............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диана 

​Химчистка
2.9
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото32

2.9
34 оценки
АС
​Анастасия Сафонова​1 отзыв
Отдавала чистить пуховик брендовый в отличном состоянии, один сезон носила, одевала редко. отдала в химчистку из-за пятна, т.к. дорогой пуховик, да еще пух 100%, сама не решилась вывести. Договор составлен так, что никаких претензий не предъявишь - указали износ 50%, засаленность, потёртости и прочую ересь, как я понимаю, стандартно в бланк забито такое описание. Забрала и ужаснулась уже в пункте приемки - 1) пуха как минимум половины нет, а тот, что на месте - стал вылезать и снаружи, и со стороны подкладки. была зимняя куртка, стала весенняя; 2) на самом видном месте оборвали нитки прострочки сантиметров 10; 3) фурнитура (кнопки) вместо матовой черной стала просто оцарапанной; 4) вокруг кнопок (а это вся передняя часть куртки, если что) ткань вся исцарапана, почти до дыр стерта; 5) резинки утяжки внизу куртки висели отдельно от куртки, все оборванные и растянутые. на вопрос - что с этим делать, приемщица сказала: "ну, отнесите в ателье", я не планировала еще тратиться, были-то нормальные до химчистки; 6) лейбл у воротника сплавился; 7) ну и "вишенка на торте" - пятно осталось на месте. К счастью, отстегнула мех натуральный с воротника до того, как сдать. Рекомендую: никогда не отдавайте хорошие вещи в эту химчистку!!! Бодаться с ними с таким договором при приемке бесполезно, как я понимаю, у них же указан износ 50%. действительно, после химчистки он таким и стал.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…
ТТ
​Татьяна Тютюкина​8 отзывов
Каждый год отдаю вещи в вашу сеть,в этот раз первый раз такое,что полностью испортили новую вещь!!!Если бы я знала,что такое может быть,забирала бы сама.А так послала парня он и забрал не глядя.Кто мне вернет теперь 12к за испорченное пальто????
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…
​Олеся Булочкина​3 отзыва
Отдала куртку из синтипона, все собралось в кучу, какие-то участки куртки вообще без наполнителя. Отдашь деньги и еще самой сидеть также распределять наполнитель, как и если бы дома сама постирала🫠 а так да, пятна все отмыли.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
ОА
​Ольга Алексеенко​14 отзывов
Отличная химчистка,чистят все))))последним сдавала ковер очень понравилось его преображение и результат
Дх
Диана, химчистка
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЭГ
​Эрик Г​4 отзыва
Здравствуйте! Качество вашей работы оставляет желать лучшего. Я нахожусь в Рязани. Скачал приложение, сделал заказ на понедельник с 17 до 19. Мне сначала позвонили в воскресенье все уточнили, задачи кучу вопросов, все согласовали. После этого мне в понедельник в 8.30 звонит еще один человек и начинает задавать те же вопросы со словами: это вам из Москвы звонили, а я в Рязани. Я терпеливо отвечаю и он мне говорит в конце, что не сможет приехать в указанное время, потому что у него РАБОЧИЙ ДЕНЬ до 18 и точка. На мой вопрос о том, что у них на сайте написано до 19 он ничего внятного не сказал и предложил отменить заказ(( Бред какой-то.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…
А
​Анастасия​10 отзывов
Хорошая химчистка, отдавала костюм все сделали быстро и качественно,рекомендую 👍
Дх
Диана, химчистка
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
КА
​Кристина Абрамова​21 отзыв
Сдаю часто постельное белье , стирают хорошо и молнии и пуговицы на пододеяльниках всегда целы
Дх
Диана, химчистка
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
​Iromannar .​31 отзыв
Ужасный сервис: - негативно приняли вещь - задержали сроки выполнения заказа на 2 недели - прислали нотификацию, в тексте которой сообщили "срочно" забрать заказ в первый же день, как он был готов.. лучше бы так срочно он исполнялся.. - на выдаче я не принёс квитанцию, потому что забыл ее дома, снова нарвался на негатив со стороны сотрудника В дом такое ощущение, что я им что-то должен и запросы/ взаимодействие с ними не соответствует их ожиданиям, лучшая защита - нападение, вот это девиз данной точки. p.s. также хотел бы сообщить о неудовлетворённости процессом получения с использованием бумажных квитанций как таковых, у вас есть мой номер телефона, на который вы отправляете нотификацию, предлагаю получать заказы именно по номеру телефона, на текущий момент данная технология реализована в большинстве не только альтернативных организаций в отрасли, но у повсеместно в самых разнообразных отраслях
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дх
Диана, химчистка
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
КБ
​Кристина Бурова​24 отзыва
Все быстро, четко. Химчистка пуховика была со скидкой, это приятно
Дх
Диана, химчистка
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ИГ
​Ирина Глобова​26 отзывов
Добрый день! Благодарю коллектив химчистки "Диана" за отлично выполненную работу по чистке пальто, почистили раньше срока, очень быстро, один рабочий день! Качество выполненной работы отличное! .Вы лучшие!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЛС
​Лилия Строкова​1 отзыв
Ужасная химчистка. Постирали куртку будто в обычной машинке стиральной (хотя необходима была сухая чистка), весь синтепон сбит, пятна так и остались. Доплачивала за обработку от дождя, естественно, никто ее не наносил. Вернули вместо куртки тряпку со сбитым синтепоном. Сотрудник на приемке ни на какие вопросы ответить не может. Почему возвращают вещи в таком виде и что мне с ней делать непонятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дх
Диана, химчистка
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
НН
​Наталья Носова​24 отзыва
Почистили хорошо весенние куртки, качеством я довольна !
Дх
Диана, химчистка
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МС
​Маргарита Сергеевна​22 отзыва
Не в первый раз сдаём вещи в это отделение химчистки. Все вещи идеально почищены.
Дх
Диана, химчистка
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
​Nata Blizz​4 отзыва
Просто ужасный сервис! Никому не советую сюда обращаться. 1. Я приехала забрать свои вещи, и хотела сдать ещё одеяло. В итоге я простояла в очереди с двумя маленькими детьми почти час, получив свои вещи, я так и не смогла сдать одеяло, т.к. передо мной в очередь пропускали насколько человек, они якобы уже стояли, но отошли, Кто-то якобы звонил и записывался. Что за бред?! Я получаю вещи и чтобы сдать ещё одеяло должна пропускать всех в очереди?! Это не сервис, это просто издевательство. 2. Вещи что чищены, что нет. Пятна на одеялах как были так и есть. Испорчена дорогая льняная куртка, такое ощущение, что её просто постирали в машинке с обычным порошком - это я и сама могла сделать! Куртка сейчас такого вида, что её только выкинуть. Кто возместит мне стоимость куртки в 20000? Это место лучше обходить стороной! Ни качества, ни сервиса.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
AK
​Andrey Klyuev​3 отзыва
Отвратительное место, взяли деньги. Не отстирали вещь, пуховик вернули в зацепках. Ничего не стали урегулировать, тк приемщица на пуховик написала износ 75%. Пуховик был без повреждений , меньше 3 мес в эксплуатации. На Есенина в основном офисе только посмеялись, что развели нас как «деревню» и сами подписали такой износ. В бумажке были перечислены все повреждения, кроме порезов. Поэтому будьте готовы забрать испорченную вещь и никто не несёт ответственности за вашу вещь... Да и постирали не качественно, остались подтеки и грязь.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
АА
​Антон Андропов​34 отзыва
Убрали с джинс пятно снизу, я доволен .
Дх
Диана, химчистка
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ВК
​Владимир Крылов​29 отзывов
Мне хорошо почистили пуховик, убрали засаленность на рукавах и резинки внутри рукавов хорошо почистили. Пух не скатался и пуховик выглядит очень хорошо после химчистки .
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
И
​Ирина​1 отзыв
Подошла спросить сколько будет стоить отдать дублёнку в химчистку. Женщина на меня накричала, сказала что я слепая. Отдавать дублёнку отпало все желание. Обращусь в другую химчистку. Классный сервис!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…
​Мария Воронкова​5 отзывов
Это полный ужас! Отдала куртку, мне выдали ее в таком же состоянии в каком отдала, отказались возвращать деньги, приемщица хамка, отправляют сразу судиться с ними если что не устроило. Буду обращаться в роспотребнадзор, чтоб этот ужас больше не обманывал людей!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
​Денис Мартынов​1 отзыв
Не хотели отдавать одежду по паспорту, говорили что только по квитку который они выдают.
Дх
Диана, химчистка
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры, для исключения подобных случаев в будущем.
​ДН Ш​25 отзывов
Отврптительно. Уже прошло 10 дней, а заказ еще не готов. Обоснование - много заказов. Вопрос - зачем берёте? Обещание выполнить не более чем за неделю.
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
27 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш контакт…
​Андрей Дудкин​3 отзыва
Отдали пуховик после чистки весь в комках, с низу оторвали подкладку. Ответственности ни за что не несут
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
16 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
АА
​Артем Антонышев​1 отзыв
Сдавал 2 пуховых пальто, на одном пятна как были, элементарные(кофе, чай) так и остались, второй по чистоте без вопросов, но весь пух шариками по отделениям, говорят большие секции, ранее его же сдавал, в эту же сеть, но по другому адресу, вопросов не возникало
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
1 декабря 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите пожалуйста контактный т…
АК
​Алина Краснова​1 отзыв
Я раньше в химчистки не обращалась, всё сама стирала. Недавно пошла одеяло стирать, в машинку оно не влезло, стирала в ванной. И очень пожалела, выжать я его нормально не смогла, сушила потом на балконе дней 10 наверное. Уже запах влажности появился. Потом пшикала на него освежитель воздуха и досушивала феном. Вроде высушила, но оставила на балконе ещё на неделю чтобы запах освежителя выветрился. Намучалась конечно. Поэтому в следующий раз когда одеяло снова стало грязным, нашла химчистку. В Диане была услуга по чистке одеял. Туда и отдала. Не сказать что дёшево, около 1000 рублей заплатила, но оно того стоит. Не мучалась и почистили конечно его намного лучше чем я "постирала".
Читать целиком
​Мария Попова​1 отзыв
Не описать словами в каком мы были ужасе, когда ребенок пришел со школы, весь в грязи, его как будто до дома катили по земле! Спасибо сотрудникам Химчистки Диана, которые привели в полный порядок всю школьную форму, правда пришлось отправить его в джинсах на следующий день, но через день уже пошел в своей чистой форме!
Читать целиком
Дх
Диана, химчистка
17 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас в Диане!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее