............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Браво и Виват 

Магазин-склад
2.8
38 оценок
2.8
38 оценок
AU
Apple User11 отзывов
Приобретали двери, дважды у одного и того же продавца, тут вообще никаких вопросов, прекрасно проконсультировали, все подобрали, оперативно, приятно только хорошие впечатления, так же заказали установку и доставку, в первой покупке муж был в отпуске , поэтому доставка не доставила проблем, второй раз покупали, как выяснилось доставка выезжает не раньше 11 утра, и работают до 18 часов, только будни, большие вопросы к доставке и их режиму работы, ну и конечно же в день икс заколебали меня звонками, что им надо чем быстрее тем лучше, пришлось самой без мужа получать и затаскивать с подругой эти двери… на час раньше Установка первой покупки была заказана в этой же конторе, так же сложный какой то график, но подстроились отдали за две двери 10 тыс, итог через пару мес начали скрипеть двери Вторую покупку заказали, записались на установку, график расписан на 2 недели вперед, в итоге мне никто не позвонил ни в течение 2 недель, ни после, вот так нужна работа людям, конечно в таком графике будет запись на 2-3 недели вперед, потом уже заказала частника, дешевле и быстрее в 2 раза, двери так же скрипят, брали не самую душевую фурнитуру, но я не ожидала, что ее придется уже смазывать,из 4 дверей 3 скрипят, но четвертая не скрипит, потому что ее почти не закрывают В общем организация работы не для людей, пересмотрите график доставок, мы были готовы и утром хотя бы в 9 принять, и в 18.00 но доставка совсем ленивая В целом двери мне и всем нравятся, но я не посоветую связываться никому, из всей этой компании только продавец произвел впечатление профессионала, остальное все не серьезно абсолютно
Читать целиком
Алексей Б.21 отзыв
Читать целиком
Би
Браво и Виват, магазин-склад
11 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Просьба уточнить, на какую электронную почту вы делали запрос. Остатки…
ИС
Инна Скопина2 отзыва
Обратились в эту горе-компанию в мае. Заказали кухню и межкомнатные двери на весь дом. Приезжал замерщик Вадим, на словах все было идеально. Начнем с дверей: двери ждали месяц, в итоге две двери приехали другого цвета, остальные - нужного, но со сколами (ждем до сих пор 2 двери нужного цвета! Сегодня 6 июля). Замер был отличного качества, именно поэтому установщику пришлось подгонять двери под проём. С кухней отдельная песня. Несмотря на лозунг "Кухни под заказ" компания поставляет только фабричную мебель по стандарту (ни и какой угловой кухне речи быть не может). Кухню доставили через полтора месяца - но доставки в срок можете не ждать (сегодня,завтра,послезавтра- сразу берите отгулы с работы на неделю). 1 июля кухню привезли и она до сих пор лежит мертвым грузом, т.к. сборщики очень сильно загружены на выставке. Ни директор Сергей, ни менеджер Арина никакой вопрос решить не могут! Обещают золотые горы, а на деле живем без кухни, можно сказать, в полевых условиях! 13.07.23 дополнение по поводу кухни: оказывается сборщиков данная компания не обязана предоставлять. Кормили обещаниями: то собрать выставку нужно, то мастер заболел и в конце концов выяснилось, что никто к нам не приедет. Нашли сборщика самостоятельно, при сборке выяснились косяки по шкафам (неровно просверлены отверстия, боковые фасады на одну правую сторону, т.е. будут видны болты).
Читать целиком
СК
Сергей Карпушин1 отзыв
6 мая я заказал и полностью оплатил шесть межкомнатных дверей серии Прима. Заказ оформил менеджер Арина. Я согласился на все услуги компании начиная с замера и заканчивая монтажем под ключ. Двери мне доставлены и подняты на этаж сотрудникамии компании за внесенную мной доп плату. Упаковка была не нарушена и я принял товар по количеству мест, так как сотрудники тропились на следующую доставку. До момента установки все шло хорошо. А потом начались нюансы. При вскрытие упаковки в момент установки совместно с установщиком Андреем оказалось, что 3 из шести дверей имеют брак, а также замерщик Вадим неправильно подобрал и рекомендовал одно полотно. Все было отфоткано и отправлено для составления рекламаций. В итоге установлено три двери из шести и отказано в рекламацийи Буду писать досудебную претензию и так далее. Единственный к кому нет претензий установщик Андрей, кот выполнил качественно свою работу Больше в вашу компанию не обращусь.
Читать целиком
Диман Горелкин1 отзыв
Читать целиком
Би
Браво и Виват, магазин-склад
14 мая 2023, официальный ответ
Укажите номер заказа, пожалуйста
ДЧ
Денис Читаев2 отзыва
Би
Браво и Виват, магазин-склад
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Денис! Укажите номер вашего заказа.
Андрей Юрков20 отзывов
Читать целиком
Би
Браво и Виват, магазин-склад
27 февраля 2022, официальный ответ
Укажите номер заказа, пожалуйста
СБ
Светлана Баркова5 отзывов
Алексей У16 отзывов
Rita Gurina3 отзыва
Читать целиком
Би
Браво и Виват, магазин-склад
19 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Укажите, пожалуйста номер заказа, мы обязательно разберёмся в сложивше…
ЛС
Леонид Семенов9 отзывов
Читать целиком
Би
Браво и Виват, магазин-склад
19 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас снова!
АП
Анна Полякова5 отзывов
У
Ульяна1 отзыв
Би
Браво и Виват, магазин-склад
26 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
AU
Apple User4 отзыва
Би
Браво и Виват, магазин-склад
15 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
art.klimchenko1 отзыв
6-7недель везли, 4 месяца в итоге собирали 3 разные бригады да так и не собрали и нет, чтоб поменять тупо доводчики с браком эти чудики в лице одного рук рекламаций, который заявил от себя, что он входит в совет директоров и что они решил у меня забрать кухню либо оставляйте себе такую. Мне такая фиговая кухня с браком столешницы, доводчиками, плохо спланированные открывания дверей не нужна. Они даже не попытались решить проблему, просто заднюю включили. Но это ещё не все, у них есть руководители и одна из них Бибикова Ирина, которая якобы хотела помочь, но видимо ее слова для сборщиков просто пыль..руководителя даже не слушают и сами решают куда ехать, а куда не ехать. На них она не может повлиять. Да и сами сборщики нелестно отзываются о компании и Ирине, со словами «Вы зря тут кухню взяли, Параша тут, лучше б в другом месте нашли» Так что обходите этот #говномагазин
Читать целиком
Станислав Юдин1 отзыв
Читать целиком
Би
Браво и Виват, магазин-склад
28 июня 2020, официальный ответ
Укажите номер заказа, пожалуйста. В паспорте изделия указано следующее: Обязательно наличие защитно…
Александр Дмитриевич1 отзыв
Нашел фирменный салон дверей браво в г. Рязань. Выбор огромный, менеджеры обходительные. Выбрали дверь с женой, купили две двери с полным комплектом + доборы + петли. Оплатил, бумаги оформляли оч долго, мне кажется машину купить быстрей. Ну да ладно... Поехал получать на склад, до закрытия осталось буквально пол часа. Я отдал накладную, мне принесли двери. И здесь моя ошибка! Я не стал проверять, вскрывать упаковку. Везти далеко, запечатаны в пленку хорошо, дорога сырая, вез на прицепе, боялся что может намокнуть, закрутули стрейчем еще. упаковал как хрусталь, все хорошо. Сажусь в машину, мне жена: ты все проверил все нормально? Я говорю будто в шутку: да че пооверять, фирма салидная, косяки исключены. Ну и уехал. Ну привык как то доверять, впервые со мной подобное произошло. Ну и в итоге привез, все аккуратно выгрузил. Двери ехали одна на другой. Дефектная лежала сверху. Через пару дней перед установкой начал вскрывать коробки ииии... Бингооо.... Бонус от магазина. Лопина сверху на торце 30 см. Я звоню в магаз, мол так и так, сразу сказал живу далеко, обменивть нет возможности везти. Составили рекламацию, скинул все фотки какие они поосили. Сказали ждите обратное письмо на емаил. День, другой - тишина. Звоню. Мы отправили рекламацию в Москву, ожидание до 70 дней. ЧаВО??? Мне двери ставить нужно сейчас. Ну и итог в том что нужно ждать, одобрят обмен или нет и намекнули, что какой то спец у них сказал по фото что дефект появился после удара (падения). Там и без спеца понятно что дверь упала одним углом об что то, следов нет т.к. вкруг вставки кортонные в упаковке. ну и шансов здесь как бы...но они есть, обрадовали меня. Почитав отзывы, это норма: "криворукий самовывоз", вечно им все не так. Если их доставка и установка, в отзывах люди в восторге (возможно даже отзывы проплачены). Пока я сидел ждал оформеления документов, лежала рекламка "получи 300 рублей на телефон", оставьте отзыв на Я. Маркете. Ну вот оставляю отзыв за бесплатно, а даже в убыток себе, я за него заплатил не малые деньги. Теперь что касается качества. Покупал экошпон, качество так себе. Я пол года назад покупал в мерлене, так вот разница не ощутима. Пленка на первый взгляд круче в браво, но клей по всей видимости не лучше чем у соплей. Трещину эту по стараюсь склеить, т к она сверху, не особа кретично. Но осадок остался, тем более зная что косяк не мой, в двойне обидно. Теперь самое страшное, чтобы эта "немецкая" нанопленка не отвалилась и не вспучилась. Благо двери в спальнях будут. А в ванной стоит себе мерленовская дверь и пофиг ей мороз. Теперь по ценам. Если хотите сэкономить и поставить бюджетные двери, не советую этот салон и их двери. Дороже чем мерлене, а качество не лучше, да и бренд марку не держит. Фарнитура безумно дорогая, ну да, именная.... Качество так же не на высоте. В любом другом случае советую магазин, хотя бы потому что выбор есть. Но проверяйте все досконально при получении, иначе рекламация Вам не товарищь)))
Читать целиком
rereze1 отзыв
Купил в этой компании, фабрике «Браво», двери и очень пожалел об этом. Началось все с того, что часть моего заказа отгрузили другому клиенту. (Дома была жена и естественно в том, сколько и каких палочек должно быть не понимала.) С горем пополам нашлись палочки, которые я сам ездил и забирал. Далее по порядку: 1) При установке дверей обнаружилось, что у модификации дверей Аква уже запилена коробка, но это не преимущество, а недостаток. Коробка запилена очень криво, ни каких там 45 и 90 градусов нету(привожу фото, на котором невооруженным глазом все видно). Причем она уже в размере и просверлены отверстия под скрепление её шурупами - выровнять данное творение не возможно. 2) Размер коробки ни как не совпадает с размерами дверного полотна. Полотно 36мм, а коробка рассчитана как минимум на 40мм. В результате наличие щелей неизбежно. Отпадает надобность уплотнителя в коробке – дверь просто до него не доходит! Пришлось исправлять немного утапливая дверь внутрь коробки. 3) Уплотнители на некоторых перекладинах и стойках не вставлены до конца, приходиться вставлять самому. 4) Петли ,«без врезки», не смазаны и такое чувство, что хватит их не надолго. После месяца использования заскрипели все, и уже стал заметен зазор между шайбами. Болтики к ним можно сразу выкидывать – некоторых не хватило даже на раз завернуть, много брака, купил другие. 5) Ручки тоже не смазаны и очень тугие. Пришлось каждую разбирать, смазывать и ослаблять пружину. 6) Замки магнитные – шумят еще больше, чем с защелкой. Вообще без капли какой либо смазки. При обращении в компанию по поводу этих недостатков получил полный отказ, ни о какой скидке или исправлений и речи быть не может. Куда, мол, смотрели раньше, когда получали, начали пользоваться – все , теперь это Ваш «геморой». Все, что вы перечислили не недостатки - так и должно быть! Попросил друга сегодня докупить мне перекладину на коробку, так как прежнюю при исправлении углов испортил (ушел от размеров). Когда глянул на неё был просто в ужасе, как такое можно продавать вообще. Мало того кривой угол, так она и по размеру меньше моей старой. Позвонил, хотел вернуть – нельзя, только через рекламацию, ни о каком законе о защите прав потребителей там не хотят даже слышать. С ними как с «Росгосстрахом», только судиться. Поэтому и решил написать отзыв об этой компании. Ни кому не советую покупать двери и фурнитуру в этой компании, хорошо, если все хорошо, но, если , что-то пойдет не так, то нервов потратите очень много. Браво фабрика дверей «Браво»!!! Андрей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее