............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Атрон 

Фитнес-центр
3.5
28 оценок
3.5
28 оценок
КК
Кирилл Кириченко1 отзыв
САМЫЙ ИНТЕРЕСНЫЙ РАССКАЗ О ФИТНЕСЕ В МОЕЙ ЖИЗНИ: Это натурально Кафка! (Читать до конца)~ Я хотел ходить в это место на бокс, позвонил, ответила девушка-зуммер, которая сказала: "А напишите нам на Ватсап". Я тогда не обратил на это внимание, подумал, что у них клиент-ориентированность через мессенджер, ну нормально... 21 век. Но! (Первый прикол). На этот номер не привязан Ватсап. //не то, что мне не ответили, или забыли, его просто нет на этот номер. Я снова звоню: "Этого номера нет в Ватсап", на что эта спокойная девушка говорит: "Да". И молчит. Я подумал, может это розыгрыш какой-то... Потом оказалось, что это центральной принцип их работы: клиент сам решает свои проблемы, и не отвлекает менеджера. Снова звоню, теперь она мне скинула телефонный номер тренера. Когда я был в шоке, от того, как у них относятся к личным данным сотрудников, и от того, что администратор просто скинула на меня свою работу, я понял, почему она хотела, чтоб я ему звонил: Он не отвечает! То есть, я звонил несколько раз с диапазоном в час – нет ответа. Тогда я снова звоню этой очаровательной девушке, и слышу: "Ну да, он редко отвечает, бывает вообще не отвечает, мы сами не можем ему дозвониться". Это же прикол! Это дело вашей компании, почему вы клиенту рассказываете, что у вас проблема с администрированием сотрудников! Наверное я должен как-то решить вашу проблему, как клиент, да? Более всего меня удивило, с каким спокойным голосом она это сообщала: Да, я не выполняю свою работу; Да, когда вы делаете мою работу за меня, наш сотрудник не берëт трубку и это нормально. //остальной отзыв в яндексе или гугле.
Читать целиком
РА
Рамиль Асадуллин2 отзыва
P
Punishing_Evil2 отзыва
Марина Хатанзеева2 отзыва
Аф
Атрон, фитнес-центр
10 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста ,где Вы увидели такую информацию?
🍪
Мы используем cookies подробнее