............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
295 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
251
Цены
Фото
2
Вакансии
4.7
295 оценок
252 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Никита Волошенко​6 отзывов
Отвратительное обслуживание. Талонов нет непонятно как принимают. Сидит 4 менеджера свободных и никто не может сделать карту а точнее не хотят
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оставил такое впечатление. Мы пон…
РТ
​Рустам Таджиев​2 отзыва
Всё быстро и по делу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВК
​Валерия Колисниченко​1 отзыв
Не смогли помочь по вопросу у дать внятное обоснование, почему не могут помочь. Три сотрудника в офисе, как будто стажеры в первый рабочий день. Сомневаюсь, что в этом отделении могут помочь с чем-то, что сложнее оформления карты и открытия вклада.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Гуд банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
МС
​Мария Смольникова​2 отзыва
Ужасный офис. Никакой системы работы с клиентами. Все сотрудники отправляют всех клиентов к единственному администратору по живой очереди, который 1,5 часа сидит с одним клиентом. Помощи никакой не оказывается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Евгений Аркадьевич​133 отзыва
Отличный банк пришли решили вопрос
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
​Karina Polishchuk​8 отзывов
21 апреля 2025 года почти семь вечера (отделение до восьми) в отделение банка ОДИН сотрудник… я не желаю тратить свое время и описывать историю каждого сождуна в очереди к администратору, как ее называл другой сотрудник, который кроме, с какой целью визит людей, не обслуживала… моя цель была, закрыть все счета, которые доступны к закрытию… в течение этого времени заходила пожилая бабушка, ей нужна была помощь с банкоматом, на что ей сказали, все заняты никто не подойдет… отсидев полтора часа в очереди, администратор сообщила, что счетов, доступных к закрытию нет… ВСЁ, парампарампам… такой прекрасный офис, явно руководитель не соответствует, исходя из ресурсов, именно в этом офисе можно было бы организовать прекрасный сервис и предоставлять оперативно, качественно и современно, как и само помещение!..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь кли…
​Дамир Набиев​54 отзыва
Менеджер помогала разобраться с кэшбэком, теперь буду получать больше бонусов. За обслуживание ставлю отлично
Читать целиком
Альфа-банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дамир! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…
КЛ
​Кира Лазарева​1 отзыв
Очень неплохое отделение, в целом можно решить любые вопросы в расслабленной обстановке, без ругани и очередей
Альфа-банк
23 марта 2026, официальный ответ
Кира, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АК
​Алина Купаева​4 отзыва
В банке очень круто налажен процесс работы. Каждый из сотрудников обладает знаниями во всех областях. Это ускоряет процесс обслуживания, что не может не нравиться
Читать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ира Носова​133 отзыва
Для меня это самый ненапряжный банк. Клиенториентированный, лояльный, может потому я их клиент. Удобное приложение и мобильный банк. Приятный персонал и интерьер.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дима Орлов​37 отзывов
Оформлял тут кредит на машину. Ставка адекватная. Понравилось, что решение принимают быстро. Деньги перевели как надо, уже месяц езжу. Спасибо банку.
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.
С
​Саша​11 отзывов
закрыл счет минуты за две. реальный рекорд. тут работают сообразительные ребята, не зависают как старая винда
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
​Милана Исабекова​52 отзыва
Перевела сюда деньги со старых счетов другого банка. Комиссию не взяли, открыли новый вклад на вкусных условиях. Еще решила сделать чуть позже накоп счет, чтобы деньги всегда можно было снять и не терять проценты.
Читать целиком
Альфа-банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милана! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДК
​Димач Кошмелев​9 отзывов
Забрал здесь платежный стикер. Самим устройством очень доволен, пользуюсь постоянно. Визит в офис прошел быстро: приятная десятиминутная беседа о возможностях стикера, и я свободен.
Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ФК
​Федор Киреев​14 отзывов
Сотрудники офиса просто класс. Когда понадобилось оформить кредитку, обратился именно сюда из-за близости к дому. Все сделали быстро и четко.
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Марина Т​51 отзыв
Подмечу хорошее взаимодействие работников между собой. Если один не может сделать сам, спокойно подзывает другого, не вынуждая при этом нас, клиентов, ждать.
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
СА
​Слава Аксенов​5 отзывов
Если бы я руководил банком, то регулярно премировал бы этот филиал. Здесь всё работают очень качественно. Относятся к клиентам по-настоящему хорошо, решают их проблемы как свои. Молодцы.
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Вячеслав! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признат…
ДЖ
​Дарья Житель​2 отзыва
Самое худшее отделение, по моему мнению. Сотрудницы грубят, очередь бесконечная даже не в час пик, талонов нет. Сидят 4 свободных сотрудницы, стоит огромная живая очередь. Девушки разговаривают по телефону про уроки своих детей, хихикают между собой. Если подходишь к кому-то говорят, что все сотрудники заняты и нужно ещё подождать. В общем, караул) кто-то просто молча уходит из клиентов, кто-то начинает возмущаться, но его игнорируют. И так каждый раз, как я не зайду туда
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Не хотели оставить о себе такие впечатления 😔 Каждый сотрудник в офисе решает…
АД
​Алексей Давыдов​6 отзывов
Появилась возможность закрыть кредит досрочно, зашёл в это отделение с этим вопросом. Внимания к моей персоне просто куча) Ну а если серьезно,то отличный уровень обслуживания, спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Т
​Тим​5 отзывов
Точность это второе имя Альфа банка. Все данные в договоре по рефинансированию соответствовали нашим устным договоренностям. Все цифры были актуальны. Сотрудник банка Антон очень ответственный специалист
Читать целиком
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тим! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постара…
ПД
​Полина Данилова​5 отзывов
В трц расположен банк, это прям кайфово, бывало так что не хватало налика, быстро сюда забегала и ноль проблем. Большое гранд мерси за работу в субботний день, это топчик просто.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
AU
​Apple User​22 отзыва
Отвратительное отделение и некомпетентные сотрудники, которые не хотят работать. Пришла закрыть счет. Взяла талон и села ожидая вызов. Спустя 15 минут менеджер попросила меня уступить место ей и ее клиентам, которые пришли кредитоваться после меня. Уступила и уточнила, какое время ожидания для моей трехминутной операции. В ответ: «по талоном на закрытые счетов не вызываем, их закрывает админ, подойдите к ней, как закончит». Спросила «почему нигде об этом нет объявления», в ответ мычание и пожимание плечами. Жду 30 минут к тем 15, итого 45 мин. Админ все это время пытается оформить кредит. Далее, к ней садится другой человек. И тут сотрудники решили объявить «до закрытия офиса остался час. Кто не успеет получить услугу, тот пусть приходит в другой день». Когда админ закончила с ним, она собрала свои вещи и направилась к служебному выходу, с остановкой на консультацию менеджера, который обслуживал девушку, которая пришла за пять минут до этого. Я ее остановила и уточнила, что мне необходимо закрыть счет и я уже почти час жду услугу и что мне сказали к ней подойти. Она сказала, что она не в курсе и спросила за кем я была в очереди. Я пересказала слова менеджера. Она спросила у всех «кто сейчас по очереди?», все молчали. Я сказала «тогда закройте мне счет». Но тут другой мужчина сделал замечание, что пришел раньше меня и у него талон. Я ему сказала, что у меня тоже талон и мне сказали подойти к админу и по талонам не обслуживают. Как итог, он начал на меня срываться, якобы я влезла без очереди, хотя админ уже уходила домой и никто к ней не подходил. Я спросила у сотрудников с какой стати вообще нет объявления о том, что тут отдельная очередь? Почему они вводят в заблуждение людей и создают конфликтные ситуации? Естественно, этот мужчина сказал, что ни о какой очереди не в курсе тк ему тоже закрыть счет и он с талоном. Об этой отдельной очереди вообще никто не знал. А как объявили, сразу несколько чел сказали что они уже час на закрытие по талонам сидят и ждут.
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите за такой опыт! Проведём работу над ошибками, постараемся больше не огорчать.
ВМ
​Виталий Мальцев​1 отзыв
Формат "открытого" обслуживания сначала показался странным, но потом я понял, насколько это удобно, не сидишь один в уголке, не ждешь у окошка. Мне отделение понравилось!
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елена Смирнова​1 отзыв
Оформляла кредитку без процентов, условия интересные - якобы можно снимать до 50к в банкоматах. Главное что не забывать минимальные платежи вносить
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Сорокина​3 отзыва
Для меня кредит тут оформили. Понравилось, что сотрудники быстро смогли одобрить сумму с нормальным процентом. Они классно работают, быстро
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Владимир Вигель​7 отзывов
Ждал своей очереди час. Если надо скоротать время и погреться можно зайти, если нужны банковские услуги, то советую выбрать другое место
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
ВФ
​Валентин Филиппов​3 отзыва
Замечательное отделение с классными специалистами внутри. Места много, зал просторный. Столы расставлены грамотно, никто не ютится и не толкается. Ожидать комфортно, диваны удобные
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АА
​Ася Александровна​1 отзыв
Очень удобные платёжные стикеры. Могу посоветовать потому что опираясь на свой опыт. В этом филиале смогла получить без лишних проблем, все круто
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЛ
​Анна Лаврова​1 отзыв
Брала автокредит,все прошло прям быстро, процент нормальный, парень в офисе всё объяснил, без мутных схем👍
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КН
​Карина Носкова​1 отзыв
К банку идет нормальный вполне пандус, я с коляской смогла без проблем подняться
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Alenka Rua​16 отзывов
Уютное и красивое место стало 👍 вежливый и приятный персонал 🔥
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
ЮА
​Юлия Александровна​1 отзыв
Нужно было сменить номер телефона, сотрудник сразу приступил к делу, проверил документы, оформил всё за три минуты. Никаких лишних вопросов, никаких предложений, которые мне не нужны. Классно, когда работа делается чётко и без всяких навязываний
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЖК
​Жанна Колпакова​1 отзыв
Быстро приняли, всё объяснили спокойно. Очень приятные девушки работают, атмосфера не напрягает, все очень мило. Мне понравилось обслуживаться.
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АК
​Антон Королёв​3 отзыва
Даже в самые загруженные дни персонал сохраняет профессионализм. Особенно восхищает, как они умеют успокаивать разгневанных клиентов, видел на днях такой концерт устроили, менеджер невероятно отработал, успокоил девушку и решил её вопрос, красавчик!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЛГ
​Людмила Губарева​3 отзыва
Сломался банкомат у дома, зашла в отделение снять наличку. Девушка сразу предложила помощь, провела к другому аппарату, показала, как снять без карты через телефон. Даже не знала, что так можно. Мир не без добрых людей!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕВ
​Елена Власова​1 отзыв
Красивое место и интересное обслуживание. Приехала сюда после работы чтобы получить справку необходимую мне. В течение 15 минут все сделала и спокойно ехала домой
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Вероника Маркина​3 отзыва
Обсуждали один продукт, но сотрудник не стал уговаривать оформить что-то ещё. Спокойно рассказал про другие возможности, но без навязчивости. Такой подход вызывает симпатию и располагает
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛБ
​Лена Беликова​1 отзыв
Отличное отделение которое работает по субботам. Для меня это важно поскольку в рабочие дни я не могу в банк попасть. Конечно приходится посидеть в очереди, в выходной день людей больше, но зато все проблемы успеваю решить
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Олег Демяников​58 отзывов
Быстро, информативно, квалифицированно.
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
АБ
​Артем Быков​4 отзыва
офис рядом с домом, удобно
Альфа-банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СС
​Светлана Субботина​3 отзыва
Пришла по стандартному вопросу, ожидала рутинного визита. А получила вежливое общение, чёткое оформление и готовое решение буквально за 15 минут
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НЛ
​Наташа Логинова​3 отзыва
Пришла проконсультироваться по кредиту, получила полезную информацию, которая поможет мне принять решение. Обязательно вернусь сюда чтоб заявку подать, потому что по условиям кредита здесь выгоднее для меня получилось. Да и персонал более клиентоориентированный, старается подобрать тариф по ситуации, а не просто продает кредит)
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВК
​Вика Краснова​2 отзыва
Удивилась, как быстро здесь решаются вопросы. Без длинных очередей и бюрократии. Сотрудники всегда приветливы, быстро находят решение. Отличное место для тех, кто ценит время. Обслуживание на высшем уровне.
Читать целиком
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЖ
​Ксения Жукова​3 отзыва
После обновления не могла войти в мобильный банк, пробовала сама и ничего не вышло. Пришла в отделение, думала, сейчас начнут отсылать в чат поддержки, но нет! Сотрудница буквально за пару минут помогла мне восстановить доступ
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Владислав Березин​2 отзыва
Пришёл открыть валютный счёт, ожидал стандартные формальности. Но консультант объяснил всё так, что я сразу понял, какие условия мне выгоднее. Чувствуется профессионализм, а не просто «работа по скрипту». Теперь только сюда!
Читать целиком
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вячеслав Кондратьев​2 отзыва
Пришёл перевыпустить карту, думал, придётся ждать. Но сотрудники быстро оформили всё, ещё и объяснили пару нюансов разных и лайфхаков. Отличный сервис, молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ирина Белова​1 отзыв
Оформляла кредитную карту впервые в жизни, вместе с ней еще выдавали дебетовку, я после этого полностью на ваш банк перешла, условия хорошие)
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее