............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТТК 

​Интернет-провайдер
3.3
318 оценок
Домашний интернет, который всегда включён
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
306
Цены
Фото
8
Вакансии
3.3
318 оценок
272 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НП
​Николай Переходов​7 отзывов
Офис не работает. Тех поддержка ттк ужасная, расчитана только на подключение новых клиентов. По телефону решить проблемы нереально в чате переписываться неудобно. Расторгнуть договор тот еще геморой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТТК, интернет-провайдер
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое впечатление о Компании и приносим…
A
​Anykey​2 отзыва
Компания отвратительная. Подключил ещё в 24году по тому что было самое быстрое подключение в тот момент. Монтер пришел как и обещали, всё подключил и настроил, проверили тогда с ним скорость по wifi было около 69 mb/s. А уже в 25году начали происходить странные вещи, то не работает, то тормозит. На сегодня скорость упала до 26 мегабит и это максимум яндекс станция тормозит периодически. Поддержка отвечает что с их стороны всё нормально и не каких блокировок нет, дали рекомендацию проверить скорость подключив кабель на прямую к компьютеру. Ладно это тоже сделал, проверил и отправил в поддержку фото теста, на это они ответили что оказывается я должен для теста использовать яндекс speedtest тот самый который показывает скорость не точно. Монтера отправить не хотят чтоб всё проверил. Попросил форму для отказа от их услуг, прислали без вопросов, даже не попытались побароться за абонента. Ну что же, буду отказываться. Не кому не рекомендую эту компанию! Пришел в офис по адресу город Рязань улица вознесенская 60 с целью расторжения договора,а он не работает, причины не указаны, у вас не только сервис нормально не работает но и офис тоже. Поддержка работать не хочет совершенно, со вчерашнего дня висит обращение.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер договора, ответим на вопросы…
АА
​Алексей Алексей​3 отзыва
Неудовлетворительное оказание оплаченных услуг! Доступ к интернету отсутствует очень часто! На звонки в техподдержку отвечает робот, говорит "мы знаем о проблеме и ее чиним" и бросает трубку, с оператором не соединяет! На письменную заявку через ЛК в техподдержку уведомляют: "Мы Вам ответим в течение 48 часов." При этом исправно списывают абонентскую плату без предоставления компенсации за отсутствие интернета! Ребенок-студент не может готовиться к занятиям, в выходные нет возможности посмотреть фильм! С удовольствием бы ушел к другому провайдеру, но вынужден пользоваться услугами ТТК т.к. в доме других провайдеров нет, а мобильный интернет подключить не хочу т.к. он нестабилен. Как только появится другой провайдер - без раздумий сразу перейду! Категорически не рекомендую рассматривать ТТК в качестве поставщика услуг интернет!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения з…
​Про Инвокер​29 отзывов
Точно не рекомендую, навязывают доп услуги, а если отказываешься, то просто берут и подключают, более того, в личном кабинете не отвечают на обращения.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения за достав…
​Николай Николаевич​44 отзыва
Интернет в целом может и не плохой, но сервис и уровень поддержки, в т. ч. сайт отвратительные.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения…
​Плачущий Опоссум​25 отзывов
За 6 месяцев пользования 6 обращений, каждый месяц "сюрпризы", сейчас вообще 4й день подряд нет интернета.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация, ко…
​Василиса Громова​138 отзывов
Второй день нет интернета дома, на горячей линии кормят завтраками. Ни мобильного, ни домашнего, что-то по работе и для учёбы сделать невозможно. Ужасная ситуация
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напи…
​Алексей Тарлыков​5 отзывов
Постоянные отключения интернета, никаких внятных сроков устранения, была бы возможность сменить провайдера - сменил бы не задумываясь. Потенциальным клиентам рекомендую ещё раз подумать.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена сит…
CB
​Cluckin' Bell​1 отзыв
3 дня нет интернета, после отключения света. Свет дали через час, а на интернет пофиг. Как то один ваш технический сотрудник рассказал, что это вполне нормально, что интернета нет после отключения света. Я говорю, но свет дают, а интернет почему не включается. Он грит: ну свет неожиданно гаснет и этот приводит к поломкам оборудования. Я говорю, а бесперебойники поставить, чтобы человек добрался и выключил оборудование нормально и включил вместе со светом. Он грит: да не успеешь, да никому это не надо и ТД ИТ П. Я говорю: нормально т.е. у вас бардак, оборудование ломается из за нежелания нормализизовать работу, а ремонт денег стоит. А деньги у вас наши, из нашего кармана и за этот организованный вами бардак, мы должны оплачивать через повышение тарифов. Он: угу. Парапарапам.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуация, ко…
АК
​Александра Козлова​1 отзыв
Гвно - как отношение к клиентам , как поставка интернета Стабильно раз в месяц не работает подключение к интернету , ведутся работы и сроки они устанавливают в целые сутки !!! В стране , в которой в данное время происходят перебои мобильного интернета , но домашний проводной интернет работает хорошо - компания ТТК не знает что такое бесперебойный домашний интернет. Цена за минимальный тарифный план как везде - но отличительная особенность что другой провайдер не имеет проблем с поставкой интернета , ттк же постоянно ежемесячно как минимум по нашему адресу проводят какие то работы Вместо каких либо объяснений банальное "приносим свои сожаления" куда мне деть ваши извинения В наше время все подвязано на интернете начиная от работы на удалёнке ( на что оператор посоветовала мне вернуться на работу в офис) до оформления важных документов вне работы !
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. На…
​Николай Гоцман​1 отзыв
Когда заработает интернет? Сколько можно издеваться. Уже вторую неделю идут какие-то восстановительные работы. В выходные вы будете курить бамбук, а мы будем сидеть без связи
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Как у любого провайдера, не исключена ситуация, когда возможно ограничение се…
НС
​Нина Соколова​4 отзыва
Никому не порекомендую! За год третья «авария на оборудовании компании». Так отвечают на обращение в чате техподдержки, и другой возможности связаться с ними нет. Полгода назад интернета не было неделю, в этот раз нет уже три дня, и нет никакой надежды, что он появится в ближайшее время
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
4 февраля 2026, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Как у любого провайдера, не иск…
​Алексей Панов​1 отзыв
Очень плохой провайдер. Связь обрывается сейчас каждые два дня. Невозможно работать, учиться и т.д. Горячая линия не работает, либо сбрасывают. Есть ощущение, что на данный момент это худший провайдер в регионе.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена сит…
НФ
​Николай Фомин​3 отзыва
Качество интернета паршивое! Уже 3 дня сидим бег интернета кормят завтраками "технические работы ведут" Скорость поднимается только после звонка тех-поддержки
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена сит…
ПК
​Павел Кек​1 отзыв
Согласовал подключение, за месяц, договорились на новогодние праздники. Несколько раз уточнил, есть ли возможность подключения - уверили, что есть. В итоге приехал "мастер" при параде, походил с протяжкой, сказал, что выхода на чердак нет, ему сверлить не интересно, если я хочу - могу сам просверлить. Конечно, в красивой куртке и туфлях сверлить не удобно, факт. В итоге - впустую месяц ожидания и протянутый кабель внутри квартиры. А, ещё - ведь весь подъезд своими листовками обклеили, жесть конечно...
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. Уточните, пожалуйста, номер лиц…
АИ
​Александр Ионцев​3 отзыва
Эти …. не могут сказать что случилось и когда восстановят интернет уже 2й день! Потери по эквайрингу несу по 20тр в день! По бизнесу 100 раз подумайте прежде чем выбрать этих …
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 января 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для решения Вашего вопроса…
​Анатолий Палагин​15 отзывов
Был клиентом ттк долгое время. В совокупности лет 8 точно. Но. Последние два года одолевали спам звонками и скоростью интернета 20-50мегабит на скачивание, 90 на отдачу. Так же довело отношение тех.поддержки, когда им кидаешь по 10 скиншотов сделанных за час-два, показывающих низкую скорость, тебя отфутболивают банальной отпиской "у нас трудности, заявку закрываем". Из плюсов - один из самых дешевых интернетов. Но стабильностью не пахнет от слова совсем.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, и Вам пришлось расторгнуть договор…
ДМ
​Дима Малеев​2 отзыва
Качество услуг отвратительное, Зубковой 26 интернет отваливается РЕГУЛЯРНО, так как через интернет «работает» и смарт ТВ то не работает ничего, соответсвенно.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и хотим разобраться в с…
OP
​Olya Parfirova​1 отзыв
Клиентоориентированность на нуле. Дозвониться невозможно. Чат только на уровне обращений. В ответ - информации ноль и продолжить диалог в обращении через приложение невозможно. Постоянные перебои с интернетом. Сейчас не работает третий день. Удалось дозвониться сегодня наконец то, после озвучивания проблемы, оператор просто бросил трубку и больше не брал и не перезванивал.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться индив…
НА
​Никита Агарзаев​1 отзыв
Постоянные перебои. При проведении плановых работ, никаких предупреждений и тд. Максимальная «клиентоориентированность», а про работу тех. поддержки вообще отдельный разговор: мало того, что отвечают раз в 24 часа и без разницы в какое время суток им написать, проблемы тех. поддержка не решает ровно никаких, только отписки и все. Не советую, не трепите себе нервы!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 октября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​Николай Борисов​6 отзывов
Тех поддержка отвратительная, элементарную проблему решить не могут, трубки бросают. За месяц не сумели внести паспортные данные, заблокированном сим карту, тех поддержка каждый день твердит одно и тоже: "Пометили вашу заявку СРОЧНО" И так почти неделю! Злющий еду в офис!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что нашим специалистам удалось решить Ваш…
НК
​Нина К​2 отзыва
По адресу Стройкова 84/1 нет интернета с 10 июля из-за пожара. Дом многоквартирный. Сегодня 1 августа. Оплату за интернет снимают. На обращение в службу поддержки ответ один "Ведутся технические работы". Извините, но какого ... ваши технические работы ведутся уже больше 20 дней???????????????????????????????
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, аварийно-восстановит…
A
​Alex​5 отзывов
Хороший, стабильный интернет. Уходил к другому провайдеру, из-за того, что с оплатой были некоторые проблемы, но через погода вернулся. Недавно менял роутер, никак не получалось настроить, позвонил в офис, попросил помочь, быстро сделали заявку и инженеры мне перезвонили минут через 20 , подсказали где ошибка в настройках и всё получилось. Молодцы, спасибо!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим абонентом. Мы рады сотрудничеству.
МГ
​Максим Горький​1 отзыв
Являюсь клиентом с основания компании в г. Рязани когда еще были СПАРКом. За последний год компания стала отвратительной. Начиная от разговоров с менеджерами, заканчивая услугами связи. Сегодня настала последняя капля. Уже 5 дней нет связи. Никто не знает когда сделают. В первые дни обещали два дня. Теперь просто незнают, что и когда сделают. Но и это еще не все, внимание!!! Офис не работает! И не будет работать до 16 июля. Т.е. неделю нельзя никак связаться с нашим Рязанским филиалом!!! Это просто СЮР какой-то. В текущих реалиях можно понять все запреты, РОСКОМНАДЗОР и т.д., но вы хотя бы скажите, что да, работаем, срок две недели и и более, и ,это не наша вина , а сверху, будьте честны с абонентами. Перерасчеты, никому не нужны, нужны нормальные услуги, сидеть и ждать, когда может сделают, а может нет, никто уже не будет. Поэтому хочу предостеречь новых абонентов. Если будете работать с ТТК, имейте резервный канал. А лучше обходите контору стороной. Жаль, что за столько лет стало так плохо. Лицевой писать не буду, думаю смысла нет, все всё и так все знают. Заявки регистрируются при звонке.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситу…
​Светлана​17 отзывов
Двое суток нет интернета. На обращение, отписки. Это какой надо быть организацией, чтоб за два дня не починить неполадки? Некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 апреля 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения…
​Dmitriy Martynov​14 отзывов
меняю отзыв на отрицательный, провайдер обарзел в край, без предупреждения в одностороннем порядке поднял тариф на почти на 50%, при этом услуги связи как были так себе, но с ними можно было мирится т.к. цена была 300 руб. да и когда звонил оператор, обещал, что цена будет фиксированной. расторг с ними договор почти год назад, но руки до отзыва дошли только сейчас.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2023, официальный ответ
Dmitriy , спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем стараться и дальше.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Скорость Интернета не соответствует заявленной, смарт-теоевидение не работает. На заявки техник не приходит.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорость может отклоняться от заявленной, в зависимости от нагрузки на сеть и прочих п…
КJ
​Кristina J​9 отзывов
Ужасный провайдер! Не подключайте интернет у ТТК, звонки и обращения на горячей линии не принимают, хамят и вводят в заблуждение. Плохо работает интернет, постоянные перебои/ремонты/и всякая ерунда из-за которой не работает интернет.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Кristina! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое и приносим извинения…
AK
​Andy Kov​4 отзыва
Отстойная контора. Не советую.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 января 2025, официальный ответ
Andy , здравствуйте! Жаль, что впечатление о компании сложилось именно такое, приносим извинения за…
​Кристина Зеленая​16 отзывов
Самый отвратительный провайдер. На протяжении месяца звоню им и говорю, что интернет еле грузит все, а они вместо того, чтобы его наладить-повышают мне абонентскую плату!! Спасибо и до свидания!! На днях поеду расторгать договор с таким отношением к клиенту
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина ! Скорость может отклоняться от заявленной, в зависимости от нагрузки на сеть…
​Сергей Обысов​1 отзыв
Нестабильный интернет постоянно виснет смарт ТВ и ноутбук По федеральному телефону перенаправили на местных Утром позвонили сказали что у них все нормально проблема у вас в квартире решайте сами Я не кабельщик и не могу определить в каком месте проблема тем более кабель старый его протягивал другой оператор в нулевых Компашку не рекомендую Буду искать другого оператора
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер договора, ответим на…
СП
​Сергей Петров​1 отзыв
Пять дней не работает интернет, сроки восстановления не сообщают. Ни чего не знаю! Просто дно!!! Да и так лажа, а не провайдер! Бегите от них!!!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем о возникших трудностях. Как у любого провайдера, не исключена ситуаци…
СЛ
​Стас Лукашин​18 отзывов
Самый ужасный провайдер, чтобы расторгнуть договор надо ехать в офис и писать заявление, просто звонка недостаточно. Совдеповские правила , может еще и разрешение от участкового принести и выписку из домовой книги вам … я переехал в другой город и мне вообще не до поездок к этим п.до..сам , звонок о том что услуги мне не нужны их никак не останавливает начислять задолженность и вишенка на торте эти го…ны обратились к коллекторам из за долга в 400 рублей спустя три года. Обходите стороной эту контору.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Мы прикладываем максимально воз…
​Семен Фортов​9 отзывов
Интернет супер, все работает отлично, меня все устраивает!
ТТК, интернет-провайдер
2 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
АО
​Александр Обручин​13 отзывов
Классный интернет, современное телевидение. Все отлично. Цены супер.
ТТК, интернет-провайдер
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день!Спасибо за отзыв и обратную связь!
​Андрей Журичев​11 отзывов
Провайдер, который делает то, что должен, и не делает того, что не должен.Сотрудничество, которое я называю идеальным: я регулярно перечисляю деньги куда-то, а мне не менее регулярно выдают интернет. Я не знаю этих людей, не знаю, где они находятся и что они там делают, но судя по тому, что у меня всегда есть интернет, делают свое дело хорошо.Теперь ценю ттк еще больше, есть с чем сравнить. В квартире в другом городе исторически подключен дом.ру, и я не стал его менять. В отличие от дома.ру, ттк не шлёт мне нелепых сообщений с предложением увеличить/расширить/усугубить, не встраивает свои сообщения в браузер вместо нужной страницы (например, открываешь яндекс, а открывается информационное сообщение дома.ру)Вменяемый провайдер. Рекомендую.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день!Спасибо что уделили время и оценили нашу работу.
​Сергей Обысов​1 отзыв
Не могу настроить свой смарт ТВ не открывается плей маркет звонил представителям компании по федеральному номеру Сказали мы не ходим по домам и не настраиваем ваш ТВ Буду переходить на Дом . ру тем более там и ютьюб работает
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Просим не принимать поспешных решений. Уточните Ваш номер договора, ответим на…
​Енот Полоскун​10 отзывов
Подключал на время командировки при подключении уверяли, что закрыть договор и передать роутер можно вызвав мастера, заблаговременно за две недели позвонил на гор линию, подтвердили, а на деле при попытке вызвать мастера, я узнал, что это невозможно и надо ехать в офис, или отправлять заказным письмом заявление и тогда только со мной свяжутся, для согласования P,S, я работаю без выходных, день выходного мне обойдётся более 10т.р. спасибо вам огромное, поеду в офис, в следующий раз буду знать на собственном опыте, что с вами лучше не связываться и предоставляемая информация сотрудниками далека от реальности
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации и помочь. Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого сче…
ИУ
​Иван Ушатиков​2 отзыва
постоянно отскакивает интернет, постоянно работы какие-то у них, постоянно надо выдергивать роутер из розетки и провод из роутера, надоело, закрываю договор
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, хотим разобраться в ситуации…
​Svm Svm​26 отзывов
Постоянная игра с тарифами. В связи с чем не удалось перенести условия договора на новый адрес.
ТТК, интернет-провайдер
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись со сложностями. В каждом случае надо разбираться индивидуально. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счета.
СМ
​Софья Малышева​1 отзыв
Хороший интернет, цены радуют, качество отличное
ТТК, интернет-провайдер
9 августа 2024, официальный ответ
Софья! Спасибо Вам за отзыв и оценку, рады сотрудничеству.
​Дмитрий Долгушин​3 отзыва
Отвратительное обслуживание так же как и интернет и телевидение. Помочь толком не могут постоянно обрубают. Дураками прикидываются. За что плачу не понимаю.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Дмитрий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Напиши…
MS
​Mi Ser​2 отзыва
Шлак, а не интернет!! Я не понимаю за что я плачу, вы скажете -ну поменяйте провайдера. Да нет, в моём доме только это дно. Так что кушаю г*вно половником каждый день!
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
29 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем с доступ…
MK
​Maria K​7 отзывов
В одностороннем порядке бесконечно повышается абонентская плата. Плюсом оказалось, что мне подключили дополнительную платную услугу (всё это без единого уведомления!). В перерасчёте отказали. Всем абонентам рекомендую регулярно заглядывать в личный кабинет и смотреть, не добавилось ли там что-то в списке подключенных услуг.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Maria! Об индексации тарифов компания предупреждает на официальном сайте. Тарифы индек…
​Vlad Pron​1 отзыв
На адресе Грибоедова 46 отвратительно работает интернет
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Vlad ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем с…
Z
​Z​1 отзыв
Мне действительно жаль сказать, что мои впечатления от услуг интернет-провайдера были далеко не впечатляющими. Во-первых, скорость интернета оставляла желать лучшего. Было ощущение, что моя связь с миром осуществляется сквозь густую медленную жижу, и я проводил больше времени на загрузку страниц и потерях соединения, чем на том, чтобы действительно использовать интернет. Это безусловно создавало неудобства и влияло на мою продуктивность. Кроме этого, клиентская поддержка оставляла желать лучшего. Каждый раз, когда я обращался с проблемой или вопросом, сроки реакции были чрезмерно долгими, и когда наконец получал ответ, он не всегда был решением проблемы. Это приводило к дополнительным неудобствам и чувству отчуждения, ведь мне необходима была оперативная поддержка и помощь в решении возникающих проблем. К тому же, накопилось достаточно неудовлетворительных моментов в стабильности сети. Бывали периоды, когда соединение постоянно прерывалось или работало с перебоями, что создавало серьезные неудобства при работе и использовании онлайн-сервисов. Это свидетельствует о недостаточном внимании к техническому обслуживанию и инфраструктуре со стороны провайдера. Я хотел бы обратиться к провайдеру и попросить их обратить внимание на эти проблемы и предпринять меры для их решения. Надеюсь, они примут это как конструктивную критику и примут меры, чтобы улучшить свои услуги и уровень обслуживания. Честно говоря, все мы хотим иметь доступ к надежному и стабильному интернету, который позволяет нам наслаждаться преимуществами современных технологий. Надеюсь и ТТК в будущем даст такую возможность.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Спасибо за Ваш отзыв. Мы обратим внимание на ваши замечания и постараемся улучшить рабо…
​Пасифика Нортвест​4 отзыва
Менеджер решила мой вопрос за 15 минут👌 Спасибо за отличную работу!
ТТК, интернет-провайдер
25 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашим абонентом, рады сотрудничеству.
​Никита Попов​3 отзыва
Отработал агентом прямых продаж, договор дали только через месяц и в день зарплаты(25 июля) денег не перечислили, сказали ждать 14 августа, получается обманывают на деньги.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения ситуации рекомендуем обратиться к Вашему непосредственному руководителю.
AE
​Alter Ego​3 отзыва
Подключают услуги без ведома абонента, пока абонент спит. И как обычно начнут снимать деньги за услуги которыми абонент не пользовался, как обычно пошлют в офис писать заявление на перерасчёт на имя директора, как обычно 20 сотрудников скажут, что перерасчёт сделают и как обычно директор компании в перерасчёте откажет. Жаль, 15 лет компания была хорошей. Сейчас мошенничеством занимаются.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день!Подключение дополнительных услуг/опций происходит исключительно с согласия абонента. Ука…
СТ
​Сергий Трусов​13 отзывов
30 мая 2023 С первого февраля этого года у них вернулась авансовая система оплаты. Ну, думаю, хорошо. Есть деньги на балансе на месяц, интернет работает, нет денег- не работает. Внёс очередную сумму первого мая. Интернет заработал. 28 мая меня заблокировали. В поддержке сказали что у меня долг по оплате 70 рублей. Якобы тариф в какой-то момент подорожал. Ни каких уведомлений не было (да и как он мог подорожать в середине месяца???). В прошлые разы были смс с извещением. Мне не понятно, почему такое отношение к клиентами.
Читать целиком
ТТК, интернет-провайдер
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Об индексации тарифов компания предупреждает на официальном сайте. Тарифы индексируют…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее