............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Tomato 

​Ресторан
3.3
209 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Меню
Фото
98
3.3
209 оценок
125 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЗ
​Сергей З.​1 отзыв
Понравилась очень пицца, пиво, а разочаровало вишневый мохито. По этому поставил 4
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Саша Аистов​12 отзывов
Выше был отзыв про официанта Никиту - присоединюсь к нему. 1. Туалет был не убран и вонял на весь зал, аж пришлось пересесть за другой стол. 2. Пицца была слишком сладкая, видимо из-за того, что отказался от дополнительного сыра за доп плату. 3. Попросил взять с собой - официант принес маленький пластиковый контейнер, сказал, что "остались только такие" 4. Когда пришло время оплачивать - официант делал вид, что не видит меня. При том, что я тянул руку, он видел меня, но как только мы пересекались взглядом он отворачивался и начинал заниматься другими делами. Другие официанты хотя бы кивали, чтобы я увидел, что меня заметили. Этот - нет. 5. Принеся счёт - принял оплату и сразу ушёл, оставив грязные тарелки на столе. Убрал их только спустя несколько минут, когда мы уже выходили из заведения. Уже был во всех томато Рязани, и понял, что этот - определенно худший. В других ещё более-менее, но здесь нет. Был здесь первый и последний раз.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Tр
Tomato, ресторан
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ЕГ
​Елена Гуляева​3 отзыва
Приветливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анна​8 отзывов
Здравствуйте! Пришли после долгой прогулки перекусить и посидеть в хорошем месте. Но теперь я в этом сильно не уверена . Во-первых,долгая ожидаемость. Во-вторых ,принесли шоты и кофе,по пути и разлили шоты и пролили кофе. Попросили заменить,как итог шоты просто переставили в другую подставку,а кофе, априори, которое подаётся в чистой посуде и горячее,кофе оставшийся и в той же посуде, не заменили ,в следствии чего он остыл . Плюс ко всему сухари пивные ,очень жёсткие, можно зубы оставить . Заказали хлеб ,и что-то он до нас очень долго шел. Друзьям советовать не вижу смысла ,потому что упал сервис, а так же отношение к клиенту.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Tр
Tomato, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
АМ
​Александр М.​1 отзыв
Понравилось всё 👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
​Руслан Шмаков​3 отзыва
Шоты, огонь!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tр
Tomato, ресторан
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
Н
​Никита​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую. Пицца вкусное:)
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Tр
Tomato, ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza…
ТС
​Твоя Совесть​107 отзывов
Вполне себе неплохое место, вкусная пицца, доброжелательные официанты. Минус это Том Ям, дорогой и вообще есть невозможно, просто бульон с морепродуктами, никакой остроты и насыщенности, как должно быть. Шоты дороговато выходят за 4 штуки. Изолируйте детскую комнату как нибудь!!! Надоели эти оры и бегающие у столов дети. Очень мешают общаться и есть
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Ваш отзыв будет направлен напрямую руков…
КВ
​Карина Воронина​2 отзыва
Хотелось бы написать не очень приятный отзыв Начинаю с гриль салата с бедром и сырным муссом. Единственное, что там можно было есть — это мясо, остальное было кислое. Заканчивая официантами, которые не обращали на нас внимания и стояли в телефонах. Когда мы попросили салфетки, потому что на нашем столе они закончились, нам сказали "сейчас" и не принесли. А когда принесли счет, сказали "надеюсь, вам понравилось". Но как такое отношение может понравиться? На что мы ответили: "пожалуй, мы промолчим". Раньше часто были в "Томато". Там были прекрасные официанты, которые подходили каждые 10 минут и спрашивали, все ли в порядке. Ниже даже прикреплю фото.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
МЕ
​Маргарита Екимова​1 отзыв
Вежливый персонал, помогают с выбором. Еда вкусная, можно было забрать собой. И конечно же быстро готовят.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Tр
Tomato, ресторан
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza.ru/bonus/tula
​Елизавета Романова​52 отзыва
Хуже в своей жизни не ела болоньезе,вся кислая. Есть можно только если сильно голодный. Салат с баклажаном посредственный, как будто дома на скорую руку накромсал, гренки - сломай зуб. После пасты начало крутить живот, пришлось бежать в аптеку.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу обратную связь — мы ценим, что вы нашли время поделиться мнением. Мы уж…
ЮД
​Юлия Дёмина​3 отзыва
Заказали доставку. К пицце претензий нет. Но вот салат... Фигаро всегда был моим любимым. И что же приготовили в этот раз. Овощи и сыр нарезаны как попало, все куски разного размера. Как будто повар не знает о том, что размер нарезки тоже имеет значение. Безразмерные куски листьев салата и кучка горелых гренок. Специально добавляю фото, чтобы не быть голословной. Приготовлено просто на отвали. Обидно и отвратительно.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 https://www.tomato-pizza…
МВ
​Марина В.​1 отзыв
Все понравилось. Всё быстро и вкусно. Спасибо большое.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕО
​Егор О.​1 отзыв
Очень вкусно! Быстро и красиво Рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЖ
​Алевтина Жидкова​1 отзыв
Был заказ на двух взрослых и одного ребёнка. Еду ребёнку принесли на 30 минут позже, чем взрослым и только после напоминания. Без каких-либо извинений. В заказе был шашлычок из детского меню, официант уточнила при повторении заказа, что он из детского меню. По итогу мясо было со жгучим черным перцем. Видимо по их мнению это то, что едят дети! В меню это не обозначено и официант не предупредила об этом. Позиционировать себя как семейное кафе и при этом так относиться к детям - это жесть
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
СМ
​София Молокова​1 отзыв
Официант Никита - отвратительный официант. В это заведение больше не приду конкретно из-за этого официанта. Официант должен быть обучен манерам, этикету и правилам обслуживания, а не так, что необученный отправляется в открытое плавание. Никогда не слышала, чтобы официант предложил недоеденную еду, которую посетители еще едят, перекладывать на одно блюдо, ради удобства официанта, чтоб немного относить тарелок за раз. Не предоставил детское меню по просьбе посетителей. Если данное заведение не умеет обучать персонал, то пусть закрывается. Еду принесли еле теплую, вот и думать - долго приносят еду из-за вины официанта или из-за вины кухни.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
РГ
​Роман Грачев​1 отзыв
Если никуда не торопитесь по жизни то пойдёт. Есть детская комната, это плюс, в ней играют дети с улицы, это минус. Вне зависимости от загрузки и дня недели горячее будете ждать час, что бы они там вам не говорили. Мне кажется из всех филиалов в городе это самое медленное.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
ЕП
​Елена Панина​4 отзыва
Посетили сегодня данное заведение,ходим постоянно,но сегодня была в диком шоке,работают официанты дети,ни чего по меню не знают,стол не убирали совсем,пока я не попросила убрать,была уже гора посуды,у ребенка было др,принесли торт сосвечками попросила вынести когда скажу,вот тут был шедевр,выносят как я его принесла,в пакете, свечи не зажли... Крайне разочарованы сегодня остались... К кухне вопросов нет, всё было вкусно.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Андрей Болконский​4 отзыва
Ждали свой заказ час и 10 минут. Хоть и была большая очередь и были предупреждены о 40 минут задержки, но кто приходил позже нас, такие же блюда отдавали в перед. А это говорит о плохо построенных процессах и отсутствия коммуникаций в команде
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
НБ
​Надежда Босомыкина​1 отзыв
Я вчера заказала у вас блюдо пако. То, что вы за почти 500 рублей выдаете за "пако" - не съедобно! 1. Если ваш повар не умеет готовить рис - это говорит о мастерстве повара. Рис был кашей. 2. Из зелени подали нечто .. из последнего, что осталось на кухне, ну так, листик непомытого салата! 3. Количество рыбы - не соответствует вообще, даже вашей картинке на фото. 3. Но фишечкой блюда оказался полу сухой имбирь). Видимо, реально вскрыть новую баночку было нельзя)). Вы сами то, когда утверждали меню, вообще ели это блюдО? Это все даже не жуется!)) Ушла я с легким несварением. В счёт мне не включили это "пако")) Ваши сотрудники вообще мне сказали, что у вас мало платят и работает кто попало. Больше в ваше заведение я не приду. Вам бы вообще попроще блюда делать, если вы экономите на персонале. Хотя... куда проще пако)))
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. В нашем меню нет б…
​Кирилл Мирный​18 отзывов
Ел пиццу вкусно
​Сергей Астахов​2 отзыва
Долгое ожидание
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
16 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​М. С.​17 отзывов
Долгое время были клиентами данной сети. Однако 14 декабря 2024 г. некоторые обстоятельства внесли коррективы. Вечером на телефон супруги приходит пуш уведомление о просьбе оставить отзыв посещения ресторана и следом чек списания бонусных баллов (дабы не было разногласий скрин чека прилагаю). Написали в поддержку просьбу разобраться с данной ситуацией и получили в ответ вместо извинений поток негатива, что мы такие сякие и виноваты в том, что бонусные баллы "профукали" по причине взлома личного кабинета. Даже если вдруг и взломали личный кабинет (чего не произошло), у вас так легко воспользоваться балансом бонусов абсолютно любым неизвестным лицом ?? И где безопасность сохранения личных данных ?? Вобщем всё понятно с данным заведением. Успехов Вам и "процветания" !
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла, и мы не оставим ее без внимания. Чтобы ра…
ОД
​Ольга Дыкина​2 отзыва
Не люблю писать плохие отзывы, но тут без варианта( Заказ делали заранее на 6 пицц и 4 картофеля фри. В день доставки (за 3 часа до доставки,) решили перенести время доставки на попозже на час. В итоге курьер привез уже холодный заказ (ощущение, что приготовили заказ к изначальному времени...) и позже оговоренного времени (видимо просто до кучи, т.к. в месте празднования был ещё один заказ у него). Ну и если честно, то пицца так себе 🤔. Сразу видно, что над тестом долго не стараются, готовят на заготовках (элементарных бортиков у пиццы нет совсем, что говорит о дешёвых полуфабрикатных лепешках). Больше желания заказывать тут пиццы нет совсем, даже по акции((( "Компания сомневается, что вы были клиентом...." Вот добавляю скрин заказа (на 01.12.2024) и фото лепёшек с начинкой...
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что не смогли произвести на Вас хорошее впечатление. Спасибо за обратну…
​Schmitt Tatiana​9 отзывов
Радует, что филиал существует столько лет. Ходила сюда ещё с институтских времен и помню вкус Эстерхази. Официанты иногда немного напряженные, но дружелюбные. Место очень приятное, большой выбор блюд. Но мне кажется, качество немного упало. Салаты ещё ок, а пицца раз на раз не приходится. Что люблю - это облепиховый чай, он такой же вкусный.
Читать целиком
Tр
Tomato, ресторан
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на скорую встречу! Присоединяйтесь к Томато Бонус 🍅 htt…
АК
​Александр К.​1 отзыв
К сожалению персонал отличается, да и цена слегка завышена для пиццерии данного типа(
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Алина Б.​1 отзыв
В принципе не плохое заведение, жаль, что нельзя бонусы списать в доставке и самовывозе.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​Артем Р.​1 отзыв
Неплохая пиццерия,с намеком на японские мотивы, пицца там действительно неплохая,а вот суши и прочее,из Японии,я бы не рекомендовал,с учётом того,что в городе есть лучший вариант, достаточно неплохое обслуживание, система бонусов, приложение и более-менее приемлемые цены,неплохая алкогольная карта,но на любителя,удобное расположение,есть детская игровая комната,но из-за неё там иногда шумновато,сходить с семьёй выполне можно,цены вполне приличные для кафе и пиццерий их уровня
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЯ
​Светлана Я.​1 отзыв
Кухня отличная... Обслуживание на высшем уровне.. Качественная готовка....
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Маргарита К.​1 отзыв
Очень вкусно, уютно. Быстрое обслуживание. Приятное бонусная программа.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виталий М.​1 отзыв
Цена -качество 100%
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Евгений Ч.​1 отзыв
Вкусные и сытные бизнес-ланчи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЛ
​Диана Л.​1 отзыв
Вкусные блюда, семейная обстановка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЮ
​Владимир Ю.​1 отзыв
Молодцы, пицца вкусная, есть новинки и акции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
​Александр Е.​1 отзыв
Вкусно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее