............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Релакс 

​Клуб путешествий
4.5
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы23
Фото18
4.5
24 оценки
АТ
​Андрей Третьяков​1 отзыв
7 ноября 2023
Рязань, Первомайский проспект, 33
Дружу с КП "Релакс" уже несколько лет. Каждый год, планируя отпуск, звоню Екатерине Фроловой. Это неравнодушный человек, которому не все равно, который работает не чтобы продать как можно больше, а чтобы человек остался доволен отдыхом. В этом году Екатерина предложила мне отличный отель в абхазской Гагре. Кстати, если что, рекомендую - называется "Жоэквара". На мой взгляд, ничуть не хуже турецких (ну, понятно, не пятерок - сопоставим, пожалуй, с хорошей четверкой). Так что в следующий раз, скорее всего, поеду снова туда. И, разумеется, с помощью "Релакса".
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
7 ноября 2023, официальный ответ
Андрей, благодарю за такие теплые слова:) Всегда рада помочь с организацией незабываемого отдыха! Ва…
VM
​Valentina M​1 отзыв
4 ноября 2023
Рязань, улица Есенина, 43
Спасибо всем девочкам из Релакса и нашему менеджеру Марии за прекрасный отдых в Дубае! Отель Rove Dubai Marina превзошел все ожидания. Отель супер и совсем не на 3 звезды как у него есть! Все чисто, питание отличное (если вы не собираетесь это сравнивать с турецким all inclusive). До моря 12 мин., до метро - 15 мин. Оч удобное расположение. Достаточно тихо - вдалеке от шоссе Шейха Заида. Шумоизоляция номеров отличная - никто не мешает. Ну, а сам Дубай за неделю тяжело пересмотреть, даже все, что хочется. Отдых в конце октября уже достаточно комфортный по погоде. Днем +35-37, ночью в районе 27.
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
7 ноября 2023, официальный ответ
Валентина, большое спасибо за ваш отзыв. Я очень рада, что отель вам очень понравился;) Он уже не ра…
ЮА
​Юлия А​1 отзыв
16 октября 2023
Рязань, Первомайский проспект, 33
Менеджер была Екатерина Фролова. Хуже менеджер не попадался: заинтересованности ноль, отвечает долго, некоторые туры когда просишь отправить запрос, отвечает: «даже не буду пробовать». Испортила отношением настроение до отпуска. Произошла отмена тура, не было мест (отменил отель) турагентство взяли процент на возврат денежных средств.
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
31 октября 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв, хотя он и не очень приятный для нас. Нам крайне важно помочь туристам по…
ИМ
​Инесса Метельская​2 отзыва
21 сентября 2023
Рязань, улица Есенина, 43
Обратилась к Екатерине Фроловой.Которая ни разу не перезвонила по моей просьбе. Пока я думала оформлять путевку или нет, то писала мне по несколько раз в день, как только получила 100 процентную оплату, сразу же перестала выходить на связь. За 5 дней до вылета я несколько раз пыталась дозвониться до данного сотрудника, чтобы узнать всю необходимую информацию, когда мне придут все документы. Но она не соизволила мне перезвонить. Когда я чудом в конце рабочего дня до нее дозвонилась, она как робот мне повторяла одно и тоже, что документы приходят за 4 дня. На вопрос почему она проигнорировала все мои звонки отвечала: но вы же уже сами перезвонили. На следующий день , когда документы были готовы соизволила об этом сообщить. Мне удобнее было забрать их в офисе. На тот момент она знала, что рейс перенесен, но ни слова мне об этом не сказала. На вопрос почему, опять, как робот повторяла: но вам же это прописали в документах. Документы выдала без номером билетов, также я сама это все выясняла, как такое может быть. Когда я позвонила в авиакомпанию, мне сообщили, что билеты были сформированы первоначально на 12.50, хотя в предварительных документах время было 7.30. Но сотрудники авиакомпании опровергли эту информацию, сообщив, что рейса на 7.30 не было. Из-за этого мне пришлось доплачивать за трансфер за простой. Не предоставила ссылку на онлайн регистрацию на рейс. Пытались сами найти, но безрезультатно. На что данная сотрудница сообщила, что на этот рейс отсутствует онлайн регистрация. Когда я вечером накануне вылета зашла в личный кабинет авиакомпании, то выяснилось, что оказывается онлайн регистрация была. В итоге благодаря безответственности данного сотрудника наша семья летела в разных частях самолета. Сто раз пожалела, что обратилась в это агентство. Могу сделать только один вывод про нее, что это бездельница, которая ничего не знает и не обладает достоверной информацией. Летаю не первый год и никогда не сталкивалась с таким пофигительским отношением за мои же деньги
Читать целиком
ЕВ
​Елена Волкова​1 отзыв
25 июля 2023
Рязань, Первомайский проспект, 33
Отличное турагентство, давно пользуюсь его услугами. Отдельное спасибо менеджеру Елене Мартыновой, которая уже не первый год помогает мне организовывать мой отдых как дома, так и за рубежом.
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
25 июля 2023, официальный ответ
Елена, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады видеть вас снова в нашем агентстве;)
ЮС
​Юля Самодурова​1 отзыв
6 июля 2023
Рязань, улица Есенина, 43
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Аванян. Очень отзывчивый, приветливый и компетентный сотрудник. Приняла во внимание все пожелания, была постоянно на связи и отвечала на все интересующие вопросы.
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
12 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за приятные слова! Буду рада Вам всегда помочь в выборе направления вашего отдыха! В…
ЭК
​Эльвира Казакова​1 отзыв
6 апреля 2023
Рязань, улица Есенина, 43
Хочу выразить благодарность компании Релакс . Очень довольна работой менеджера Ирины в офисе на улице Есенина. Мы много раз пользовались ее услугами и всегда были довольны её компетентной и профессиональной работой. Ездили в Турцию, Грецию , Доминиканскую республику, Израиль. Всегда все было на высшем уровне, начиная с отеля и заканчивая билетами на самолет. Большое человеческое спасибо за внимание, профессионализм и огромную ответственность. Успехов и побольше благодарных клиентов!
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
6 апреля 2023, официальный ответ
Эльвира Ивановна, спасибо вам за такие добрые слова в мой адрес и нашему турагентству. Буду всегда р…
АГ
​Антон Гор​2 отзыва
30 марта 2023, отредактирован
Рязань, улица Есенина, 43
Добрый день!!! Хочу всех предупредить и рассказать немного о компани "RELAX62". Мы с женой летаем много и часто. Жена нашла компанию "RELAX62", обратились к ним. Сначало было все мило и душевно (пока подбирали путёвку). Занимался нами тур агент Екатерина Фролова. После как выбрали тур и получения денежных средст Е.Ф. просто забила на нас. И у нас начался полный кошмар. Мы практически занимались всем сами. Сами звонили узнавали про наши документы, все вопросы решали сами (благо сами настойчевые и есть интернет в помощь). По жизненой ситуации мы опоздали на рейс и это главный кошмар был. Начали звонить все и каждому. Дозвонились тур аператору (горячая линия), нам обьяснили до словно. Звонить тур агенту он Вам поможет решить проблему эту, не мы первве не мы последние ( до словно сказано что она найдёт на рейс ближайший билеты и позвонит в отель оставит бронь за нами). Когда начали звонить в "RELAX62" и именно Е.Ф. никто не ответил. Когда мы всё таки нашли в соц. сетях страничку Е.Ф., то нам до словно написали что наша проблема и решать ее нам.(спасибо огромное). Решили, улетели все сами. По прелёту пришли в главный офис на первомайке 33, к исполнительному директору Елена Романовой. Рассказали о своём недовольствие к Е.Ф. расчитывали на понимание. Где столкнулись с стеной. Человек обьяснил нам одно, что в их обязаность именно "RELAX62" входит подбор отеля и документы. После получения денежных средст мы не их проблема. После такого отношения со стороны тур агента Е.Ф. и исполнительно директора Е.Р. мы приняли решение что просто обязанны сообщить всем. Что бы други клиенты, и просто милые люди не попали в нашу ситуацию. Начили писать жалобы, претензия и отзывы. Где нас просто везде заблокировали. Все видео и записи подтверждения имеються, и будут выложенны в ближайшее время. P.S. ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ МНОГО РАЗ ПРИ ВЫБОРЕ ТУР АГЕНСТВА. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ОТДЫХ. ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ЕГО НЕ ИСПОРТИЛИ. ВСЕМ МИРА И ДОБРА!!!!
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
19 апреля 2023, официальный ответ
Уважаемый Антон Гор! Мы сожалеем, что Вы перепутали даты вылеты! Это действительно неприятная ситуа…
ОД
​Ольга Донских​1 отзыв
10 июня 2022
Рязань, улица Есенина, 43
Хочу поблагодарить турагентство Релакс,за замечательный и не забываемый отдых в Турции,остались очень довольны и отдельное спасибо менеджеру Алле Семеновой за подбор путевки!!!
Читать целиком
ТК
​Татьяна Кузина​1 отзыв
29 октября 2021
Рязань, Первомайский проспект, 33
Первый раз покупали тур через клуб путешествий «Релакс». Ездили в Египет, Шарм-эль-шейх. Моим менеджером была Алла. Все очень понравилось! Алла помогла выбрать отличный отель и помогла разобраться во многих вопросах. Отель хоть и 3 звёзды, но очень достойный. Поездка была незабываемой!! Большое спасибо «Релаксу» и гигантское спасибо менеджеру Алле))
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
30 октября 2021, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо Вам за отзыв. Мне очень приятно, что вам понравился отель и поездка в целом…
ЮБ
​Юлия Быгу​1 отзыв
10 ноября 2020
Рязань, Первомайский проспект, 33
Добрый день! Хочу написать отзыв о работе Юлии! Прекрасный менеджер. Всегда чётко и доходчиво отвечает на все просьбы и пожелания. Не смотря на день недели и время суток.Мы с мужем очень благодарны ей за наше свадебное путешествие.Хотелось бы, что бы все менеджеры были именно такими. Благодаря такому обслуживанию, возвращаемся к вашей турфирме из года в год. Спасибо!
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
30 ноября 2020, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!
КА
​Купцова Александра​1 отзыв
26 октября 2020
Рязань, улица Есенина, 43
Купили тур в турагенстве Relax в отель Labranda Alantur! Помогла нам подобрать тур Ирина Аванян, спасибо ей за это! Отпуск прошёл отлично, отель изумительный, не хотелось возвращаться обратно! Ирина профессиональная, доброжелательная, ответственная! Обязательно прийдем к ней подбирать следующий тур! Объясняет все понятно и доступно! Спасибо большое Ирине, за приятное общение!
Читать целиком
Рк
Релакс, клуб путешествий
30 ноября 2020, официальный ответ
Александра! Спасибо, за вашу высокую оценку моей работы ;) Жду Вас снова за новыми впечатлениями! Ва…
Кассы
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​Приобанк​1 мин​100 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Получите до 90 дней Яндекс Плюса и/или 30 дней опции Путешественникам — реклама
​ООО «ЯНДЕКС ПЛЮС». Подписка «Яндекс Плюс» (299 руб./мес.) и дополнительная опция «Путешественникам» (200 руб./мес.) оформляются с автопродлением; требуется указание данных банковской карты. Активировать можно до 30.06.2024 г. на https://ya.cc/2giss7. Подробные условия и правила промокода: https://ya.cc/ds.
​Улица Есенина, 43​1 этаж​2 филиала
Театральный м-н, Октябрьский район, Рязань, 390023
Сегодня с 10:00 до 19:00, обед c 14:30 до 15:00
​Закроется через 11 минут
+7 (4912...
ВКонтакте
Одноклассники
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Навигатор, туристическое агентство
Индивидуальный подход к Вашему отдыху!
Выбрать тур
​Реклама
Мастер тур, туристическое агентство
Зелёная карта • Страхование выезжающих за рубеж • Страхование от клеща • Страхование жизни • Оплата по QR-коду
Подробнее
Слетать.ру, туристическое агентство
ОСАГО • КАСКО • Ипотечное страхование • Зелёная карта • Страхование выезжающих за рубеж • Страхование от клеща • Страхование жизни • Страхование недвижимости • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Прованс, туристическое агентство
Онлайн-услуги
Подробнее
Гулливер, туристическое агентство
Страхование выезжающих за рубеж • Онлайн-услуги • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.