............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апгрейд 

Торгово-сервисная фирма
3.1
38 оценок
ООО Апгрейд
3.1
38 оценок
ИБ
Инна Березюк3 отзыва
Апгрейд скатился. Это не 1 звезда, это -100… Раньше норм чинили, но около полугода назад отдала комп в ремонт, грелась видеокарта. Сначала заменили подшипник. Через какое-то время проблема вернулась, отнесла к ним же, поменяли кулер на видюхе. И все было неплохо, пока через несколько месяцев все не повторилось снова. Решила на этот раз отправить в сервис в Питере, где собирали мне комп. Вскрыв видюху они увидели вот это (фото 1). Получается, что в апгрейде мне залили термопастой все элементы вокруг чипа. Ребята чистят их (фото 2), но не факт, что видюха выживет. И никаких актов о проделанных работах апгрейд, конечно же, не дает. На сообщения не отвечают. Получается, убили видеокарту и ответственности понесут 0. Мне вот интересно, там у мастеров образование есть вообще соответствующее?! Вторая ситуация. У мужа при нагрузках исходил гул из ПК, при этом по температурам все +-норм. Мы подозревали, что дело в каком-то из кулеров, и мастерам об этом сказали. Держали у себя комп неделю и вернули в том же состоянии. А проверить свою работу, не? Главное, деньги взять. Потом так же отправили в Питер, ребята быстро определили, какой кулер полетел, и заменили. Сейчас все ок. Так что 100 раз подумайте, прежде чем соваться в эту контору. Даже простейшую причину шума с подсказкой определить не могут.
Читать целиком
Хитрый Лис2 отзыва
ЕЧ
Евгений Чернышов1 отзыв
Два раза приносил видеокарты. 1) приношу, говорят, что у мастеров много работы - наберут в течении недели, но там была проблема в чипе, я сразу взял себе новую и забыл об этой, пришëл через 2 месяца(в течении которых никто не звонил, естественно) сказали, что карте мертва, мне она уже давно не была нужна - оставил им в дар 2) приношу старую gtx 580 ветеран работает, уже не с разной панелькой и кулером, но работает. Появилась проблема - кулер не крутит, мучить еë не стал, сразу отнëс сюда, обещали набрать через день. Я уехал в отпуск, вернувшись в Рязань через 2 неделии зайдя сюда узнаю вердикт - карта мертва, полный отвал чипа. Я напоминаю, что карта в рабочем состоянии, проблема -кулер. "Мастер" в ступоре отдаëт мне пакет с видеокартой, который даже не разворачивали, и предлагает подождать мастера, так как с картой работал не он. Если у вас что то из техники занимает много места, которое нужно освободить - можете нести сюда, как на передержку, заявляя любую проблему - несколько недель, а то и месяцев еë трогать не будут, как и надоедать звонками.
Читать целиком
Sergey Vladimirovich81 отзыв
Илья Сухарев4 отзыва
СБ
Слава Будель1 отзыв
Van Ber1 отзыв
В начале декабря 18 года отдавал в этот сервис ноутбук, с просьбой заменить кулер системы охлаждения. Как и обещали поменяли и кулер, и термопасту, а старый кулер отдали. Был предоставлен документ в котором указана работа по замене кулера, но никаких документов, подтверждающих что деталь новая не давали. Как итог - спустя пару месяцев был замечен посторонний шум. С братом разобрав ноутбук, я увидел БУ кулер. Почему БУ?- Кулер не от этой модели и не был прикручен к корпусу. Лопасти выше оригинальных + провода попарно напутаны ++ отсутствовало фиксирующее кольцо, не дающее слететь кулеру +++ отсутствовало МНОГО болтиков(((. Съездили, купили оригинальный кулер, и сами заменили - всё ок. Смысла ехать с претензиями я не вижу, так как сдавал в ремонт, находясь в отпуске, а так обитаю в Москве. Мне не понравилось такое отношение к клиентам!!! Либо сервис отвратительный сам по себе, либо слишком ушлые некоторые сотрудники, неизвестно. НЕ рекомендую посещать! ЗЫ. А за термопасту - спасибо - нап***ячили от души и отпечатков понаоставляли. Спасибо(искрене).
Читать целиком
Юрец Авдонин4 отзыва
Читать целиком
Ат
Апгрейд, торгово-сервисная фирма
15 февраля 2019, официальный ответ
Извините за поздний ответ , проблема с оповещением клиентов действительно есть , менеджеры частенько…
Юлия Алешина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее