............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ростелеком для бизнеса 

​Интернет-провайдеры
1.1
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото5

Вакансии

1.1
15 оценок
СА
​С А​2 отзыва
Не тратьте свое время на посещение офиса. Он закрыт для клиентов. В компании полный беспредел по отношению к пользователям. Менеджеры отвечают лишь бы от них отстали, внятный ответ можно получить от 1 из 15, постоянно перекидывают на автоответчик (видимо, чтобы не могли оставить отзыв об их работе) предлагают написать заявление о перерасчете средств, но так как счет закрыт, сделать вы это через приложение не сможете. Как и физически - вы не сможете никуда прийти и написать заявление - РТК закрыл офисы и перешел на дистанционное обслуживание :) Когда вы решите провести интернет, то скорее всего вы заключите с ними «кредитный договор» (о котором вас никто не предупредит, ну а вы скорее всего проглядите этот нюанс) по которому вам будет предоставлен интернет на месяц вперед, который вы должны будете оплатить по истечению этого месяца (но не в этом проблема) если вы не оплатите, вам его принудительно отключат, но (!!!) задолженность все равно будет расти (и до тех пор пока договор не будет расторгнут, а как будет расторгнут, но еще не оплачен - будут начисляться пени на задолженность), дословно как сказал один менеджер: «вы платите не за оказанную услугу, а за предоставленную возможность воспользоваться нашими услугами» Тянут с расторжением договора, так что ваш долг будет увеличиваться… Поэтому рекомендую не тратить время на менеджеров, а сразу отправлять по несколько запросов через личный кабинет в приложении на мобильном! (какое-то да рассмотрят обязательно) Потом вам будут звонить роботы и угрожать что они намерены отправить исковое заявление в суд чтобы списать с вас средства принудительно :) (если отправят, то не забудьте обязательно написать встречный иск и не тяните с этим) Если решите оплатить долг, зайдите через некоторое время, проверьте, не начислились вам сверху дополнительно средства к оплате. Если начислились, еще раз оплатите :) Вот так вот.
Читать целиком
​Марина Попова​5 отзывов
Как продать услугу они знают - вы сами придете потому что монополия) тарифный план вам подберут такой, что думаешь зачем вообще тебе интернет в твоем маленьком офисе. Заботливый автоответчик будет звонить тебе каждый день, пока ты не пообещаешь ему оплатить услуги в установленные договором сроки, но вот когда у тебя за твои же деньги проблемы с интернетом в офисе и вся работа встает, начинается главный квест, общение с технической поддержкой)) ооо, какое же наплевательское отношение к тебе там) если есть возможность, подключите другого провайдера, более клиентоориентированного. А вам господа из ростелекома желаю поработать над сотрудниками и предоставлением качественных услуг бизнесу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее