............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.4
21 оценка
15 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
А
Артем3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Анна Мартыневская🩶8 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Мч купил браслет в подарок, консультант дал гарантийную карточку в подарок на 2 года, спустя две недели браслет сломался. Мы пришли в Соколов, консультант нам сказал, что не видит брака, попросил подойти через полтора часа когда приедет директор. Мы приезжаем директор говорит, что это брак, я посмотрела браслеты, но не один мне не понравился, девушка предложила посмотреть на сайте и заказать понравившийся, предупредив, что если браслет будет дешевле разницу нам не вернут. Мы согласились, я заказала несколько браслетов, ждала их неделю, когда мы пришли я выбрала браслет, который был на 150₽ дешевле бракованного. Девушка начала говорить о том, что по сколько браслет на 150₽ дешевле она нам не может его поменять, браслет должен стоить такую же либо большую сумму чем тот который был с браком. Так же купить еще что-то мы не можем, по сколько в чеке не может быть два украшения. Девушка предложила купить карточку гарантии (которая у нас и так была) за 700₽. Решить ситуацию у нас не как не получилось, когда попросили поговорить с директором, нам сказали, что она в дороге и трубку не возьмет, попытки позвонить даже не было. Больше встает вопрос почему нас не предупредили ни при покупки, ни при первой попытки обменять его. Нам предложили приезжать завтра и разговаривать с директором, но срок хранения браслета был последний день и даже если бы мы что-то решили пришлось ждать браслет еще неделю. Максимально странное обращения к клиентам, впредь больше не придем к вамЧитать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
АХ
Анастасия Харченко1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое! Мы рады слышать такие приятные слова!
Оксана Богачева15 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Радуемся вместе с вами! Пусть каждый визит приносит радость и комфорт.
Роман Андреевич1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно ваше мнение — благодарим за добрые слова и надеемся видеть вас снова!
Олег Шеф4 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Радуемся вместе с вами! Пусть каждый визит приносит радость и комфорт.
НП
Наталья П3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв.
Гж
Городской житель1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
Алина 🌱1 отзыв
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать ваш отзыв! Будем продолжать стараться радовать вас отличным обслуживанием.
Анастасия Самылкина2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Екатерина М3 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
Анна Павленко4 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать ваш отзыв! Будем продолжать стараться радовать вас отличным обслуживанием.
ЮФ
Юлия Фоминых2 отзыва
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Спас…
Те
Та еще Особа26 отзывов
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸