............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Операционный офис Рязанский
2.9
92 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото6

Вакансии

2.9
92 оценки
​Евгений Давыденко​4 отзыва
Ужас. Была электронная сделка по продаже квартиры. Пришёл забирать деньги с ячейки, а с меня требуют бумаги с синей печатью. Серьёзно? Идиотизм. В МФЦ сказали что они сумасшедшие.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
2 декабря 2025, официальный ответ
Евгений Давыденко, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
ВТБ самый слабый банк из всех банков, менеджеры не компетентены, был в этом банке в Рязани хотел закрыть счёт написал заявление прошло 20 дней так и не закрыли пришлось ехать в другой город чтобы закрыть счёт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
6 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам ка…
ВП
​Владимир Путин​23 отзыва
Отдел для ИП хочется поблагодарить за работу! Отличные менеджеры, знают свое дело, всегда быстро реагируют, даже находясь в другом городе помогли решить проблему и все оперативно подсказали. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
9 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
ВК
​Валентина Кукулина​1 отзыв
Очень довольна обслужванием. Новодережкина Кристина помогла в очень сложной ситуации с мошенниками Умница Желаю карьерного роста В Банке ВТБ работают професионалы
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
30 апреля 2025, официальный ответ
Валентина Кукулина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь…
ЕС
​Елена Словецкая​1 отзыв
Мой отзыв не об этом отделении, а о самом «ВТБ», так как в конце минувшего года переехала в Рязань из Красноярска и пользовалась в новом месте проживания только банкоматами. В октябре минувшего года мне не посчастливилось перевести мою пенсию из банка «Открытие» в банк «ВТБ», в состав которого вошёл первый. Несмотря на то, что мне 79 лет, владею интернетом, соответственно умею пользоваться мобильным приложением. С помощью него оплачивала разные услуги. 10.02.2025 года «ВТБ» внезапно начал требовать введение кода, хотя в последние дни суммы, переводимые мной, были незначительными, не превышающими 100 рублей. Впрочем, и ранее я перечисляла небольшие деньги. В ночь на 12-е число банк закрыл мне доступ в приложение, выдав сообщение о том, что я его заблокировала. Как я могла его заблокировать, если вошла по правильному паролю, попыталась произвести операцию перевода, после чего от меня опять, по непонятной причине, потребовали введения кода для перевода денег?! К тому же, никаких противоправных действий с помощью приложения никогда не совершала. На мои многочисленные попытки возобновить доступ, приходили сообщения, что я неправильно ввожу код, несмотря на то, что вводила верные коды. Затем банк заявил, что превышен лимит «на проверку смс», так и не дав мне возобновить доступ. В результате у меня случился сердечный приступ. Хорошо, что рядом оказался сын и дал мне таблетки, улучшившие моё состояние. Примерно через полтора часа «ВТБ» соизволил, наконец, дать мне войти в приложение. Никакой заботой о безопасности клиента или попыткой пресечения незаконных действий такой чудовищный поступок со стороны банка объяснить невозможно. Повторю: противозаконные действия в приложении не совершала, что несложно проверить. Раньше моя пенсия перечислялась в два других банка, мной также использовались приложения. Ни разу эти банки не позволили такого вопиющего издевательства надо мной. Свою пенсию из этой человеконенавистнической организации переведу в другой банк. Не позволяющий себе такого. Полагаю, что и другим необходимо сделать то же. Практически очевидно, что «ВТБ» проделывает подобное и с очень многими другими пенсионерами и не пенсионерами.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
13 февраля 2025, официальный ответ
Елена Словецкая, без причины Банк не осуществляет блокировку. Система противодействия мошенничеству…
ВН
​Валерий Новиков​2 отзыва
Миусова Алёна Игоревна очень хорошо и грамотно сделала выдачу мне новой дебетовой карты и перевела мою пенсию в ВТБ. Обслуживанием в банке ВТБ остался очень доволен и не жалею ,что перешёл из Сбербанка в ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
27 января 2025, официальный ответ
Валерий Новиков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВН
​Валерий Новиков​2 отзыва
Миусова Алёна Игоревна очень хорошо и грамотно сделала выдачу мне новой дебетовой карты и перевела мою пенсию в ВТБ. Обслуживанием в банке ВТБ остался очень доволен и не жалею ,что перешёл из Сбербанка в ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
27 января 2025, официальный ответ
Валерий Новиков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АТ
​Александра Тру тру​20 отзывов
Давно являюсь клиентом этого банка. В привилегии обслуживание на высшем уровне! Все сотрудники отзывчивые, готовы помочь. Всегда предлагают чай, кофе.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
15 января 2025, официальный ответ
Александра Тру тру, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Екатерина Ваймер​8 отзывов
Пришла для обмена валюты. На самом входе спросила у девушки куда идти? Мне просто сказали-туда. Спасибо. Но из-за вашего «туда» в итоге я потеряла 30 минут времени в пустую, потому что обмен на 2 этаже ( нигде не сказано и подсказать не захотели). В кассе сообщили, что до 300 долларов будет комиссия ( на сайте, в приложении информации нет!!!), так же из-за того, что купюра сложена она оказывается брак! Что тоже нигде на сайте не указано! 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
28 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина Ваймер, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пер…
​Ирина Оводова​4 отзыва
Ужасный банк. Обманывают стариков, переводят без разрешения пенсии в свой банк. Долгие очереди!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
20 сентября 2024, официальный ответ
Ирина Оводова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обсудим ваши замеч…
ЛЛ
​Любовь Лимонова​38 отзывов
Самый ужасный банк курьеры не приезжают, о планах на встречу не предупреждают , по тел говопят" не нравится банк-идите в другой
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
12 сентября 2024, официальный ответ
Любовь Лимонова, хотим во всем разобраться. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru ва…
​Елена Кутычкина​10 отзывов
Ужасный банк. Без предупреждения подключают дополнительные услуги. Обслуживание очень долгое! Хуже только мфц! Ожидание в очереди больше часа!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
11 сентября 2024, официальный ответ
Елена Кутычкина, направим ваши замечания ответственным руководителям с целью реализации мер, которые…
DM
​DED MAKAROV​4 отзыва
Не советую идти туда работать Человеческий ресурс не цениться. Уважения нет от слова совсем и вовсе.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
16 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания.
​Aleksej Puzanov​1 отзыв
Особая благодарность Саркисян Кристине!!! Высокий профессионализм, несмотря на юный возраст. Всё понятно разъяснено. Не везде такие работники. Короче 5+
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
14 июня 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
​Машенька Силкина​5 отзывов
Ужасные отношения, Клиенту. Хотела кредит взять, пристала ко мне. Ты берёшь кредит не Себе Ужасс
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
19 мая 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в…
​Марина Минкина​2 отзыва
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка Саркисян Кристине Валерьевне, за профессионализм, за чуткость , за индивидуальный подход к каждому клиенту.Спасибо Вам огромное!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЕМ
​Елена Марченко​2 отзыва
Все отлично, вопрос решён. Сотрудник Фомичева Наталья
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Для нас важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило только положитель…
ЕМ
​Елена Марченко​2 отзыва
Все отлично, вопрос решён. Сотрудник Фомичева Наталья
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
12 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Для нас важно, чтобы обслуживание в нашем Банке приносило только положитель…
​Татьяна Климкина​4 отзыва
Отличный банк и сотрудники! Грамотно,быстро помогли решить вопрос .
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💛
​S L​92 отзыва
Не могут решить сложившуюся проблему уже с сентября. Конечно операторы делают всё что могут, тем не менее, вопрос остается открытым
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
17 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Хотим разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. Для этого просим…
​Татьяна Яковлева​12 отзывов
Светло,чисто. Достаточно места чтоб посидеть пока ожидаешь своей очереди.
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
16 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Василий Сумкин​15 отзывов
Безграмотные сотрудники, не понимающие ни сути продуктов, которые они предлагают клиентам, ни законов РФ, согласно которым они должны работать. При этом не умеющие работать с клиентами и не желающие ничему из перечисленного учиться. Наверное, это касается не всех сотрудников, остальным-извинения. Но судя по отзывам, это норма. Удивительно, что руководство филиала, да и банка в целом не реагирует на такой рейтинг. При этом огромное количество народу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
4 октября 2023, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обращении в…
​Станислав Смеляков​5 отзывов
Отличный офис, отличное обслуживание! Особая благодарность специалисту Дарье Ч. Все проблемы решила быстро и грамотно!!!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
22 августа 2023, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
​Ольга Быкова​5 отзывов
Разводят на ровном месте, при этом улыбаясь вам в лицо. Люди за помощью идут, в они еще и навешать с верху хотели. Будьте осторожны.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
18 августа 2023, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…
​SHIFT- 62​25 отзывов
Очень плохое обслуживание, сотрудница не сдерживала раздражение, на любой вопрос отвечала сквозь зубы, как будто это не её обязанность. В итоге, час просидеть в жутко душном помещении чтобы потом на меня 20 минут огрызался сотрудник и я ушёл ни с чем. Вопрос не решили. Идти к вам в банк, в любой другой филиал, после этого не хочется.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
31 января 2023, официальный ответ
Сожалеем, что после обслуживания в Банке у вас остались негативные впечатления. Согласимся, что тако…
​Инга Шевчук​25 отзывов
Нужно было снять со счета денежные средства по доверенности! Банк очень долго проверят доверенность более недели! В другом банке на новаторов вообще кассы нет,хотя банк и специалисты квалифицированные! Пришлось ехать в другой банк и заново проверять доверенность! Буду жаловаться в высшие инстанции что работа данного банка на Почтовой улице ужасная!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
25 января 2023, официальный ответ
Инга, проведение мероприятий по проверке предоставляемых в Банк доверенностей не противоречит требов…
​Евгения Кудашева​6 отзывов
Замечательный современный офис, понимающие сотрудники банка, все доступно объясняют, оперативно помогают в любом вопросе! Спасибо!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
8 сентября 2022, официальный ответ
Мы рады, что обслуживание в Банке оставило у вас приятные впечатления, и спасибо Вам за то, что уделили время и написали этот положительный отзыв .
ЕИ
​Екатерина Иванова​5 отзывов
Народу мало, сидим в очереди час, работники занимаются своими делами!
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
19 сентября 2022, официальный ответ
Екатерина, благодарим за сигнал. Проведем проверку и примем меры.
​Светлана Королева​3 отзыва
Быстро оформили страховку
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
28 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😃
​Алексей Трунов​26 отзывов
Чистота помещения,опрятный внешний вид сотрудников ,компетентны в решении вопросов !
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
7 сентября 2021, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова 😃
​Снежана *********​4 отзыва
Отвратительный банк. Сидела в очереди 40 минут что получить зарплатную карту. Так не получила
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, операционный офис Рязанский
30 июля 2021, официальный ответ
Извините нас, что заставили вас ждать. Мы с вами полностью согласны, такого долгого ожидания быть не…
​Сергей Макаров​34 отзыва
Ха-ха-ха - заказные низкие отзывы))
​ALNIKRO​2 отзыва
Хотел взять кредит в этом банке, имея зарплатную карту в нём. Во-первых, мне предложили процентную ставку выше, чем любому человеку, не являющемуся клиентом банка, объясняя это тем, что ранее банк сформировал мне персональное предложение, в котором процентная ставка выше и пока срок предложения не истечет, ниже сделать не могут. Во-вторых, разводили на страховку. Кредит 400 т.р., а за страховку предлагали заплатить 70 т.р.!!! Спросил, можно ли без этой страховки, сказали, что нет. Позднее я звонил на горячую линию - сказали, что кредит предварительно одобрен и ни про какую страховку ничего нет. В итоге я обратился в Сбербанк, там одобрили кредит с процентной ставкой ниже и с суммой страхования 1,5 т.р. В-третьих, мне от ВТБ поступило предложение о получении новой кредитной карты, но при посещении отделения банка мне успешно отказали. Сказали, что это было маркетинговое предложение, а отказ из-за того что у меня уже есть кредитка в ВТБ и другом банке. Спросил, одобрят ли мне новую кредитку, если я откажусь от старой? Сказали, что сначала надо закрыть старую, подождать пару месяцев и прийти в банк ещё раз, но могут так же отказать... Просто БРЕД!!! И вот на днях мне опять поступает предложение о кредитке. Позвонил на горячую линию, спросил, можно ли узнать окончательное решение банка о выдаче мне новой кредитной карты не посещая офис, каким-либо удаленным способом? Сказали, что нет. Я спросил, т.е. банк предлагает мне потратить время (а время - деньги) на посещения офиса просто так, возможно для того, чтобы услышать отказ? Сказали: "Такие правила банка". Не знаю, на что рассчитывает ВТБ с таким отношением к клиентам в 21 веке, ведь чтобы только оставаться на на месте, нужно бежать со всех нога, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее... Я же сейчас подумываю о том, как бы выбрать момент и всё-таки посетить отделение ВТБ, чтобы закрыть там все карты и счета и перевести их в банк, в котором более адекватно улавливали бы суть времени.
Читать целиком
​Семейка Котиков​1 отзыв
Так и не смог дозвониться...придется ехать((
​Андрей Егоров​81 отзыв
Отвратительное обслуживание,долго всё,
​Сергей Кривов​1 отзыв
Обслуживание - дно. Спасибо.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее