Сабрины😍 В общем, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!! Побольше бы таких прекрасных сотрудников🥹 Теперь буду ходить только к вам!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
​Надя Рожкова​3 отзыва
Прекрасный магазин , большой ассортимент и доброжелательные сотрудники, очень помогли с выбором аромата !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудни…
А
​Алиса​4 отзыва
Лучшее место, хорошие сотрудники и красавица директор
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудни…
ВГ
​Валерия Гришина​2 отзыва
Замечательный магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важ…
​Ангелина Власова​1 отзыв
Очень хороший магазин!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
АГ
​Анна Глухова​3 отзыва
Обожаю этот магазин Персонал вежливый
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудни…
ОА
​Оксана Андрианова​3 отзыва
Самый крутой и любимый магазин в городе❤️☺️☺️❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! ❤️ Нам очень приятно слышать, что наш магазин стал вашим любимы…
​Владимир Дьяченко​27 отзывов
Купил не давно хороший парфюм по приятной скидке👍🏻
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш парфюм и что вы смогли воспол…
r
​rey​1 отзыв
Зашла в магазин забрать заказ. Время 21:50. Магазин работает до 22. В приложении написано что заказ можно забрать до 22. По итогу вначале охранник отказался пускать, а потом девушка отказала отдавать заказ. Я сама работаю до поздна и принимаю клиентов ровно до того времени до которого указано на двери и в приложениях. Не понимаю смылса писать время работы до 22 если ваши сотрудницы закрывают кассу раньше 22. Обьясните сотрудницам, что они должны работать ровно до того времени, которое указано на двери. Я почему то без раздражения готова принять людей ровно до того времени до которого работает магазин/заведение.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязат…
​Tanya Korbush​6 отзывов
Снова косяк с закрытием кассы раньше времени. На те же грабли.. какие же не толковые! Консультация нулевая, ну это ладно, можно было хотя бы отдать заказ, но нет, пришла перед закрытием быстренько забрать онлайн заказ, а мне с понтом говорят, что "а я кассу вообще-то уже закрыла, время уже две минуты осталось". Замечательно, поздравляю, больше я не приду к вам вовсе Просьба руководство обратить внимание
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы ценим ваше время и прино…
ВР
​Валерия Рован​3 отзыва
Зашли в магазин, чтобы купить определенный крем. Решили спросить у консультантов, где лежит, не глядя ткнули в сторону стеллажей из-за кассы и продолжили болтать и хохотать на весь магазин с охранником. Найти крем сами не смогли, но второй раз подходить и что либо покупать не захотелось. Консультанты ведут себя так высокомерно, что тошнить начинает. В очередной раз убедились, что в «Летуаль» ни ногой с таким отношениям к людям. Просьба к руководству - научите своих сотрудников адекватности и вежливости или наберите новых!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за негативный опыт обслуживания в нашем магазине. Надеемся, что вы дадите нам…
П
​Полина​6 отзывов
Очень интересный однако у персонала, а точнее охранника подход к клиентам. Если приходишь при параде то на тебя внимание не обращают, а если быстренько забегаешь уставшая после учёбы купить тушь то подходит чуть ли не в плотную и взглядом спину сверлит и через плечо смотрит. На замечание отойти ибо это очень напрягает отвечает что нечего тут воровать. Невозможно сосредоточиться из-за этого и что-то выбрать
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и извиняемся за неудобства, которые вы испытали. Мы…
YM
​Yunge Min​2 отзыва
1 консультант в час пик, которого не дозоваться. А на полках одни тестеры
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
ЯМ
​Яна Макарова​4 отзыва
честно говоря, абсолютно не могу понять почему продавцы летуаль позволяют себе такое обращение по отношению к клиенту. маркетинговая служба так старается, устраивает скидки, спец предложения, но после взгляда этих самых продавцов отпадает любое желание купить у них даже гигиеничку. объясните, надо каждый раз к ним приходить с пачками вываливающихся денег и в мехах, чтобы к тебе норм относились ?
Читать целиком
​Мила Волкова​61 отзыв
Пора «Летуаль» нанять охранников консультантами)))) Заходишь в магазин, продавцов нет, кто-то там коробки таскает и спросить не у кого. А вот охранник будто на свидание тебя пригласить хочет. Ходит хвостом и глаз не спускает. Сразу скажу, я не цыганка, не подозрительный школьник, не тетка с огромной сумкой и бегающими глазками. Но за мной просто не спуская глаз смотрит вездесущий охранник. Какой раз ловлю себя на мысли, что ничего не покупаю только из-за того что мне даже неловко руку лишний раз протянуть к полке под его взглядом. Когда уже владельцы магазинов поймут это?!
Читать целиком
​Катя М​48 отзывов
В отделе с недорогой парфюмированной водой,я так понимаю,все очень туго с пробниками?Стоит аромат из одной коллекции,пробник к нему из другой.Спасибо вам за испорченные покупки.Взяли аромат по пробнику,в результате по приходу домой поняли,что у нас он вообще другой.Вы хотя бы на прилавках впорядок все приведите.Сотрудников в зале либо нет вообще,либо ходят за тобой по пятам.Серьезно,думаете это повысит спрос,если стоять над душой у покупателя и следить за каждым его действием?Лучше до Премьера доехать,там в филиале и в зале все получше и сотрудники более профессиональные.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее