............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
10 оценок
2.2
10 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Эн 🌿🍁27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Наталья Анатольевна1 отзыв
На протяжении 5 лет был любымый пункт выдачи, но с 2025 года, когда там появилась новая сотрудница (светленькая с рыжинкой) - это стало что с чем-то. На вопросы клиентов не отвечает или, как заведенная пластинка, повторяет один ответ: я не знаю, все вопросы через личный кабинет. И это на регулярной основе на любые вопросы. Может по 5-7 минут не выходить из подсобного помещения, зная что клиент в зале. Ну и последней каплей стало, что сподвигло написать отзыв, так это то, что в её смену регулярно происходит (ею самолично сделанная) отмена товара, который ждёт выдачи в пункте! На вопрос, почему сегодня снова вами была сделана отмена товара, который уже 3 дня как ромтупил и лежит в пункте, снова тот же ответ: я ничего не знаю, все вопросы через личный кабинет (и так 3 раза подряд). Очень неприятный в общении сотрудник. Вы же понимаете, что при таком обилии ПВЗ, эта странная женщина распугает всех клиентов?)))
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Понимаем вас. Сотрудник должен быть компетентен в своей работе. Также обязан…
Дмитрий Б.12 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности с возвратом товара. Ваш отзыв важен для нас, и…
Никита20 отзывов
Дмитрий Алексеевич2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее