............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
3.7
95 оценок
3.7
95 оценок
АИ
Александра Ильина6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
ОК
Ольга Конина1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
ТЯ
Татьяна Ярошенко1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся с…
Елена Аренская16 отзывов
22 апреля заказывала машину, время поиска составило 12 минут ,не устроило, отказалась, нажав на ""2". Почему- то через час позвонили, сообщив, что машина приехала. Естественно, отказалась, зачем мне машина через час, опять нажав на ""2. А "Максим" в личном кабинете мне повесил "долг" в размере 50 рублей, не оплатив которые, заказ в дальнейшем невозможен. Вот это я понимаю сервис! Приеду, когда хочу и "повешу" 50 рублей, а почему не 5000? Мне говорили ,что Максим весьма странный сервис, а я не верила... P.S. Решила дополнить. И номер отправляла, и точное время через ЛК - на запрос "якобы поддержки" Максима- естественно, никто ни в чем не разбирался, как повесили 50 руб, так и висят уже полгода ! "задолженность"моя за косяк Максима. Дело не 50 руб, а в непорядочности вышеуказанной организации. НЕРЕСПЕКТ за чистой воды нарушение законодательства. Услугу не окажут- деньги потребуют. Бандюги из 90-х... Ну, написала на ваш ответ в " обращения в личном кабинете- ответ неадекватного бота вообще не по теме, цитирую: Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось ждать. В периоды повышенного спроса на такси время ожидания может увеличиваться из-за большого количества запросов. Мы понимаем, как это важно, и делаем всё, чтобы увеличить количество доступных автомобилей и сократить время ожидания. Спасибо за ваше терпение и понимание — мы ценим вас как клиента и работаем над улучшением сервиса. Если у вас другой вопрос, пожалуйста напишите новое обращение. 12 ноября 2024, 17:44 Вот это сервис, бот отписался за какое-то время ожидания, а "долг "висит. Шарашкина контора, беспредел, беззаконие и самодурство.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: vk.com/taximaxim. Уточним ваши ли…
Кристина Селиверстова17 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это помож…
Никита Ариесов276 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поезд…
Татьяна Агеева5 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
irrrinochka4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…
ЕМ
Елена Михаловна1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в прилож…
Сергей Ковалев4 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в прило…
Татьяна Ермакова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что написали. Сотрудники техподдержки работают над обращениями в теч…
JM
Julia Makarova1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Антон10 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 июля 2022, официальный ответ
Спасибо высокую за оценку. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараем…
ИК
Иван Крузенштерн8 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Обратитесь к администраторам официального водительского сообщества в личные со…
Al’bert Petrovich’80 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
19 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рекомендуем использовать фу…
АС
Арнольд Справедливый11 отзывов
Ужасное ценообразование для водителей...4 км 90р, 10к 160-170. За заказ через оператора помимо комиссии в 10-20% ещё снимают 10 рублей, в итоге с любого заказа тебе останеться максимум 80 рублей, а с заказа в 90 рублей 50 максимум,ещё есть поехали или как его называют водители понюхали, 70р за 3км. Повышения цен в Часы пик,сложные погодные условия и плохую дорожную обстановку почти не повышают, даже от безлимита в 220р нет ни какой выгоды,потому что также снимают 10р за каждый заказ,Заработать в этом такси нереально от слова совсем.Видишь цену и с учётом подачи даже машину нет смысла,менеджерам вобще пофигу на водителей,за недовольство ценами банят в чате.после двух дней работы выходить на линию нет желания,,Сотрудничать с вами нет ни какого желания,А люди которые пишут что нереально дождаться машину и тем более на определенное время, вы и не дождётесь,бензин по 50р все подорожало,а вы хотите за 70-100р весь город проехать,ну-ну удачи....Водители выходят работать чтобы заработать на свою жизнь и семью,а не катать вас в минус.не советую от слова совсем ни как водителям ни как клиентам,одни не заработают,другие не уедут..... И придётся дополнить))) в связи с новыми ценами на запчасти для авто..ваше ценообразование лютое дно,чтобы поменять масло и колодки надо сейчас от 10 до 15к...резину которую я покупал год назад за 6.5 за балон сейчас стоит 13к.а вы что сделали вместо 4км 90р сделали 3 км? Плюс оплата оператора 10р,вы их нанимаете а не водители,платите с коммисии а не возлагайте эту оплату на водителя.работать у вас нет смысла совсем пока вы не повысите тарифы,все ваши водители на ведрах работают до первой замены масла,дальше им просто не на что будет хотябы по минимуму обслужить авто,удачи читайте отзывы и принимайте решение,если нет то поскорее вам закрыться дабы не издеваться над клиентами и пассажирами
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Арнольд, спасибо, что написали. С конкретным предложением рекомендуем обратиться в сер…
ЛА
Лариса Арчакова3 отзыва
Приехал водитель, не подъехал к подъезду, и даже не к шлагбауму, а по какой-то причине встал с другой стороны дома на парковке у магазина, в 3 ем ряду. Хотя место было и у шлагбаума и консьерж пропускает машины на территорию дома, да и мы стояли у ворот. В результате мы искали машину и самостоятельно и звонили на номер 500600. Результат всего этого платное ожидание. Когда мы спокойно водителю объяснили, что мы не согласны с этим, в ответ услышали, что мы тарахтим не по делу и слишком много. На вопрос почему водитель позволяет себе так разговаривать, он просто остановился на улице и высадил нас. Далее я позвонила на 500600 сделать новый заказ и оставить жалобу. Ответил оператор Руслан, и начал мне доказывать что водитель прав, откровенно грубо и с издевкой в голосе он вёл беседу. После того как я положила трубку, этот человек перезвонил мне с вашего номера для выяснения отношений. Оператор службы заказа это практически лицо компании, у вашей компании с лицом не очень. Сложилось полное впечатление что со мной разговаривал подросток. Из всей ситуации видно, что ни водитель ни оператор не бояться гнева руководства, и не клиентоориентированы, сплошное хамство и хабальство
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клие…
Настоящий Кот Славик127 отзывов
Владимир Алексеевич35 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа н…
МИ
Михаил Иванов4 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Алексей Косенко13 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Анна Кустова20 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Егор Vezenchuk23 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что цените сервис.
Vitales Man5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
КЕ
Константин Егоров2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 февраля 2021, официальный ответ
Отлично, что делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
СА
Сергей Анненков7 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что цените сервис.
Игорь Железнов4 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
ОА
Оксана Арт1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Моти…
Илья Васильев65 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Илья Федоров20 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
10 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Сергей Набатчиков7 отзывов
Мария Трушина5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Piter Polski10 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
di na50 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Кирилл Королёв19 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Дмитрий Федоров14 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 января 2021, официальный ответ
Благодарим за оценку. Будем и дальше улучшать сервис.
ЮФ
Юлия Федорова6 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Добрым Словом29 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
джордж джунгли14 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Моти…
Юлия Филатова6 отзывов
Через оператора решить не удалось, так что, к сожалению, пишу отзыв. Друзья, не привязывайте свою карту в их приложении, по возможности всегда платите наличкой! Столкнулась с тем, что вызвала такси для другого человека поздней ночью, человек не вышел, тк в ожидании назначения машины уснул, а когда водитель приехал и началось платное ожидание, он начал заказ и совершил его от пункта А до пункта Б, чтобы был трек поездки и не к чему было придраться, хотя в машине клиента не было. Супер, какая разница как ехать, да? Пустому или с клиентом, деньги то все равно можно снять, ведь в приложении привязана карта. Вот так нас с вами на*бывают, господа. Не вышел клиент - возьмите % неустойку, дело не в 150 рублях! Дело в том, что ваши водители позволяют себе такие наглые схемы, делая вид, что везут клиента, а клиент в это время остался по адресу. Свинство! :-/
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
15 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложен…
Дмитрий Игнатьев86 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Владимир Пукич5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 августа 2020, официальный ответ
Спасибо! Рады, что нравится сервис.
Алескей Д8 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Ирина Васильева1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 июля 2020, официальный ответ
Спасибо! Мы улучшаем сервис каждый день. Приятно, что цените.
Леха Луговой77 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 марта 2020, официальный ответ
Спасибо! Рады, что нравится сервис.
Юрий Котов3 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
21 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
🍪
Мы используем cookies подробнее