............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
268 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы232

Цены

Фото2

Вакансии

4.6
268 оценок
ПД
​Полина Данилова​5 отзывов
В трц расположен банк, это прям кайфово, бывало так что не хватало налика, быстро сюда забегала и ноль проблем. Большое гранд мерси за работу в субботний день, это топчик просто.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
​Alenka Rua​16 отзывов
Уютное и красивое место стало 👍 вежливый и приятный персонал 🔥
Альфа-банк
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
AU
​Apple User​20 отзывов
Отвратительное отделение и некомпетентные сотрудники, которые не хотят работать. Пришла закрыть счет. Взяла талон и села ожидая вызов. Спустя 15 минут менеджер попросила меня уступить место ей и ее клиентам, которые пришли кредитоваться после меня. Уступила и уточнила, какое время ожидания для моей трехминутной операции. В ответ: «по талоном на закрытые счетов не вызываем, их закрывает админ, подойдите к ней, как закончит». Спросила «почему нигде об этом нет объявления», в ответ мычание и пожимание плечами. Жду 30 минут к тем 15, итого 45 мин. Админ все это время пытается оформить кредит. Далее, к ней садится другой человек. И тут сотрудники решили объявить «до закрытия офиса остался час. Кто не успеет получить услугу, тот пусть приходит в другой день». Когда админ закончила с ним, она собрала свои вещи и направилась к служебному выходу, с остановкой на консультацию менеджера, который обслуживал девушку, которая пришла за пять минут до этого. Я ее остановила и уточнила, что мне необходимо закрыть счет и я уже почти час жду услугу и что мне сказали к ней подойти. Она сказала, что она не в курсе и спросила за кем я была в очереди. Я пересказала слова менеджера. Она спросила у всех «кто сейчас по очереди?», все молчали. Я сказала «тогда закройте мне счет». Но тут другой мужчина сделал замечание, что пришел раньше меня и у него талон. Я ему сказала, что у меня тоже талон и мне сказали подойти к админу и по талонам не обслуживают. Как итог, он начал на меня срываться, якобы я влезла без очереди, хотя админ уже уходила домой и никто к ней не подходил. Я спросила у сотрудников с какой стати вообще нет объявления о том, что тут отдельная очередь? Почему они вводят в заблуждение людей и создают конфликтные ситуации? Естественно, этот мужчина сказал, что ни о какой очереди не в курсе тк ему тоже закрыть счет и он с талоном. Об этой отдельной очереди вообще никто не знал. А как объявили, сразу несколько чел сказали что они уже час на закрытие по талонам сидят и ждут.
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите за такой опыт! Проведём работу над ошибками, постараемся больше не огорчать.
ВМ
​Виталий Мальцев​1 отзыв
Формат "открытого" обслуживания сначала показался странным, но потом я понял, насколько это удобно, не сидишь один в уголке, не ждешь у окошка. Мне отделение понравилось!
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
​Елена Смирнова​1 отзыв
Оформляла кредитку без процентов, условия интересные - якобы можно снимать до 50к в банкоматах. Главное что не забывать минимальные платежи вносить
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Екатерина Сорокина​3 отзыва
Для меня кредит тут оформили. Понравилось, что сотрудники быстро смогли одобрить сумму с нормальным процентом. Они классно работают, быстро
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Владимир Вигель​6 отзывов
Ждал своей очереди час. Если надо скоротать время и погреться можно зайти, если нужны банковские услуги, то советую выбрать другое место
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
ВФ
​Валентин Филиппов​3 отзыва
Замечательное отделение с классными специалистами внутри. Места много, зал просторный. Столы расставлены грамотно, никто не ютится и не толкается. Ожидать комфортно, диваны удобные
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Никита Волошенко​7 отзывов
Отвратительное обслуживание. Талонов нет непонятно как принимают. Сидит 4 менеджера свободных и никто не может сделать карту а точнее не хотят
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оставил такое впечатление. Мы пон…
АА
​Ася Александровна​1 отзыв
Очень удобные платёжные стикеры. Могу посоветовать потому что опираясь на свой опыт. В этом филиале смогла получить без лишних проблем, все круто
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЛ
​Анна Лаврова​1 отзыв
Брала автокредит,все прошло прям быстро, процент нормальный, парень в офисе всё объяснил, без мутных схем👍
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РТ
​Рустам Таджиев​2 отзыва
Всё быстро и по делу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рустам! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Гуд банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЮА
​Юлия Александровна​1 отзыв
Нужно было сменить номер телефона, сотрудник сразу приступил к делу, проверил документы, оформил всё за три минуты. Никаких лишних вопросов, никаких предложений, которые мне не нужны. Классно, когда работа делается чётко и без всяких навязываний
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВК
​Валерия Колисниченко​1 отзыв
Не смогли помочь по вопросу у дать внятное обоснование, почему не могут помочь. Три сотрудника в офисе, как будто стажеры в первый рабочий день. Сомневаюсь, что в этом отделении могут помочь с чем-то, что сложнее оформления карты и открытия вклада.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
ЖК
​Жанна Колпакова​1 отзыв
Быстро приняли, всё объяснили спокойно. Очень приятные девушки работают, атмосфера не напрягает, все очень мило. Мне понравилось обслуживаться.
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
АК
​Антон Королёв​3 отзыва
Даже в самые загруженные дни персонал сохраняет профессионализм. Особенно восхищает, как они умеют успокаивать разгневанных клиентов, видел на днях такой концерт устроили, менеджер невероятно отработал, успокоил девушку и решил её вопрос, красавчик!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ЛГ
​Людмила Губарева​3 отзыва
Сломался банкомат у дома, зашла в отделение снять наличку. Девушка сразу предложила помощь, провела к другому аппарату, показала, как снять без карты через телефон. Даже не знала, что так можно. Мир не без добрых людей!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Владимир Дьяченко​27 отзывов
Посещал пару раз, всем остался доволен. Персонал вежливый, обслуживание комфортное.
Альфа-банк
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Евгений Аркадьевич​129 отзывов
Отличный банк пришли решили вопрос
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
ЕВ
​Елена Власова​1 отзыв
Красивое место и интересное обслуживание. Приехала сюда после работы чтобы получить справку необходимую мне. В течение 15 минут все сделала и спокойно ехала домой
Читать целиком
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МС
​Мария Смольникова​2 отзыва
Ужасный офис. Никакой системы работы с клиентами. Все сотрудники отправляют всех клиентов к единственному администратору по живой очереди, который 1,5 часа сидит с одним клиентом. Помощи никакой не оказывается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
​Вероника Маркина​3 отзыва
Обсуждали один продукт, но сотрудник не стал уговаривать оформить что-то ещё. Спокойно рассказал про другие возможности, но без навязчивости. Такой подход вызывает симпатию и располагает
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛБ
​Лена Беликова​1 отзыв
Отличное отделение которое работает по субботам. Для меня это важно поскольку в рабочие дни я не могу в банк попасть. Конечно приходится посидеть в очереди, в выходной день людей больше, но зато все проблемы успеваю решить
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СС
​Светлана Субботина​3 отзыва
Пришла по стандартному вопросу, ожидала рутинного визита. А получила вежливое общение, чёткое оформление и готовое решение буквально за 15 минут
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Karina Polishchuk​7 отзывов
21 апреля 2025 года почти семь вечера (отделение до восьми) в отделение банка ОДИН сотрудник… я не желаю тратить свое время и описывать историю каждого сождуна в очереди к администратору, как ее называл другой сотрудник, который кроме, с какой целью визит людей, не обслуживала… моя цель была, закрыть все счета, которые доступны к закрытию… в течение этого времени заходила пожилая бабушка, ей нужна была помощь с банкоматом, на что ей сказали, все заняты никто не подойдет… отсидев полтора часа в очереди, администратор сообщила, что счетов, доступных к закрытию нет… ВСЁ, парампарампам… такой прекрасный офис, явно руководитель не соответствует, исходя из ресурсов, именно в этом офисе можно было бы организовать прекрасный сервис и предоставлять оперативно, качественно и современно, как и само помещение!..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь кли…
НЛ
​Наташа Логинова​3 отзыва
Пришла проконсультироваться по кредиту, получила полезную информацию, которая поможет мне принять решение. Обязательно вернусь сюда чтоб заявку подать, потому что по условиям кредита здесь выгоднее для меня получилось. Да и персонал более клиентоориентированный, старается подобрать тариф по ситуации, а не просто продает кредит)
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВК
​Вика Краснова​2 отзыва
Удивилась, как быстро здесь решаются вопросы. Без длинных очередей и бюрократии. Сотрудники всегда приветливы, быстро находят решение. Отличное место для тех, кто ценит время. Обслуживание на высшем уровне.
Читать целиком
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЖ
​Ксения Жукова​3 отзыва
После обновления не могла войти в мобильный банк, пробовала сама и ничего не вышло. Пришла в отделение, думала, сейчас начнут отсылать в чат поддержки, но нет! Сотрудница буквально за пару минут помогла мне восстановить доступ
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Владислав Березин​2 отзыва
Пришёл открыть валютный счёт, ожидал стандартные формальности. Но консультант объяснил всё так, что я сразу понял, какие условия мне выгоднее. Чувствуется профессионализм, а не просто «работа по скрипту». Теперь только сюда!
Читать целиком
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Вячеслав Кондратьев​2 отзыва
Пришёл перевыпустить карту, думал, придётся ждать. Но сотрудники быстро оформили всё, ещё и объяснили пару нюансов разных и лайфхаков. Отличный сервис, молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ирина Белова​1 отзыв
Оформляла кредитную карту впервые в жизни, вместе с ней еще выдавали дебетовку, я после этого полностью на ваш банк перешла, условия хорошие)
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Денис Мурушкин​39 отзывов
Не компетентные сотрудники, ни чего грамотно рассказать не могут, только втюхивать карты умеют. Дальнейшие действия и операции для ниж чужды. И конечно же постоянный финансовый обман и бешенные пени чтоб обналичить свои деньги в кассе.
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Обманом не занимаемся, дополнительные услуги и продукты подключаем только с сог…
​Ирина Варакина​2 отзыва
Заехала сюда уточнить вопрос по кредитованию. Был четверг и народу повезло что было не так много. С персоналом полный порядок
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИИ
​Иван Иванов​3 отзыва
При получении зарплатной карты в данном филиале банка сотрудница Дарья,без моего согласия оформила мне платежный стикер,который оказался платным и с моего счета были списаны средства,так же при оформлении и активации карты данный сотрудник списал с кредитного счета средства и по кредитному счету образовалась задолжность!Не советую данный филиал,и сотрудника в частности.
Читать целиком
Альфа-банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Удивлены прочитанным, так как это совсем не похоже на нас. Пожалуйста, напишите…
​Трофим Романов​1 отзыв
Понравилось, как сотрудники общались с ребёнком, всё объяснили на доступном языке, рассказали, как пользоваться картой. Всё оформили за одно посещение
Альфа-банк
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Трофим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АР
​Анастасия Рожкова​3 отзыва
Первоклассное обслуживание и отношение к клиентам. Ощущение как будто я премиум, хотя у меня просто дебетовая карточка казалось бы. Общаются здесь сотрудники всегда уважительную, это чувствуется и это очень приятно
Читать целиком
Альфа-банк
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Елена Королева​14 отзывов
Мне не понравилась реновация в отделении на ул Ленина, теперь там единое помещение по принципу open-space, никакой конфиденциальности! Это очень дискомфортно! Я хотела внести деньги на вклад, но обсуждать детали вклада прилюдно, в присутствии других клиентов и множества ушей - расхотелось! Также хочу отметить, что Альфа банк уподобился цыганщине и невероятной наглости! Звонит раз в месяц так называемая Алина Дмитриевна (массовый обзвон) и навязывает внаглую какие-то кредиты и кредитки, прочую лабуду! Несколько раз я звонила на горячую линию с просьбой блокировать спам-звонки, удалить мой номер из базы, но издевательские звонки продолжаются! В связи с этим - банк точно вошел в мой черный список банков!
Читать целиком
Альфа-банк
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К вопросу безопасности и конфиденциальности относимся серьёзно. Всегда стремимся помоч…
АТ
​Алексей Тишимов​33 отзыва
С удовольствием поставлю пять звезд! Сотрудник Михаил помог мне решить сложный вопрос с автокредитом.
Альфа-банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ВС
​Влад Самойлов​29 отзывов
Всегда все корректно и профессионально. Обращался много раз по разным вопросам - все всегда решают.
Альфа-банк
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Олег Буханов​2 отзыва
Я с Альфа банком уже более 4-х лет. За это время у меня не возникло никаких претензий. Всегда все на высшем уровне! Я очень доволен предложениями и обслуживанием в этом отделении и всем рекомендую)
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Рита Кириллова​2 отзыва
Хорошее отделение и главное персонал вежливый тут работает. Оформляла не одну услугу здесь и всегда все четко👌
Альфа-банк
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Софья Герасимова​2 отзыва
Открывала дебетовую карту в Альфа-Банке. Очень быстро обошлось, без лишней бюрократии. Отличный банк, советую
Альфа-банк
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИИ
​Иосиф Исаев​3 отзыва
Посещал это отделение совсем недавно по поводу накопительного счета. Хотелось бы отметить работу менеджеров. Они очень клиентоориентированные ребята, ответили на все меня интересующие вопросы. Спасибо.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иосиф! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
РХ
​Роза Хисамова​2 отзыва
Отделение приличное, приятно находиться внутри а если ещё недолго ещё приятнее. Персонал работает быстро быстро
Альфа-банк
25 ноября 2024, официальный ответ
Роза, приветствуем! Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️
​Татьяна Кочеткова​3 отзыва
Сложно было разобраться в начислении процентов. Консультант всё разложил по полочкам, даже на личных примерах показал, как работает вклад.
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СБ
​Света Баландина​2 отзыва
Понадобилась для работы новая карта, оформить решила все в отделении, так быстрее. Как раз приходила во вторник вечером, обслужили отлично и сразу сказали сроки, когда карта будет готова.
Читать целиком
Альфа-банк
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Виктория Стацевич​2 отзыва
Стала недавно клиенткой этого банка и забегала за картой. На все ушло минут 15 и я дальше пошла по своим делам. Спасибо, сервис классный)
Альфа-банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОК
​Олег Косарев​2 отзыва
Хорошее отделение, приезжал сюда с женой, заказывали и мне и ей кредитные карты. Работали с нами разные консультанты, оба очень компетентные, помогли заполнением заявки, вежливо разговаривают, всё очень понятно и доступно объясняют, не заставляют покупать ненужные услуги.
Читать целиком
Альфа-банк
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Игорь Горбунов​3 отзыва
Сотрудник доступными языком рассказывал подробно обо всех условиях кредитования а также смог проконсультировать меня в плане досрочного погашения. Все быстро и понятно
Читать целиком
Альфа-банк
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее