............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Прогресс 

Салон мебели
3.7
9 оценок
3.7
9 оценок
МЖ
Марина Жарова1 отзыв
Очень, долго думала писать ли отзыв, но лучше предупредить о трудностях которые могут возникнут. пришла в салон мебели выбрала диван Лидер-2,заказала его в коричневом цвете, прождала 3 недели приезжает диван в серо сиреневом цвете отказалась, подумала не беде бывает перезаказала еще раз привозят тот же диван но в нужном коричневом, распаковав его была в ужасе он был прожжен и с дырками , чтобы Вы понимали стоимость дивана 95000 рублей.Я в шоке еду в магазин хочу сделать возврат , но там меня убеждают в том что лучше заказать другой диван из Белоруссии Конкорд но цена уже будет 105000 рублей, я соглашаюсь, жду еще около 3 недель мне привозят диван который меня уже устраивает, начинается сборка и в процессе этого мне разорвали совершенно новый дорогой линолеум, я связываюсь с магазином где мне отвечают что доставка к ним не как не относится и решайте свои проблемы сами, Звонила в Роспотребнадзор объяснила ситуацию мне сказали что нужно сделать письменную претензию и отговорки по этому поводу не уместны они должны по чекам Вам возместить ущерб.Пока этим не занималась очень много нервов потеряла , но в скором будущем займусь.. P/S Не бойтесь отстаивать свои права.
Читать целиком
Михаил Апухтин1 отзыв
Покупал я, значит, диван «Лидер2». К качеству дивана и работе менеджеров вопросов нет, все на высшем уровне). С менеджером договорились, что доставку я осуществлю своими силами, т.к. у них она, мягко говоря, дороговата. После передачи заказа в службу доставки начались траблы. Сначала Алексей, так звали человека, как мне сказали, ответственного за доставку, в дерзкой быковатой манере объяснил мне, что поедет на склад только тогда, когда посчитает нужным и точного времени прибытия он не знает. После суток перезвонов всё-таки получилось найти компромисс, и спустя пару квестов мы наконец-то попали на склад. На складе нас встретил сам Алексей с коллегой и в привычной хамоватой манере со скоростью панды начал искать части моего дивана и лениво раскладывать их в зоне погрузки, прямо намекая на то, что грузить в нашу машину они его не собираются. Грузить пришлось самим. По поведению было понятно, что в этой организации доставка своими силами, мягко говоря, не приветствуется и в их бизнес-план не входит. В общем, такого сервиса я не видел года с 98-го и, честно говоря, думал, что такие мамкины бизнесмены уже вывелись). Если вы решите покупать диван в данной организации, обязательно закажите доставку, желательно с подъемом, и накиньте к стоимости ещё пару тройку тыщь, дабы сохранить себе нервы и поддержать бизнес и самолюбие Алексея. Удачных покупок!
Читать целиком
Пс
Прогресс, салон мебели
10 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил Апухтин. Спасибо за Ваш положительный отзыв о наших менеджерах и продукции. Мы…
Анастасия Валиева10 отзывов
Заказывали кровать и матрас в разгар пандемии. Все шло через одно место: при доставке в пакете с фурнитурой разлился клей и залил все что можно было - заклёпки, конфирматы и т.д. На фотографиях кровати, предоставленной сотрудниками, был один цвет кромки под берёзу, а по факту к нам приехало нечто задрипанного пятнистого вида. Все претензии руководителю были по боку, пришлось самим менять основание кровати на то, что стояло у них в магазине, так сказать нам пошли навстречу, смешно)) Меньше чем через год эксплуатации кровати сломался газлифт подъёмного механизма, я ездила и писала заявление на имя руководителя на замену детали. Прошло 2 недели, думаете мне поступал какой-то ответ? Конечно же нет! Но заранее предупредили, что скорее всего ваш случай негарантийный Резюмирую: хамоватая руководительница, товар не соответствующий описанию, некачественная мебель. Никому не рекомендую связываться с этой компанией и брать у них мебель.
Читать целиком
Пс
Прогресс, салон мебели
6 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Валиева Спасибо за Ваш отзыв. Мы не только искренне сожалеем, но и крайне уд…
🍪
Мы используем cookies подробнее