............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.6
11 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
9 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алина Тягунова6 отзывов
Валерия Симова5 отзывов
Ужасное отношения к посетителям. Мне нужно было отправить посылку, она была полностью запакована. Женщина даже не поздоровалась, еще секунд 30 просто смотрела в телефон, потом молча взяла посылку и сказала, чтобы я распаковывала, для того чтобы проверить( хотя я не первый раз отправляю и никто не просил полностью убрать упаковку) Я отправляла вещь на продажу, сверху был целлофановый пакет, а внутри нарядная упаковка. Я сняла целлофановый пакет и спросила, нужно ли распаковывать дальше, на что женщина выхватила из рук и сама начала раскрывать, тем самым испортив и порвав упаковку. Я не стала терпеть такого отношения развернулась и ушла, сказав, что отправлю через другой пункт. Женщина усмехнулась и сказала в след «ваше право». Не хочется больше даже переступать порог данного пункта выдачи, мало того, что настроение было испорчено, упаковка тоже (которая стоит денег) так еще и заказчику придется ждать, пока я отправлю через другой пункт выдачи. Пыталась найти номер владельца, так и не удалось, прошу его связаться со мной, для решения данной ситуацииЧитать целиком
O
Ozon
15 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за ваш отзыв. Обязательно учтем ваш комментарий в работе над улучшени…
Вячеслав Дегтярев6 отзывов
А🥰
Анжела 🥰20 отзывов
С открытия данного пункта выдачи почти ежедневно забирала заказы с OZON именно здесь. До недавнего времени. Появилась новая сотрудница, женщина около 50-60 лет, темные волосы. Пока она молча выполняла свою работу, хоть она изначально мне не импонировала (как-то я людей чувствую) - меня все устраивало. Приезжаю я как всегда забрать заказ, двери закрыты (в рабочее время, и раньше такого никогда не было), думаю хорошо, подожду, минут через 15 приходит сотрудница, с недовольным лицом. И сходу начала очень грубо разговаривать. В указательном тоне, со словами, которые не должен слышать клиент от сотрудника начала хамски говорить про не закрытую дверь (уличную, закрылась неполностью, она в целом плохо закрывается) хотя могла просто человеческим языком попросить закрыть дверь. В ответ на оскорбления, когда я указала что с клиентами так не общаются - она снова хамски выразилась. В другой день, когда мне пришлось в последний раз (спасибо, я лучше пойду в неудобный по расположению пункт, чем с таким отношением сюда) забирать уже давно заказанный товар в этот пункт, я не приветствовала эту сотрудницу, т.к. мне неприятно видеть и слышать этого человека. Она же начала хамски говорить о моем воспитании, что мол меня «здороваться не научили». Извините, но это уже чересчур! Я крайне возмущена и больше к вам не приду. Только в случае увольнения данной сотрудницы.Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать перерыв в любое удобное врем…