Банк ПСБ

Операционный офис

1.9

49 оценок

Обменять валюту

ПАО Банк ПСБ

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Аверина2 отзыва

В этом отделении банка видимо исключительно дуpaкoв набирают, мне за выпуск дебетовой карты нужно было заплатить 4000р😆 Поехала в другое отделение на первомайке,сделали все быстро и бесплатно) Научите людей работать пожалуйста 🙂Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

14 сентября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что сервис Банка не оправдал Ваших ожиданий. Ваше мнение о работе офиса обязательно будет…

Эн Эн8 отзывов

Час не могу забрать готовую карту. Люди чего-то ждут, очередь не двигается, 4 свободных сотрудника в зале, три сотрудника, при мне, вышли на улицу.. Руководство ПСБ, где клиентоориентированность?!? Вы отзывы читаете? Рейтинг отделения видели?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ, операционный офис

10 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…

ЕВ

Евген Варяг3 отзыва

Вежливый, компетентный персонал. Уютная атмосфераЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

23 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Спасибо Вам за положительную оценку р…

Al Pro32 отзыва

Где все сотрудники? Физлиц обслуживает один специалист. Второй сидит по телефону разговаривает на личные темы. Бардак!Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже передали информацию в профильн…

н1

надежда 19998 отзывов

Здравствуйте, 30 сентября 25 года мы с моей мамой обратились в отделение Промсвязьбанка в г. Рязань, ул. Ленина, д. 9. Обратились мы по поводу выплаты наследственных денег со счета погибшего двоюродного брата на СВО. Мы предъявили все необходимые документы, заполнили заявление, девушка принимавшая документы сказала что срок рассмотрения документов займёт 3 дня, сегодня уже 6 число и до сих пор тишина, то до них не дозвонишься и вечно мямлят в трубку, сегодня снова набрали горячую линию, там сказали что банк ничего еще не согласовал и мы не можем вас соединить с Рязанью. Требую разобраться в срочном порядке с этим! Если ничего не решится то будем подавать иск в суд и обращаться в Центробанк. Потому что нет такого закона который бы позволил банку удерживать чужие средства!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ, операционный офис

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за задержку в обработке Вашего запроса. Мы понимаем, насколько это…

ЕБ

Е Б29 отзывов

Были сегодня на сделке. Возмущена, что для клиентов не предусмотрена зона ожидания очереди, с элементарными диванами. Стулья стоят только у окон операционистов. Читала предыдушие отзывы с подобными жалобами.. за 3 года руководство ничего не предприняло в этом направлении. А стоять, подпирая стенку, пришлось не мало. Продедура оформления заняла 4 часа!! Сотрудники - сонное царство. Еле перекладывают бумажку к бумажке. Впечатление от обслуживания в банке крайне отрицательное.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ, операционный офис

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы у…

М. С.18 отзывов

Заезжал в субботу, чтобы сделать подтверждение документов. По сути это минутное дело, но по времени заняло около 2х часов. Работает 1 окно. К сотруднице вопросов и претензий абсолютно никаких - человек исправно делает свою работу. Грамотно и качественно. А вот руководство я бы попросил посидеть в очереди на ожидании. Может и задумались бы немного по поводу такой организации труда. Очень многие люди именно в будни не могут приехать, потому что по стечению обстоятельств работают. А после работы физически не приедешь, потому что не успеешь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ, операционный офис

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы. Мы приносим извинен…

City spirit1 отзыв

Хуже обслуживания я не видел. Работает 1 окно, клиентов куча. Сотрудники еле живые. Пока сидел в очереди, успел заказать карту Альфабанка, так мне её доставкой привезли быстрее чем дошла моя очередь в этом офисе, причем в этот же офис...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ, операционный офис

17 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с под…

ЗК

Зинаида Крыгина4 отзыва

Девушка обслужила вежливая,к ней вопросов нет,но сказали что наследственные деньги поступят в течение двух недель.Идет уже третья неделя, ничего до сих пор не перевелиЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

6 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе офиса Банка. Сообщаем, что Ваши слова бла…

ПБ

Полина Белоенко3 отзыва

10 компьютеров их которых люди работают только на 3 (так как они для физ.лиц) и всё равно, что здесь миллион человек; ждите до нового пришествияЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за длительное ожидание и передади…

ММ

Машка Мага9 отзывов

Отвратительынй банк , 11 окон работают всего 3 , работают очень долго ждать по пол часа если не больше . Решила пользоваться этим банком но ни ногой обратно , первое впечатление оставляет желать лучшегоЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное о…

АС

Александр Сергеев10 отзывов

Отвратительное отделение. Работа организована бездарно. Сидел в очереди 15 минут, по талону на обмен валют, до того, чтобы менеджер благословил меня идти в кассу. Чтобы отстоять ещё очередь. Спасибо, глубоко неуважаемому руководству офиса за украденные полчаса моей жизни. К работе кассиров и меденжеров вопросов и претензий нет. А любом случае, к посещению рекомендуется только в случае наличия огромного количества времени, и отсутствия альтернатив.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что посещение нашего отделения оста…

Роман Андриевский4 отзыва

В субботу в офисе сидит девушка и говорит всем что приходите в понедельник, кредитный отдел не работает в субботу, ипотечный центр не работает в субботу, дебетовую карту не открыть, счет не закрыть, ничего нельзя сделать в субботу!!! Хотя на горячей линии меня уверили, приезжайте, Вас примут, Вас ждут. Сделайте уже в субботу выходной, не пудрите мозги людям! Офис в субботу мертвый...Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

2 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. С актуальной информацией о режиме работы офисо…

АЛ

Андрей Лёвкин1 отзыв

дозвониться не возможно, разговаривает виртуальный ассистентЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли сложности со связью. Мы передадим информацию в профильное…

Гж

Городской житель1 отзыв

Никогда недозвонишься до этого филиала.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию в профильное п…

Юрий Ермаков4 отзыва

Полный отстой. В субботу работает только один специалист. Взял талон. Прождал 40 минут. Ду думаю сейчас моя очередь. Вызывают, кто пришел после меня. Руководство банка и МинОбороны разберитесь с жутким бардакомЧитать целиком

ОП

Олег Половинкин1 отзыв

Открывал счет для ИП. После подписания документов менеджер подсунула бумажную платежку в фонд помощи больным детям на 100 руб. Подписал, не жалко. Но через неделю прилетает комиссия в 499 рублей за платеж по бумажной платежке. Менеджер не могла этого не знать. Осознанно развела на 500 рублей. Это просто не профессионально. Буду писать на нее официальную жалобу в руководство банка и другие организации.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

25 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации…

ОМ

Оля Маскаева7 отзывов

Была здесь два раза. И оба раза помогли быстро, вежливые.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

4 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что посещение нашего банка оставило у ва…

МЗ

Михаил З1 отзыв

По выходным работает один оператор и касса. В очереди можно просидеть два часа.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

2 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с…

Юрий Данченко3 отзыва

Самый плохой офис банка, который мне попадался, а в банках я бываю часто. Операционный зал маленький, сотрудников на рабочих местах нет, а те, которые есть, чемпионы по хамству. Если бы была возможность поставить отрицательную оценку - поставил бы!Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы искренне сожалеем, что посещение нашего офиса оставило у вас…

Максим Иванов2 отзыва

Хамское отношение приходиться ждать 2 часа в очереди. Как уже писали в других отзывах сотрудников 10 человек . А работает 1-2. Люди кто пишет отзывы не ленитесь их писать и на других сайтах например яндекс картах.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

29 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства…

Дмитрий1 отзыв

Очень долгое и медоенное обслуживание, особенно в субботу. Сотрудники хамят, был 09.11.2024Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

6 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Замечания, изложенные Вами в отзыве будут переданы ру…

Тема10 отзывов

Сидел в очереди на получение карты 1 час 38 минут, сотрудники очень долго обслуживают граждан, если бы знал, сколько уйдет времени, взял талон за день до обслуживания (но не факт, что очередь дошла бы), отвратительный филиалЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

9 октября 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Замечания, изложенные Вами в отзыве будут переданы ру…

ВТ

Вот Так16 отзывов

Сотрудники как с глубокой деревни, болтают между собой, никакой этики и воспитания, обслуживание ужасное, если банк имеет статус, не стоит портить его таким персоналом. Начните отбор хотя бы с образования.)Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

23 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Информация, содержащаяся в Вашем обращении, доведена…

АК

Андрей Кравцов1 отзыв

Режим работы написан . У них какой-то дежурный менеджер там сидит 👍🏻 один! по любым вопросам не обратишься. У людей вообще-то с понедельника по пятницу рабочие дни! Гоняют туда сюда. Банк вроде бы адекватный а сотрудники и офисы оставляют желать лучшего.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

9 июля 2024, официальный ответ

Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация…

Максим Кузнецов3 отзыва

Отвратительный офис, по физ лицам числится 3 окна и сотрудники везде сидят, по факту работает 1-2, так ещë сотрудники между собой сидят и лясы точат, люди просто отказываются ждать очередь и уходят, простояв на ногах из-за малого колличества местЧитать целиком

Иван Петров7 отзывов

Офис абсолютно не клиентоориентирован. При наличии 3 окон обслуживание физических лиц, фактически работает один сотрудник. Терминал электронной очереди не работает.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

23 октября 2023, официальный ответ

Уважаемый Иван! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв и приносим извинения за возможн…

Татьяна Яковлева11 отзывов

Нет места чтоб посидеть пока доешь очереди. А если учесть что периодически девочки болтают между собой вместо того чтоб работать с клиентами, то стоять в ожидании приходится долго. Парочку стульев не беру в расчет. Это ни о чем для офиса где куча народа обслуживаетсяЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

16 октября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за то, что уделили время для размещения отзыва. Замечания, изложенные Вами в отзыве б…

Александр Шаповалов12 отзывов

Места мало, сесть людям практически негде. Половина окон свободна, там сидят дамы, но очередь всё время в одно или два окна, поэтому меньше часа не получится. Девушки скучают, ходят в гости друг к другу, весело болтают, но очередь на месте. Поэтому я в ВТБ. А здесь только зарплату снимаю. Так себе банчок.Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

25 сентября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что обсл…

Вера Дроздова2 отзыва

Приехала первый раз получить карту... людей на приём много, а обслуживает всего один человек....Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

21 марта 2023, официальный ответ

Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы заинтересованы в предоставлении качественно…

Василий17 отзывов

Чтобы попасть надо отпрашиваться с работы, не удобноЧитать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

18 октября 2022, официальный ответ

Сожалеем, что сервис Банка не оправдал Ваших ожиданий. Ваше мнение о режиме работы офиса обязательно…

Алексей Трунов34 отзыва

Отличный банк,быстрое обслуживание ! Опрятный внешний вид персонала ! Чистота помещения!Читать целиком

БП

Банк ПСБ, операционный офис

16 марта 2022, официальный ответ

Спасибо Вам за положительную оценку работы Банка. Мы ценим обратную связь. Надеемся на дальнейшее по…

tnemurga3 отзыва

Быстро помогли с решением вопроса о досрочном погашении кредита по наследству, все было проще, чем сказали в техподдержке, за что сотрудникам офиса большое спасибо! Особенно Сёминой Е.Н.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии