Лэтуаль

Магазин парфюмерии и косметики

4.8

125 оценок

Контакты

58 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АН

Анастасия Никитина2 отзыва

Очень милый администратор Екатерина! Всегда поможет с выбором продукции и акциями, ни разу не ушла без подарка. Спасибо большое за настроение, вернёмся к Вам и не раз🌸Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Как приятно, что у вас с Екатериной уже такая тёплая история 🥰 Спасибо, что поделили…

ЮА

Юлия Апрелева2 отзыва

Очень понравилось в этом магазине! Очень приветливые и готовые помочь консультанты! РекомендуюЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 октября 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…

ОТ

Ольга Ткачева1 отзыв

Добрый день! Хотела выразить огромную благодарность сотруднику магазина Администратору Кристине, очень компетентная девушка в своей структуре отличные знания ассортимента в магазине, рассказала о всех акциях о скидках,предложила интересующий меня товар быстро подобрала косметический карандаш для глаз Артдеко черный водостойкий. Кристина благодарю Вас,вышла с магазина в отличном настроении.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

13 августа 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…

АЛ

Ангелина Л.1 отзыв

покупала там множество косметики очень классный магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Irma Bilaonova6 отзывов

Часто захожу за покупками, ассортимент большой, консультанты приветливые, всегда помогут с выбором) рекомендую) хочу выделить Екатерину, вежливая, приятная девушка, нравится с ней консультироваться, всегда советует лучшие продукты, остаюсь очень довольна)Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

3 сентября 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш ассортимент и что наши консульта…

Гж

Городской житель1 отзыв

Довелось мне побывать в магазине несколько раз и у меня глаза на лоб полезли. Директор магазина совсем не компетентный, так как она разговаривает со своими сотрудниками это не допустима. В зале находился директор со своими консультантами, орала на них и унижала. Мат и крик на весь магазин, противно заходить в магазин и там находит в такой обстановке. Так как это замечал не разовую ситуацию,а постоянно. Поэтому как мне удалось заметить сотрудники там долго не задерживаются,так как было несколько девочек которым я заходил за покупками. Увы сейчас их нет, а те кто остались и пришли. Ужас, ничего не знают и не понимают. Я тогда не понимаю, что они вообще забыли на этой работе. Такому директору не место в магазине и плюсом таким не компетентным сотрудникам.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

5 октября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать…

ИТ

Ирина Т.1 отзыв

Приятно удивлена баллами, которые начисляются последнее время. Ассортимент немного ухудшился. Стало меньше пробников. Парфюм не очень нравится.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Александр С.1 отзыв

Очереди и не компетентный персонал.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Светлана К.1 отзыв

Отличный тон для лица, прозрачный, невидимый

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОК

Ольга К.1 отзыв

Сделала покупки для себя все понравилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Елена Е.1 отзыв

Дороговато

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Екатерина Ч.1 отзыв

Карандашик понравился, пользуюсь с удовольствием.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Вера В.1 отзыв

Отличные товары, особенно молочко для тела

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛС

Лолита С.1 отзыв

отлично, все чисто и красиво, консультанты вежливы и приветливые, спасибо!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПТ

Парвиз Т.1 отзыв

Оригинальный ароматы в каждых магазинах данной сети. Рекомендую без тени сомнений

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СГ

Светлана Г.1 отзыв

Нишевая парфюмерия отличная,но ценник кусается,ассортимент люкса сильно уменьшился.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕР

Елена Р.1 отзыв

Вежливый персонал, но небольшой ассортимент. Очень много пустующих витрин и практически нет пробников косметической продукции

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Мохамед М.1 отзыв

Я получил много преимуществ при покупке в этом магазине с помощью визы.Это мне очень помогло

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИР

Ирина Р.1 отзыв

Прекрасное обслуживание!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Яна Р1 отзыв

Хочу поблагодарить Александру за отличную работу Она внимательно выслушала мои пожелания, помогла разобраться с ароматами и подобрать именно тот парфюм, который мне подошёл. Очень приятно общаться с таким доброжелательным и внимательным сотрудником. Спасибо за помощь и профессиональный подход❤️Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

27 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Александра смогла помочь вам в выборе парфюма и сделать п…

АБ

Александр Богданов1 отзыв

Сегодня совершил покупку в этом магазине, спасибо огромное девочкам консультантом за помощь, Марие и Александре. Профессионалы своего дела, без них не смог бы выбрать подарок для отцаЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

27 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Мария и Александра смогли помочь вам в выборе подарка для…

ВК

Владимир К.1 отзыв

Два сотрудника на магазин, отстоял в очереди за подарочной картой, и как только подошла моя очередь она позвала других покупателей из зала на оплату, хотя те еще сами не определилисьЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПМ

Полина Медведенко7 отзывов

Сотрудница Марина сказала что не подойдет ко мне хотя ждали на кассе минут 5 с учетом того что подходили 3 разаЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

24 июля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашей сотрудницей Мар…

Саша Лелеле3 отзыва

Это ужас а не консультанты не ногой в этот магазин пришла вчера поискать на плазе себе новые очки зашла в летуаль походила минут 10 никто не подошел взяла все в свои руки подошла к консультанту они ответили что нету очков когда я начала подходить к выходу они начали без цензурно разговаривать и обсуждать то что я хотела купитьЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

23 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…

КМ

Кристина Мотова1 отзыв

Все прекрасно!!! Хорошие консультанты, всегда подскажут все что нужноЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

27 июля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…

АП

Александр Пронин1 отзыв

Превосходное обслуживание! Продавец Екатерина — настоящий профессионал и прекрасный человек. Очень вежливая и отзывчивая. Спасибо! ✨💕

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

3 июня 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! 💙 Нам невероятно приятно, что Екатерина оставила у вас такие чудесные впечатления.

МФ

Маша Фролова2 отзыва

Сотрудник Екатерина, помогла с выбором парфюма и декоративной косметикой. Спасибо ей большое, за её помощь. Видно, что человек любит свою работу.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Екатерина смогла помочь вам с выбором парфюма и декоратив…

Лена Прилепская4 отзыва

Когда прихожу в данный магазин, Александра сразу подходит и помогает выбрать все, что нужно. Это огромный плюс. Помогала недавно выбрать подарок дяде и семье, спасибо большое ❤️‍🩹Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что Александра смогла помочь вам с выбором пода…

Диана Мамонова1 отзыв

Сотрудник Александра очень внимательная и ответственно подходит к своей работе, помогла с выбором тона, и карандаша для губ 🥹такой какой я хотела. Милая девочка, успехов ей в работе, и больше добрых и щедрых клиентов ❤️Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Александра смогла помочь вам с выбором тона и каран…

ДК

Дарья Кошкарова1 отзыв

Все консультанты хорошие, но больше всего хочу выразить благодарность Александре, всегда прихожу к ней. Быстро подбирает то что нужно , понимает с полуслова. Видно что девушке нравится работа. Спасибо, спасибо, спасибо огромное !!!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

4 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова и надеемся, что каждый ваш визит будет таким же пр…

АМ

Алина Милованова2 отзыва

Консультант Александра прекрасно объяснила и помогла с выбором парфюма. Милая и улыбчивая девушка, спасибо ей огромноеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

4 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Александра смогла помочь вам с выбором аромата и оставила…

Алина Пантелеева8 отзывов

Пришла сегодня за тем, чтобы обновить декораивку и найти что-то новенькое. В итоге отказалась алмазы за достойные цены благодаря Анастасии. Спасибо большое!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

10 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам удалось найти что-то новенькое и интересное д…

ЕШ

Елизавета Шумилова1 отзыв

Прекрасный магазин! Ассортимент большой, цены приятные, часто бывают скидки и интересные наборы. Персонал вежливый и приветливый, всегда подскажут и помогут.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

28 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент. Мы…

АН

Ада Нестерова3 отзыва

Отличный магазин косметики и парфюмерии, большой выбор продукции, чистый зал, находится в центре города. Отдельно хочу отметить девочек консультантов, администратора, директора, спасибо большое за профессиональную помощь 😊❤️ особенно в выборе подарков для близких и рекомендаций по большим скидкамЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

6 марта 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо по…

Viikkis V3 отзыва

Приятно заходить: полки всегда чистые, тестеры протерты, нет беспорядка. Даже в дни больших распродаж сотрудники стараются быстро пополнять ассортимент. Видно, что за магазином следят. Хочу отметить работу консультантов: даже при больших очередях работают очень быстро и профессионально. Всегда предложат актуальные акции, проверят наличие бонусов на карте и аккуратно упакуют покупки. Сервис на высоте!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа наших к…

ВВ

Владислава В.3 отзыва

Качественное и быстрое обслуживание. Консультанты рассказали мне про все новые ароматы, про акции, как выгоднее купить. Большое спасибо❤️Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли вам помочь и по…

ПБ

Полина Бывальцева2 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за отличное настроение на весь день! ❤️ Шла мимо, увидела красивый адвент-календарь на витрине😍 Решила зайти, посмотреть поближе. Меня встретила невероятно милый директор магазина Анастасия, показала мне содержимое адвента, рассказала про бонусы на карте, с которыми я приобрела этот наборчик в ДВА раза дешевле!!! Поздравили с наступающими праздниками, показали новые вкусные ароматы-шоколадки от Сабрины😍 В общем, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!! Побольше бы таких прекрасных сотрудников🥹 Теперь буду ходить только к вам!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

17 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…

Надя Авдеева4 отзыва

Прекрасный магазин , большой ассортимент и доброжелательные сотрудники, очень помогли с выбором аромата !Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудни…

Мария Дмитриена11 отзывов

Работники в данном магазине ни рыба, ни мясо Даже банально заказы выдавать не умеют Совершила заказал в первой половине марта и его доставка была частями Первый товар забрала в ближайшие дни, а другой пришлось ждать (ничего страшного) Приехала в один день, товар уже был на месте, мне его выдать не смогли, хотела устроить скандал, но просто ушла В этот же вечер позвонила в поддержку, прям так и сказала: «что эти д о л б о * * ы не смогли выдать заказ» и попросила мне его продлить, ибо я не успеваю теперь за ним Приехала сегодня и там снова эта «работница» (если назвать ее мягко) и теперь уже она мне не может ведать его без куэркода, ибо у меня не грузится, но есть же цифры заказа А по цифрам она мне выдать не может У вас нету клавиш или пальцев??Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

2 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше время и пони…

АЩ

Анна Щ.4 отзыва

Если вы по мнению консультанта выглядете недостаточно солидно, можете забыть о помощи в выборе и консультации. Вас даже не спросят, нужна ли помощь. Около получаса выбирала аромат, ждала, пока хоть кто-то из 4 человек подойдет, но они демонстративно игнорировали и подходили к новым покупателям, которые, видимо, больше внешне понравились. Причем, одна девушка, которая игнорила больше всех, обслуживала на кассе, и пыталась пропихнуть мне объем флакона больше, чем у меня. Передайте своим сотрудникам, что заниматься этим нужно при консультации, когда человек выбирает товар,а не когда прождал полчаса и сделал все сам. Также при покупке не спросили нужен ли чек и не сразу не отдали, хотя по закону это необходимо делать. Нет очень многих пробников у парфюма. Больше в этот магазин ни ногой, просто отвратительное обслуживание.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

13 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетвор…

ВГ

Валерия Гришина2 отзыва

Замечательный магазинЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важ…

Ангелина Власова1 отзыв

Очень хороший магазин!!!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

17 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…

АГ

Анна Глухова3 отзыва

Обожаю этот магазин Персонал вежливыйЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудни…

Алиса4 отзыва

Лучшее место, хорошие сотрудники и красавица директорЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудни…

ОА

Оксана Андрианова2 отзыва

Самый крутой и любимый магазин в городе❤️☺️☺️❤️Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! ❤️ Нам очень приятно слышать, что наш магазин стал вашим любимы…

rey1 отзыв

Зашла в магазин забрать заказ. Время 21:50. Магазин работает до 22. В приложении написано что заказ можно забрать до 22. По итогу вначале охранник отказался пускать, а потом девушка отказала отдавать заказ. Я сама работаю до поздна и принимаю клиентов ровно до того времени до которого указано на двери и в приложениях. Не понимаю смылса писать время работы до 22 если ваши сотрудницы закрывают кассу раньше 22. Обьясните сотрудницам, что они должны работать ровно до того времени, которое указано на двери. Я почему то без раздражения готова принять людей ровно до того времени до которого работает магазин/заведение.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязат…

Владимир Дьяченко28 отзывов

Купил не давно хороший парфюм по приятной скидке👍🏻Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

6 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш парфюм и что вы смогли воспол…

Tanya Korbush8 отзывов

Снова косяк с закрытием кассы раньше времени. На те же грабли.. какие же не толковые! Консультация нулевая, ну это ладно, можно было хотя бы отдать заказ, но нет, пришла перед закрытием быстренько забрать онлайн заказ, а мне с понтом говорят, что "а я кассу вообще-то уже закрыла, время уже две минуты осталось". Замечательно, поздравляю, больше я не приду к вам вовсе Просьба руководство обратить вниманиеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

18 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы ценим ваше время и прино…

ВР

Валерия Рован3 отзыва

Зашли в магазин, чтобы купить определенный крем. Решили спросить у консультантов, где лежит, не глядя ткнули в сторону стеллажей из-за кассы и продолжили болтать и хохотать на весь магазин с охранником. Найти крем сами не смогли, но второй раз подходить и что либо покупать не захотелось. Консультанты ведут себя так высокомерно, что тошнить начинает. В очередной раз убедились, что в «Летуаль» ни ногой с таким отношениям к людям. Просьба к руководству - научите своих сотрудников адекватности и вежливости или наберите новых!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

1 июля 2024, официальный ответ

Мы приносим извинения за негативный опыт обслуживания в нашем магазине. Надеемся, что вы дадите нам…

Полина6 отзывов

Очень интересный однако у персонала, а точнее охранника подход к клиентам. Если приходишь при параде то на тебя внимание не обращают, а если быстренько забегаешь уставшая после учёбы купить тушь то подходит чуть ли не в плотную и взглядом спину сверлит и через плечо смотрит. На замечание отойти ибо это очень напрягает отвечает что нечего тут воровать. Невозможно сосредоточиться из-за этого и что-то выбратьЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

27 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и извиняемся за неудобства, которые вы испытали. Мы…

Карта

Рязань

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии