............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Прованс 

​Туристическое агентство
4.7
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото60

Вакансии

4.7
45 оценок
​Elizaveta I.​1 отзыв
Спасибо Светлане А. за помощь в подборе туров заграницу, подберет варианты под ваш бюджет и учтет все пожелания. Работа ведется исключительно дистанционно уже на протяжении 2 или 3 лет. Но почему 3 звезды? -2 звезды за так называемый «Отдел сопровождения» или как я его назвала «Отдел сочувствия». Да, они вышлют вам стандартную предполетную информацию и как бы в целом на этом вся их работа к сожалению заканчивается. Как только вы сталкиваетесь с проблемой в другой стране, например - потеря багажа, данный отдел просто вам сочувствует и вяло пытается помочь с решением проблемы. По итогу нам самим приходилось выходить на все доступные способы решения нашей беды: от поиска контактов и связи с туроператором, авиакомпанией, аэропортом до передачи информации в СМИ. Спасибо 21 веку за интернет. Моей маме с этого отдела писали что они связываются с ТО (обратной связи от них мы так и не получили никаким способом) и что мы молодцы (что сами там уже всё и вся на уши поставили). Нам даже не смогли написать порядок действий, что нам делать, чтобы самостоятельно забрать багаж в аэропорту (потому что оказывается, что ТО не может по закону нам привезти багаж из-за того что нами было написано заявление о потере - так нам ответил гид). По итогу только авиакомпания (виновница "торжества") нас держала эти дни в курсе дела и забрали мы чемоданы спустя 1,5 дня выполнив всю работу «от и до» самостоятельно, не дождавшись от ОС никакой информации и инструкций. Для чего нужен данный отдел и каковы его обязанности мне совсем не понятно
Читать целиком
ен
​евген неевген​1 отзыв
Остались очень довольны своим первым путешествием за границу, рады, что выбрали именно агентство Прованс. Сотрудник Алёна предложила несколько вариантов отелей, учла все наши пожелания, из которых мы уже выбрали свой отель. Классно, что здесь же в агентстве можно заказать трансфер, до аэропорта добрались без лишних нервов и с комфортом. Агентство всегда на связи, отвечали на все наши вопросы, дали также памятку в путешествие, предупреждали об изменении рейсов. Еще очень приятно, что узнали для нас, можно ли забронировать места в самолёте, так как летели в первый раз и хотелось сидеть вместе. В итоге за сутки спокойно забронировали самостоятельно места, когда нам скинули наши билеты на самолет. Отелем тоже остались очень довольны. В самой Турции с аэропорта нас забрал трансфер уже от анекс. тур, очень удобно, обратно также отвозил автобус. Путешествие получилось отличное, спасибо за это Провансу! Обязательно обратимся еще раз и будем советовать друзьям.
Читать целиком
МК
​Марина К​2 отзыва
Хотим выразить благодарность Вашему турагенству за подбор тура и организацию нашего отдыха! Обратились к Вам впервые, по рекомендации коллеги, до этого много лет пользовались услугами другого агентства, и остались очень довольны. Понравился отель в котором отдыхали: питание, вежливый персонал, отличный пляж, прекрасная погода. Отдых удался на 100%. Обязательно будем рекомендовать Вас своим знакомым, спасибо!
Читать целиком
НХ
​Николай Хохлов​2 отзыва
Замечательный турагент Регина помогла нам выбрать отличный тур. Благодаря её знаниям и опыту, мы смогли спланировать свой отдых в Турции.Она учла интересы, бюджет и сроки поездки, предложив оптимальный вариант. Во время нашего отдыха Регина всегда была на связи и всегда была рада помочь с любыми вопросами. Она оперативно отвечала на наши сообщения и звонки, предоставляя необходимую информацию и поддержку. Мы остались довольны выбором и благодарны ей и турагентству "Прованс"за помощь.
Читать целиком
СК
​Светлана Клинина​2 отзыва
С большим удовольствием рекомендуем всем турагенство Прованс и лично Ольгу Афонину за профессиональный и человеческий подход к подбору и организации нашего путешествия! Легко, быстро, многовариантно предлагались туры , куда мы придумали себе! Остановились на Катаре, Доха, отель Шератон, с легким перелетом Катарскими авиалиниями.И это был незабываемый, бесконечно комфортный, увлекательный и вкусный отдых, где впечатлений мы набрались на годы вперед! Лично Ольгу мы благодарим за то, что была всегда на связи, интересовалась нюансами нашего отдыха, контролировала возможность регистрации на рейсы, радовалась с нами . Таких внимательных людей сейчас мало. Благодарим еще раз турагенство Прованс и понимаем, что мы навсегда остались клиентами этого агенства!
Читать целиком
ММ
​Мария Мордвинова​1 отзыв
Несколько лет пользуюсь услугами тур агенства Прованс, всем рекомендую ! Ольга всегда очень ответственно подбирает тур и контролирует от начала и до конца, в этот раз брали речной круиз , каюту выбирала Ольга - идеально! И казалось бы ну что тут такого 5 дней Россия не о чем волноваться, но нет написала -вы добрались на теплоходе, все нравится? , мелочь но приятно и казалось бы какая разница где каюта , но разница большая когда все необходимое рядом и не шумно и т д ! Огромное спасибо любимый Прованс!
Читать целиком
АЛ
​Алёна Лукша​2 отзыва
Отличное турагентсво! Был запрос на горящие туры, оперативно искали вылеты за неделю до фактического отправления. "Прованс" смог помочь и организовал путешествие в кратчайшие сроки в конце июля 2024 года. Турагенство имеет собственный сервис подбора туров с удобными фильтрами по различным параметрам: страна, отели, тип питания и прочие, что позволяет совместно с турагентом смотреть подборки туров и отели. Отдельно хочется отметить представителя турагентсва Светлану Апрелеву. Быстро, грамотно и подробно отвечала на все вопросы, оставалась на связи на протяжении всего путешествия! Благодарны за помощь в бронировании тура и выборе отдыха в достойном отеле!
Читать целиком
Пт
Прованс, туристическое агентство
20 августа 2024, официальный ответ
Алёна, благодарим Вас за отзыв!
ив
​ирина васина​1 отзыв
Благодарю за профессиональный подход к работе, наш семейный отдых удался! Огромное спасибо Ольге!
Пт
Прованс, туристическое агентство
20 августа 2024, официальный ответ
Ирина, большое спасибо за Ваш отзыв!)
ДЗ
​Дмитрий Зорин​2 отзыва
Отличное турагентство услугами которого пользуюсь уже не один год. Отдельное спасибо Ольге в подборе туров. Всегда учитывает наши пожелания. В этом году подбирали путевку в Турцию. Остались очень довольны, как и всегда при работе с данным турагентством. Отель Von resort потрясающий, территория очень зеленая, много цветов, пляж шикарный, несколько бассейнов. В общем все круто. Ольге и ее агентству желаю дальнейших успехов и процветания, благодарных клиентов! До встречи в новом году.
Читать целиком
​Svetlana Maruchkova​1 отзыв
Решила с дочерью поехать в отпуск и стала искать турагенство. Просмотрела много сайтов как самых тур операторов, так и турагенств, изулила их сайты, отзывы и, после нескольких недель мониторинга, решила остановится наТА Прованс. Приехали к ним в офис без предварительной договорённости и обратились к первому менеджеру,оторая нас к себе позвала- это Галина. Галина нам подобрала очень хороший тур, порекомендовала отель, в котором мы смогли бы чувствовать себя комфортно. Хочу выразить огромную благодарность Галине как за её профессионализм, так и за внимательность, доброту и помощь Она была с нами на связи на протяжении всего отпуска. Если честно, раньше я даже и представить не могла, чтобы тур менеджер после покупки тура может ещё общаться с клиентом, помогать. Теперь, если не поедем в отпуск то буду обращаться тол ко в турфирму Прованс к Галине!. Галина, ещё е раз Вам за всё огромное спасибо. Вы лучшая!!!
Читать целиком
НЮ
​Нелидкина Юлия​13 отзывов
Оставила заявку на подборку туров в Турцию, менеджер Елена обещала выслать на следующий день. Прождала целый день, тишина. Отвратительный сервис, обратилась в другое агентство, все сделали быстро
Читать целиком
Пт
Прованс, туристическое агентство
20 августа 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Проверили работу менеджера Елены в э…
хБ
​ххх Бизнес​1 отзыв
Всё супер.
​Сашка Ко​2 отзыва
Воспользовались услугами агентства в ноября 23 года для подбора тура на время отпуска. Помогала нам в этом Светлана Апрелева. Высушила все наши многочисленные пожелания, предложила много интересных вариантов. В итоге слетали на неделю в Египет, отель Domina coral bay. Все спокойно, все очень понравилось. Светлана быстро все оформила, заняла нам самые хорошие места в самолете, вообще никаких проблем с бумагами и документами не встретили. Даже попросила отель предоставить нам улучшенный номер в честь дня рождения одного из отдыхающих. Спасибо Светлане за проделанную работу, отдых вышел замечательным, все понравилось.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Бурахина​1 отзыв
Хочется сказать большое спасибо Афониной Ольге за прекрасный отпуск. Увидели на сайте Прованс горящий тур в отель в который хотели попаст, вылет на следующий день. Звонок другу ( Ольге), успеем всё оформить, да, приезжайте и вот спустя два часа едим с билетами собирать чемоданы 🙂. Прекрасно отдохнули, отель шикарный (seti sharm в шарм эль шейхе), море чистое, номера уютные, еда на любой вкус (говядина, рыба, курица), много выпечки. Большой спасибо турагентству Прованс и в частности Ольге Афониной 💞💞💞.
Читать целиком
​Валя Дорофеева​7 отзывов
Очень хорошее турагентство! Вежливый, внимательный к клиентам персонал, всегда на связи. Нашим менеджером была Инна. Девушка очень оперативно смогла подобрать именно то, что мы просили, ответила на все вопросы, сразу при общении чувствовался профессионализм, личный опыт путешествий и ответственный подход к делу. Тур состоялся, остались очень довольны. Большое спасибо Инне. Хороших клиентов и развития!
Читать целиком
​Юлия Павлик​1 отзыв
Наша семья на протяжении 6 лет работает с директором агентства-Ольгой Афониной. Ежегодно подбирается индивидуальный тур с учётом наших пожеланий, ни разу не пожалели и каждый год безумно благодарны!!! Приветливость, доброе слово, внимательность и высокий уровень обслуживания - вот основные принципы работы директора. Отправляясь в тур, Вы не останетесь без внимания, Ольга всегда свяжется с Вами, чтобы убедиться, что Вы добрались до места назначения, заселились и пребываете в добром расположении духа! Обращайтесь, не пожалеете. Спасибо, Оленька😘❤️🌷
Читать целиком
​Крис Тина​1 отзыв
Хочется оставить положительный отзыв агентству Прованс за организацию поездки в Сочи (Хоста), с 15.06 по 23. 06. В отель GREEN HOSTA ***. Потому что мы хорошо отдохнули. Понравился и отель с бассейном и расположение его, близко и жд вокзал, и дойти до моря, и питание (завтрак и ужин) - еда вроде и обычная, но очень вкусная, дочка всё кушала. И даже галька на пляже мелковата, удобно было входить без тапочек!!! Очень благодарны за выбранный отель! Так держать 👍, процветания вам и успехов в работе, побольше вам таких счастливых туристов! 🧚🏼Всем советую!
Читать целиком
HH
​Humbert Humbert​2 отзыва
Благодарность турагентству "Прованс" не передать словами! Огромное спасибо Ольге за подбор тура, в условиях закрытых границ и нелёгкое время подобрали отличный тур и отель. Всегда была на связи, учла все пожелания, сервис на высоте! Отдыхали с семьёй в отеле Alean в Анапе - это рай, обслуживание "ультра всё включено" ! Есть несколько ресторанов на территории, столовая - разнообразная кухня, какие бы у вас небыли предпочтения в еде, там вы найдёте для себя то, что нужно. Огромная территория, при отеле работает велопрокат, экскурсионное бюро, персонал оочень дружелюбный, всегда поможет, предложит всё, чтобы вам было комфортно. До моря метров 200, отличный песочный пляж, есть навесы и шезлонги. На территории есть маленькие зоопарки, развлечения для детей и взрослых: пин-понг, площадки для большого тенниса, волейбольные, баскетбольные, бильярд. От вечерней программы ребёнок и мы были в восторге: анимационные программы, шоу-программы, образовательные опыты, водное поло - каждый день было интересно. Территория ухоженная, много зелени, в общем, всем теперь советуем посетить этот отель и отдохнуть в нём. А главное, рекомендуем всем турагентство "Прованс", лучшее агентство в Рязани! Огромное спасибо!
Читать целиком
​Елена Аграфонова​1 отзыв
Спасибо огромное Ольге за подбор тура и отеля. В результате многих вариантов выбор пал на Тунис остров Джерба отель Telemaque Beach & Spa 4*. Мы летали трое взрослых и ребенок 1 год с 23.052.19. по 01.06.19. Нам все понравилось, спасибо!!! Малыш на удивление лучше всех перенёс перелёт туда и обратно, чувствовал себя великолепно, научился рычать как верблюд. При виде верблюдов на пляже ребенок устремлялся к ним и начинал рычать))). Немного погода подвела, был сильный ветер 3 дня и дождь 1 день до обеда, но солнце при этом палило бесщадно, так что немного обгорели в первый день и дождик оказался очень кстати))). Питание в отеле очень разнообразное, на все вкусы. В номере фен, 3 флакончика с шампунем, 6 с гелем для душа, полотенца меняли почти каждый день. Анимация супер, и тебе волейбол, и стрельба из лука, и аквааэробика, и зарядка на пляже, и мини гольф, и дискотека для детей, и целый детский городок с развлечениями и детскими аниматорами. Дискотека на территории отеля тоже супер, но платная и об этом нигде не написано. Сюрприз был при выселении из номера. Персонал в отеле вежливый, понимаю и говорят по-русски. Спасибо турагенству Прованс за отличный отдых!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее