.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Интернет-магазин
Не выбирайте этот пункт выдачи! Отвратительное отношение к клиентам, после посещения было чувство что побывали на базаре!06.11.2025 посетили данный пункт выдачи,три работницы испортили все настроение мне и маме!в предпраздничной суете перед важным днём выбирали одежду для мамы,т.к время подготовки было ограничено,заказали несколько товаров на выбор, выбрали три вещи, перед тем как забрать товары,мы уточнили у работницы возможно ли нам будет вернуть эти вещи в том случае,если мы передумаем ими пользоваться и найдем возможно другие товары, нам ответили положительно-работница проверила их на брак,и ответила,что в течении 14 дней мы можем вернуть их-при сохранении товарного вида и всех бирок,без оформления заявок и тд и тп. После нескольких дней(не более 14 дней),т к. мы подобрали другие товары, более подходящие,решили вернуть те, что забрали на этом ПВЗ, даже не думая что мы столкнемся с такой проблемой и с таким хамским отношением!Принесли на возврат товары полностью соответствующие товарному виду, со всеми бирками.Две работницы посовещавшись(одна из них в тот день, когда мы забирали заказы) решили коллективно не принимать наши товары на возврат, при этом еще и придумывая новые правила и причины) Придумали причины, и отправили делать заявку за возврат, как мы знаем,его с большей вероятностью не одобрят,ведь как такового брака на товарах нет
А оставлять не нужные вещи нам не за чем. На возврат была эко шуба, якобы эта вещь невозвратная, новые правила (видимо посовещавшись придумали эти новые правила). Второй товар так же не приняли, якобы он загрязнен,загрязнений на товаре как таковых не было, были просто налипшие частички пыли , которые налипли на столе этого ПВЗ.Самое что интересное, девушки отравили нас в другой ПВЗ , и хорошо что мы в этом их послушали)) У нас на другом ПВЗ приняли наши товары на возврат, и ту шубу , которая якобы невозвратная)Уважаемые собственники данного ПВЗ прислушайтесь и примите меры. Читать целиком