............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир мини 

​Магазин детских товаров
1.8
61 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены1

Фото11

1.8
61 оценка
ЛХ
​Лилия Ховрина​1 отзыв
В течение 1,5 месяца каждую неделю делала заказ в приложении , всегда показывался заказ «готов к выдаче», но ни разу не было на стойке заказов. Ну как так, я не понимаю. Буквально вчера приехала забрать два заказа ,из одного сектора между прочим ,и их НЕТ! Хотя в приложении указано, что готово.Ожидание Консультантов очень долгое , еще потом это долго все собирают. Можно застрять часа на 1,5 там. При этом поддержка ДМ не работает, нигде эту жалобу не написать. Не понимаю зачем тогда ставить статус «готов к выдаче», когда ничего нет. И консультанты даже не извиняются за такие дела, как будто это норма у них стала..….
Читать целиком
МК
​Максим Кузнецов​1 отзыв
Отвратительный магазин, очень долго ждать обслуживания, даже элементарно заказ забрать и так уже в течении нескольких лет!
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Валентина Осокина​11 отзывов
Заказали 20 штук одинаковых пюрешек онлайн, заказ готов, приехала в магазин - в заказе только 9 лежит, бегали по магазину - 20 штук не набрали. Все очень долго, на самом деле онлайн заказ делается для экономии времени, а не для того чтобы ждать, пока вы найдете нужный товар
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Дарья Бабайцева​4 отзыва
Отвратительное обслуживание. Большой магазин, а продавцов-консультантов не найти. С Онлайн заказами беда - то не собран вовремя, то содержимое перепутано. Сегодня и вовсе приехала, а в наличии моих товаров нет, хотя статус заказа «готов к выдаче». Я делаю заказ онлайн, чтоб сэкономить время, а не просто так кататься по городу
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ВБ
​Владимир Бунин​2 отзыва
Несвоевременно выдают заказы, в приложении сказано готово к выдаче, а по факту приезжаешь и ждешь еще минут 15 когда твой заказ тебе принесут
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Информация по…
НС
​Наталья Серёдкина​2 отзыва
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Наталья Рыбкина​3 отзыва
Обманом заставляют платить через сбп,говорят что оплата картой не работает,хотя терминал горит и исправен) При конфликте все же дают оплатить картой(терминал сразу якобы работает)
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сот…
МС
​Максим Сенин​6 отзывов
Ужасное обслуживание, сделал интернет заказ, статутс был готов, приехал забрать, как итог заказа нету, обратился за помощью, консльтант просто ушла. Это место просто отвратительно работает, куда смотрят владельцы и руководители
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЕЗ
​Екатерина Зоткина​3 отзыва
Уже не первый раз сталкиваемся с проблемами выдачи заказов именно в данном магазине, оформили, несколько заказов пару дней назад, всё оплатили, все заказы были готовы к выдаче по приложению. По итогу когда пришли в магазин заказы не были собраны, нам ничего не могли найти, отдать и пробить и все продавцы разводили руками не зная что делать. Ужасный сервис, продавцы совершенно не знают своих обязанностей или не хотят их соблюдать.
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Кристина Захаренкова​2 отзыва
Хамское поведение сотрудников. Все сидят в телефонах, на рабочих местах почти ни кого нет. Очередь на кассе 15-20 чел. Работал один кассир и тот как в замедленной съемке, еле двигалась, вызвали второго. В итоге кассир, Светлана Шустова объявилась только спустя 15 мин ожидания и нагрубила на замечание покупателей. Звонили и писали Территориальной управляющей Романовской Олесе Александровне уже 2 дня не отвечает на звонок, в телеграмм и ват сап блокирует. Решать ситуацию никак не хотят. Самый ужасный детский мир в городе. Будем всей очередью жаловаться выше. Нужно наказывать таких недобросовестных работников! Простоять в магазине в очереди 20-25 минут и потом еще в свой адрес услышать хамство! Это безобразие!!! Надеемся, что как-то решится данная проблема. Это не рынок и не базар! А магазин детской одежды и игрушек! Про вечный бардак в отделе грудничклвой одежды и обуви вообще молчу!
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
8 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ВИ
​Влад Иванов​1 отзыв
Отвратительный магазин, хамское отношение кассира Светланы Шустовой, которая идёт 15 минут при большой очереди в которой груднички и говорит, что у неё есть дела поважнее. Отдельная история с управляющей Романовской Олесей Александровной. "Управляющая". Трубку не берет, сообщения в соц сети читает и удаляет. Составлена претензия в книгу жалоб. Прослежу, чтобы были изменения. Крайне неприятное отношение к покупателям
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
АГ
​Анна Гущина​1 отзыв
Отвратительный охранник. Зашла в магазин в 21:40. Первое что мне сказали у вас 5мин. Пошла за заказом. Спасибо сотруднице помогала мне искать заказ но к сожалению так и не нашли хотя все стоит в наличии. И доводы охранника меня убили. Вот вы отдыхали сегодня 4 ноября а мы нет мы тоже хотим отдохнуть. Вы бы еще за 5 минут до закрытия пришли и искали бы. Не понимаю притензии если указано магазин работает до 22:00. Я пришла просто забрать заказ и не моя вина что не нашли. И вышла из магазина без 2минут
Читать целиком
Р
​Ренат​1 отзыв
Доступные цены, отличное качество товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ксенья Данилова​13 отзывов
Ужасный магазин,ценники не совпадают.....
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
В
​Варужан​1 отзыв
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
​Александр​2 отзыва
нет консультантов спросить не у кого очередь в одну кассу другие не работают
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​В. П.​37 отзывов
Не магазин, а базар вокзал На витрине стояла машина, ценник который полностью соответствует названию, но как оказалось не соответствует цене на кассе Соотвественно машина дороже Вызвали администратора которая сказала что у них это частая практика, что она не может пробить по этой цене которая на ценнике, хотя это полностью нарушает закон Ценник изъяли и быстро выбросили, все это зафиксировано камерами наблюдения, книгу жалоб искали около 30 минут, в промежутке говоря что её нет, найти не можем На наш отзыв в книге жалоб директор так и не соизволил с нами связаться Значит со всеми фото и доказательствами мы будем обращаться в соответствующие инстанции!
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
СИ
​Светлана Ивановна​1 отзыв
Самый из ужасный по персоналу магазин из сети Детский мир, продавцов днём с огнём не найти, кассиры хамят и обслуживают как сонные мухи, не здороваются, с надменным лицом сидят, кидают чеки. В зале коляски трости не представлены, попросила продавца принести со склада, та нахамив, отказала "заказывайте через приложение, тогда соберу".
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
КН
​Константин Николаевич​2 отзыва
15.04.2023 в магазине "Детский мир", расположенному по адресу: г.Рязань, ​Московское шоссе, 21. Приобретал ребенку обувь. На кассе сотруднице магазина при оплате предоставил 5000 купюру, на что сотрудница сказала что у неё нет сдачи. Ни чем помочь не может. Это как? Что значит ничем помочь не может? Что значит нет сдачи? Я на рынок пришел за семечками или в крупный известный магазин? Почему я должен думать о какой-то сдаче и т.д.? В итоге после того как сказал чтобы пригласили управляющего, что намерен разобраться в этой ситуации, сотрудница сразу же нашла сдачу и пробила товар. Считаю такое поведение не приемлемо. Обучите своих сотрудников как себя вести с покупателями
Читать целиком
​Виктория А​6 отзывов
сегодня(05.04.23г.) срочно понадобилась смесь для ребенка,т.к.через сайт в это время (19.40) заказ уже уйдет на другой день,отправила мужа в магазин,т.к в наличии данная смесь у них есть.В магазине смеси на полке не оказалось,хотя ценник есть.на прайсчекере остаток 20 штук.по итогу в продаже смеси нам ОТКАЗАЛИ! сославшись на то,что получить ее можно только через заказ.значит сделайте так, что бы покупатели не видели эти остатки! Я вижу остаток,я хочу этот товар. Плюс огромная очередь на единственной рабочей кассе
Читать целиком
​КРИСТИНА Макарова​7 отзывов
Не всегда вежлив персонал, если в м5молле на подходящие сроки - 2-4 месяца скидку 70% ставят, то здесь даже если 3 недели срок остался у смеси - всего 50%.
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
​Вячеслав Калинин​1 отзыв
Всё хорошо
​Кристина​7 отзывов
Покупали здесь кроватку для малыша. Попалась очень вежливая и компетентная консультант. Остались довольны покупкой
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
​Андрей Капралов​16 отзывов
Очереди просто огромные,работает 1 касса!!Интернет заказы просто ужас!!Все в одной куче.Заказы не моихотя собирают заказ НЕДЕЛЮ)Полный бардак,ничего не успевают.И это именно в этом магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
25 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Д
​Ден​9 отзывов
На вход в Премьер стоит куча охранников, пытаются соблюдать дистанцию, QR коды и всё такое. Зато в детском мире выдача онлайн заказов производится самостоятельно в кладовке, где два человека не разойдутся без прикосновения. Надеюсь вас штрафанут как полагается. Все бумажки разбросаны, фиг что найдешь, пришлось искать по содержимому. Квест после рабочего дня. На кассах очереди, а то мало в кладовке времени провел с незнакомцами, да? Вообще это единственный магазин где нужно после онлайн заказа, выполнять квест по поиску своего заказа. Проще на прилавках найти. Ещё не раз замечал что после того как заказ собран и ждёт меня, а по приезду оказывается что заказ не полный. Кто-то из работников сначало собрал, а после вынул и отразил это на бумажке. Но в приложении как поломается, всё нашли и всё есть, забирай и уходи. Самое обидное что из заказа исчезают те игрушки из-за которых и был создан этот заказ. В условиях пандемии детский мир это ад. Но с хорошими скидками на товары.
Читать целиком
​Александр Курбатов​10 отзывов
Отвратительный магазин, персонал хамло, администрация дерзит, если бы это был мужик я бы ему прям на этой же стойке фейсинг расширил. Интернет заказы не отрабатываются, пришло смс, заказ готов, в итоге приезжаю его и не собирали, спрашиваю, что за дела, в ответ а что вы мне предлагаете все бросить и собирать заказ? Да, пошла и собирай. В итоге, ожидание час, собрала половину заказа, кошмар. Также порядка в магазине нет, сотрудники ни пойми чем заняты, администрации в итоге вообще в зале нет, товар везде накидан, сезонный товар спрятан за телегами, возвращеный товар в виде большой кучи так и копится на кассах и стойке администрации. В общем полное Г. К персоналу претензий нет, у них такие условия работы, а вот администрацию сей точки гоните к чертям, администрирование на нуле, организации ни какой. Уже находясь в магазине, пока ждал заказ, обращаюсь в поддержку, мол что с моим заказом, говорят что он собран мол забирайте, я говорю заказ не собран зачем вы мне обратное утверждаете я в магазине его только собирают, в итоге бросила трубку, более я не смог дозвонится. Что сказать, сервис на нуле, поеду в круиз, в этот магаз я более ни ногой, и знакомые думаю также!!!
Читать целиком
ДР
​Дмитрий Родионов​4 отзыва
Ужасный магазин в тц Премьер, приехали за своим интернет-заказом, после подтверждения, а этот заказ не собран, и этого товара из заказа как оказалось нет в наличии, в заказе было три пары обуви, ВНИМАНИЕ ВОПРОС!, зачем надо было присылать сообщение, о том что заказ собран и ожидает нас в магазине в секторе В. Мы так попадаем уже второй раз. Больше в этот магазин не ногой. Но хочу заметить, что год назад этот магазин из всей сети в г. Рязань, был самый культурный и порядочный. Промотались пол дня, да ещё и с детьми, спасибо персоналу за хорошие выхолные!
Читать целиком
НФ
​Надежда Фролова​19 отзывов
Ужасный магазин. Приехала в магазин, так как информация на сайте о наличии данного товара есть. Решили с продавцом, что легче заказ оформить. Прождала час, так товар и не нашли, хотя пришло смс о его поступлении! Ответственный за заказы человек не извинился и сказала, что вы же завтра должны приехать. Кто вам сказал такую информацию!? Но это не предел! Кроссовки стоят с ценником на коробке и на кроссовках 1199!! На кассе сообщают, что это не правильный ценник!!! Они стоят 1990! Мне не жалко никаких денег на ребёнка, но из-за принципа даже покупать не собираюсь. Мое отношение к этому магазину в ТЦ Премьер - отвратительное! Персонал не заинтересован в продаже совершенно! И совершенно безответственный!
Читать целиком
​((( Юльсон )))​5 отзывов
Очень нравится магазин.Чаще заказываю через интернет.Потому что цены ниже и выбор большой,что на малышей,что на подростка.Рекомендую.
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
8 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв.
ДШ
​Дмитрий Шитиков​7 отзывов
Заставляют приобретать маску на входе, охранник хамит.
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
21 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Sailor Moon​21 отзыв
Хотела купить питание по акции , но оказалось- цены изменились , а ценники никто не удосужился поменять . Кассирши как с цепи сорвались из за карантина . Была 07.04.2020 . Магазин хороший, ассортимент большой. Но работа персонала ниже 0.
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
7 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Sailor Moon​21 отзыв
Ценники не соответствуют тому , что вас ждёт на кассе . Кассирши хамят ,будто бы это я их заставляю в карантин работать . Ехать в такую даль, чтоб нарваться на такой сервис - сомнительное удовольствие
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
7 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Екатерина Болдина​1 отзыв
Очень долго приходится стоять в очереди,вчера потратила больше 20 минут.
Читать целиком
Дм
Детский мир мини, магазин детских товаров
10 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее