............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vika+ 

Автосервис
3.1
26 оценок
3.1
26 оценок
ВБ
Виктория Бакарась5 отзывов
НА
Наталья Александровна3 отзыва
23.07.2024г обратилась в данный сервис для замены двигателя. На момент моего обращения Игорь ( его контакты в открытом доступе в разделе контактов данной организации) сообщил, что двигатель в наличии, можно приезжать на замену. Мне пояснили, что все необходимые сопутствующие расходники ( масла, антифризы, фильтры и тд) устанавливаются вместе с новым движком. Я оставила машину у приемщика, покинула сервис. За 2 месяца до обращения в «Vika+» я меняла свечи на своем двигателе. Я позвонила Игорю и сказала, что свечи с моего двигателя нужно переставить в новый, потому что они отъездили всего 3 месяца, на что он сказал, хорошо, сделаем. На следующий день машина была готова. Когда я ее забирала, обратила внимание, что перестали работать стеклоподъемники с водительской двери, о чем сообщила Игорю. Он сказал, что они не электрики и все работы проходили только под капотом, электрику никто не трогал, развернулся и ушел. Это все, что нужно знать о клиентском сервисе от данного заведения – кто выехал за ворота- тот идет лесом. С электроподъемниками помогло сбросить минусовую клемму с аккумулятора, подождать пару минут и все заработало. На следующий день я поехала в Новосибирск. При выезде с Барнаула начала дергаться АКПП. Причем именно на скорости 60-80 км и при подъемах в гору. Я заехала на СТО в Новосибирске, мне на компьютере проверили движок- выдавались ошибки, их сбросили, но это не помогло. Я позвонила Игорю, сообщила, что после замены двигателя начала дергаться коробка, на что он сказал – ну это двигатель мощнее предыдущего, просто ваша коробка его не тянет. Я спросила занимается ли «Vika+» заменой коробок, на что получила положительный ответ. На следующий день я еду по Новосибирску, у меня загорается значок перегрева двигателя- я останавливаюсь, жду пока он остынет. Из того, что я могла предположить – возможно, не хватает уровня антифриза. Но с другой стороны – его же доливали до нужного уровня, когда меняли движок. Начинаю доливать, и понимаю, что уровень антифриза явно не пополняется. Смотрю под машину – лужа. Итог – эвакуатор в ближайший сервис и замена хомутов. Сначала я этому значение не придала, но как итог это все – отголоски обращения в эту контору. До этого машина ездила и пока в нее не залезли в этом сервисе хомуты с патрубков по дороге не отлетали. Продолжение в комментарии
Читать целиком
Надежда Шевская4 отзыва
Кирилл Сильченко10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее