............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото6

1.9
6 оценок
​Александра Кудрявцева​1 отзыв
Здравствуйте,забрали заказ сегодня 05.06.24, на пункте выдачи не проверили,открыли в машине и не обнаружили товар,сотрудник естественно его не принял обратно,посоветовал написать продавцу,что и было сделано, продавец одобрил возврат. Прришли обратно на пункт, сотрудница возврат приняла,но сделала замечание,что посылка была тяжелее,когда она ее принимала. Нахамила. Мы эту посылку ждали очень долго,нужная деталь для машины.Больше в этот пункт за товаром ходить не будем,сотрудница просто плюнула в душу.
Читать целиком
O
Ozon
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
А🥰
​Анжела 🥰​17 отзывов
С открытия данного пункта выдачи почти ежедневно забирала заказы с OZON именно здесь. До недавнего времени. Появилась новая сотрудница, женщина около 50-60 лет, темные волосы. Пока она молча выполняла свою работу, хоть она изначально мне не импонировала (как-то я людей чувствую) - меня все устраивало. Приезжаю я как всегда забрать заказ, двери закрыты (в рабочее время, и раньше такого никогда не было), думаю хорошо, подожду, минут через 15 приходит сотрудница, с недовольным лицом. И сходу начала очень грубо разговаривать. В указательном тоне, со словами, которые не должен слышать клиент от сотрудника начала хамски говорить про не закрытую дверь (уличную, закрылась неполностью, она в целом плохо закрывается) хотя могла просто человеческим языком попросить закрыть дверь. В ответ на оскорбления, когда я указала что с клиентами так не общаются - она снова хамски выразилась. В другой день, когда мне пришлось в последний раз (спасибо, я лучше пойду в неудобный по расположению пункт, чем с таким отношением сюда) забирать уже давно заказанный товар в этот пункт, я не приветствовала эту сотрудницу, т.к. мне неприятно видеть и слышать этого человека. Она же начала хамски говорить о моем воспитании, что мол меня «здороваться не научили». Извините, но это уже чересчур! Я крайне возмущена и больше к вам не приду. Только в случае увольнения данной сотрудницы.
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать перерыв в любое удобное врем…
МК
​Маргарита Ковалева​9 отзывов
Чистый пункт, но помочь получить товар не смогли.. заказываю для мамы, пожилой человек, товар не нашли не по фамилии не по телефону, требовали номер заказа а его нет, есть штрих код... но его , передать не могу. Т.к у мамы тел. Кнопочный. Ушли не с чем.. придётся отказаться от товара только потомучто не все продумано для такой категории людей .. даьь
Читать целиком
O
Ozon
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим за отзыв. Напишите номер заказа в личные сообщения любого официа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее