............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

УГМК-Телеком 

​Телекоммуникационная компания
4.1
23 оценки
ООО УГМК-Телеком

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото7

4.1
23 оценки
​Art Tyomniy​72 отзыва
Во время каких-либо проблем до нашего офиса не дозвониться. Техники быстро и качественно выполняют свою работу, хоть и не все, но большинство попадаются норм. Что заметил уже достаточно давно - главный офис и местный, видимо, как-то не соприкасается между друг другом, т.к. везде разная информация (планирование заявок и пр.). Качество услуг связи в последнее время как-то очень хромает. При каких-либо проблемах с Ин-нетом, крайне сложно добиться какой-либо правды и информации от компании. Поддержка некомпетентна в большинстве случаев. И говоря о поддержке, то моментами - не дозвониться/дописаться; либо глухой телефон, т.к. не слышат тебя совсем. Компания крайне не желает идти на контакт, когда речь особенно идёт о перерасчётах, пытаясь максимально затянуть время и пойти на любые хитрости, дабы уйти от компенсации за их же косяки. Сразу видно, что с проблемами с законом не сталкивались, коль так себя ведут. Уже длительно (с самого появления УГМК в городе) пользуюсь услугами данного провайдера в этом городе и ныне крайне разочарован ими. Видимо скоро придётся искать альтернативу.
Читать целиком
​Надежда Егорова​1 отзыв
Обслуживание в поддержке никакое. Каждый сотрудник отвечает по разному, вечное перебивание и не слушают. Обращаюсь уже месяц за справкой о нерабочем интернете. Один сотрудник отвечает, что предоставим, второй отвечает, что нет, не сможем. Нормально ответа не добилась до сих пор. При попытке сообщить информацию, что произошло сотрудник сразу же перебивает и говорит - я предоставила вам ответ! Повышая голос. Постоянные слова - ваше право! Что вы от меня хотите? Ну я уже сказала вам все, решений других вы не получите! Обращайтесь куда хотите. Ужасное отношение, и не предоставление ответа в сроки, нарушая все что возможно.
Читать целиком
ДЧ
​Денис Чегодаев​2 отзыва
Всё отлично👍👍👍
​Кристина .​13 отзывов
Отвратительный интернет Больше даже нечего добавить НЕ СОВЕТУЮ
Читать целиком
Ут
УГМК-Телеком, телекоммуникационная компания
11 июля 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Ваш отзыв очень важен для нас. Для решения воп…
ЮД
​Юрий Дель​1 отзыв
Интернет работает через раз, очень часто со значком wi-fi появляется крестик,т.е интернета нет.Созвониться не возможно,в чате отвечают через 4 часа и от ответа толку нет.Приезжает специалист и проблему найти не могут,днём ещё более менее интернет работает, вечером или в плохую погоду его нет.Специалист может приехать через неделю после заявки или ещё позже или не приехать вообще.Деньги за время пока интернет не работает,не возвращают.В офисе "специалисты"хихикают и говорят,что такого не может быть.А интернет по прежнему не работает.
Читать целиком
Ут
УГМК-Телеком, телекоммуникационная компания
19 января 2024, официальный ответ
Доброго дня, Юрий! Благодарим за Вам комментарий. Мы примем во внимание Ваши замечания. Для решения…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее