............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Релакс 

Клуб путешествий
4.5
30 оценок
4.5
30 оценок
Мария Борисова1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Legio Ultima4 отзыва
Рязань, Первомайский проспект, 33
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рк
Релакс, клуб путешествий
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за сообщение! К сожалению, мы не знаем вашего имени и более точного времени, ко…
Виктор Фомин1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Отдыхали с "Релаксом" на Шри-Ланке, с 15 по 22 декабря. Впервые рванули так, из зимы в лето, и не пожалели! Отель выбирали сами через сайт Релакса. Жена тщательно изучала отзывы. Остановились на гостевом доме "Санни Муд" в 3-х минутах пешком от пляжа. После телефонной консультации, оперативно забронировали его с помощью Ирины Аванян в ноябре. Ирина держала нас в курсе всех моментов связанных с туром, подробно проинструктировала обо всех нюансах пребывания на Шри-Ланке, т.е мы ехали отдыхать достаточно хорошо подготовленными. Отдых прошел без сюрпризов и оправдал себя на все 100! +30 в воздухе, +29 в океане, красивые закаты, бананы, кокосы, лианы, павлины, обезьяны, слоны, чайные плантации... уф! Это надо видеть, чувствовать, пробовать на вкус! Да, немного обгорели (солнце там суперактивное), да, последний день отдых купались под тропическим дождём, да, испытали просто фейерверк эмоций от поездок на тук-туке и крейзи-бас, да карри местами было очень уж острым...;) Понятно, что недельная поездка - это слишком мало, чтобы понять всё про Шри-Ланку, но то, что там живут очень доброжелательные люди - это точно! Отдых получился! Спасибо, Релакс!
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
17 января 2025, официальный ответ
Виктор, благодарю за ваш красочный отзыв! Для меня очень ценно ваше доверие и положительные впечатле…
Татьяна Красавина3 отзыва
Рязань, Первомайский проспект, 33
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
21 августа 2024, официальный ответ
Татьяна, я рада, что от отдыха у Вас остались только прекрасные воспоминания! Буду рада видеть Вас с…
ЮА
Юлия А2 отзыва
Рязань, Первомайский проспект, 33
ИМ
Инесса Метельская4 отзыва
Рязань, улица Есенина, 43
Обратилась к Екатерине Фроловой.Которая ни разу не перезвонила по моей просьбе. Пока я думала оформлять путевку или нет, то писала мне по несколько раз в день, как только получила 100 процентную оплату, сразу же перестала выходить на связь. За 5 дней до вылета я несколько раз пыталась дозвониться до данного сотрудника, чтобы узнать всю необходимую информацию, когда мне придут все документы. Но она не соизволила мне перезвонить. Когда я чудом в конце рабочего дня до нее дозвонилась, она как робот мне повторяла одно и тоже, что документы приходят за 4 дня. На вопрос почему она проигнорировала все мои звонки отвечала: но вы же уже сами перезвонили. На следующий день , когда документы были готовы соизволила об этом сообщить. Мне удобнее было забрать их в офисе. На тот момент она знала, что рейс перенесен, но ни слова мне об этом не сказала. На вопрос почему, опять, как робот повторяла: но вам же это прописали в документах. Документы выдала без номером билетов, также я сама это все выясняла, как такое может быть. Когда я позвонила в авиакомпанию, мне сообщили, что билеты были сформированы первоначально на 12.50, хотя в предварительных документах время было 7.30. Но сотрудники авиакомпании опровергли эту информацию, сообщив, что рейса на 7.30 не было. Из-за этого мне пришлось доплачивать за трансфер за простой. Не предоставила ссылку на онлайн регистрацию на рейс. Пытались сами найти, но безрезультатно. На что данная сотрудница сообщила, что на этот рейс отсутствует онлайн регистрация. Когда я вечером накануне вылета зашла в личный кабинет авиакомпании, то выяснилось, что оказывается онлайн регистрация была. В итоге благодаря безответственности данного сотрудника наша семья летела в разных частях самолета. Сто раз пожалела, что обратилась в это агентство. Могу сделать только один вывод про нее, что это бездельница, которая ничего не знает и не обладает достоверной информацией. Летаю не первый год и никогда не сталкивалась с таким пофигительским отношением за мои же деньги
Читать целиком
ЕВ
Елена Волкова1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
25 июля 2023, официальный ответ
Елена, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады видеть вас снова в нашем агентстве;)
Юля Самодурова1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
12 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за приятные слова! Буду рада Вам всегда помочь в выборе направления вашего отдыха! В…
Антон Гор3 отзыва
Рязань, улица Есенина, 43
Добрый день!!! Хочу всех предупредить и рассказать немного о компани "RELAX62". Мы с женой летаем много и часто. Жена нашла компанию "RELAX62", обратились к ним. Сначало было все мило и душевно (пока подбирали путёвку). Занимался нами тур агент Екатерина Фролова. После как выбрали тур и получения денежных средст Е.Ф. просто забила на нас. И у нас начался полный кошмар. Мы практически занимались всем сами. Сами звонили узнавали про наши документы, все вопросы решали сами (благо сами настойчевые и есть интернет в помощь). По жизненой ситуации мы опоздали на рейс и это главный кошмар был. Начали звонить все и каждому. Дозвонились тур аператору (горячая линия), нам обьяснили до словно. Звонить тур агенту он Вам поможет решить проблему эту, не мы первве не мы последние ( до словно сказано что она найдёт на рейс ближайший билеты и позвонит в отель оставит бронь за нами). Когда начали звонить в "RELAX62" и именно Е.Ф. никто не ответил. Когда мы всё таки нашли в соц. сетях страничку Е.Ф., то нам до словно написали что наша проблема и решать ее нам.(спасибо огромное). Решили, улетели все сами. По прелёту пришли в главный офис на первомайке 33, к исполнительному директору Елена Романовой. Рассказали о своём недовольствие к Е.Ф. расчитывали на понимание. Где столкнулись с стеной. Человек обьяснил нам одно, что в их обязаность именно "RELAX62" входит подбор отеля и документы. После получения денежных средст мы не их проблема. После такого отношения со стороны тур агента Е.Ф. и исполнительно директора Е.Р. мы приняли решение что просто обязанны сообщить всем. Что бы други клиенты, и просто милые люди не попали в нашу ситуацию. Начили писать жалобы, претензия и отзывы. Где нас просто везде заблокировали. Все видео и записи подтверждения имеються, и будут выложенны в ближайшее время. P.S. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ МНОГО РАЗ ПРИ ВЫБОРЕ ТУР АГЕНСТВА. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ОТДЫХ. ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ЕГО НЕ ИСПОРТИЛИ. ВСЕМ МИРА И ДОБРА!!!!
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
19 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемый Антон Гор! Мы сожалеем, что Вы перепутали даты вылеты! Это действительно неприятная ситуа…
ТК
Татьяна Кузина1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Роман Фаюстов1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Елена Агапкина1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
7 октября 2020, официальный ответ
Спасибо большое, за оставленный вами отзыв! Буду рада видеть вас снова! Ваш персональный travel-мене…
Ирина Аверьянова (Агапкина)1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
7 октября 2020, официальный ответ
Спасибо большое, Ирина! Буду рада Вам всегда помочь не только в выборе направления вашего отдыха, но…
Татьяна Саблина1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
Seregaftk Gvo1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Рк
Релакс, клуб путешествий
7 октября 2020, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку! Жду вас за новым туром ;) Персональный travel-эксперт по вашему отдыху — Елена Мартынова
Юлия Иванова1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Рк
Релакс, клуб путешествий
7 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку и рекомендации!
Алексей Соколов1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
16 сентября 2020, официальный ответ
Алексей! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и очень рады, что вам всё понравилось ;)
Наталья Гореина1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
1 октября 2019, официальный ответ
Я очень рада, что вам все понравилось! Заходите на чашечку кофе - спланируем ваше будущее путешестви…
Sagittarius35 отзывов
Рязань, Первомайский проспект, 33
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
21 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! И ждем вас снова для планирования следующего путешествия!
ЮБ
Юлия Бурова1 отзыв
Рязань, Первомайский проспект, 33
Daniil Moiseev1 отзыв
Рязань, улица Есенина, 43
🍪
Мы используем cookies подробнее