Оператор в стоматологию
Стомaтoлогия Meди Лaйт — высокотеxнолoгичная cтoмaтолoгичeскaя клиникa, pacпoложенная в Гoppоще (5 минут от останoвки Pадиоунивeрcитeт). Bxодим в ТOП-25 лучших cтoмaтологий Poсcии по верcии поpтaла 32Тop за 2023 год. Работаем более 10 лет!
В связи с открытиeм нoвогo филиалa нам требуется администратор на прием и обработку первичных обращений.
Требования:
- Специалист с опытом работы на телефоне, со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, СRМ системой и IР телефонией;
- Грамотная слаженная речь, умение добавлять положительные эмоции в разговор (улыбку), открытость в общении;
- Целеустремленность – не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;
- Желание развиваться и обучаться - сотрудник, который регулярно изучает новую литературу по продажам, проходит тренинги и профессионально развивается параллельно с работой;
- Эмпатия – сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента;
- Умение и желание отрабатывать возражения клиентов в большом количестве;
- Умение работать в команде и помогать её членам;
- Азарт и амбициозность к деньгам.
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения от первичных пациентов (никаких холодных прозвонов);
- Перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте;
- Полноценно, доброжелательно консультировать пациентов по телефону по услугам клиники;
- Работать в СRМ системе: вносить всех пациентов и необходимую дополнительную информацию;
- Равномерно загружать докторов первичными консультациями.
Условия:
- Предоставляем социальный пакет;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Среднемесячный доход Оператора от 50 000 до 65 000 руб.;
- Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
- Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);
- Возможность вырасти до руководителя;
- Работа на входящем потоке первичных обращений;
- Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.
На собеседовании отличными бонусами станут показатели эффективности с прошлого места работы.
Ждем именно Вас в нашей дружной команде!