............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банзай 

Кафе
4.7
432 оценки
277 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Елена23 отзыва
Олеся1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Карась Б5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Шенк2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
алёнка небуди9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Буржинский1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
AZ
Alex Z20 отзывов
ЕС
Евгений Старченко2 отзыва
НЭ
Наталья Эрназарова2 отзыва
Остались крайне неприятные впечатления от посещения данного заведения. Мы заказали лимонад объёмом 400 мл за 395 рублей. Позже уточнили у официанта, есть ли вариант большего объёма. Нам предложили литровый графин — мы согласились, предполагая, что это просто больший объём напитка, возможно даже по более выгодной цене, как это обычно бывает. Однако в чеке оказалось указано 5 позиций лимонада на сумму 1975 рублей. По факту нам посчитали литровый графин как четыре отдельных стакана по 400 мл плюс ранее заказанный стакан. На вопрос, почему нас заранее не предупредили о таком способе расчёта, нам ответили, что «это общепит, и мы должны были сами понимать, что будет именно так». Считаем такую позицию абсолютно некорректной. Гость не обязан догадываться о внутренней системе расчёта заведения. Если литровый графин пробивается как несколько отдельных позиций по 400 мл, официант обязан заранее предупредить об этом, особенно когда гость прямо уточняет объём и стоимость. В нашем случае никакого разъяснения не последовало. Подобная практика выглядит как минимум непрозрачно и вводит гостей в заблуждение. Сервис — это не только подача блюд, но и честность в коммуникации. Очень разочарованы таким отношением. Надеемся, руководство обратит внимание на данный случай и проведёт работу с персоналом, чтобы другие гости не сталкивались с подобной ситуацией.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
fail dead1 отзыв
АХ
Анна Халилова4 отзыва
Т
Татьяна1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Анастасия Зараева6 отзывов
ПБ
Полина Бахаева5 отзывов
ДС
Дмитрий Саньков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AA
AWD AWD18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Корпик1 отзыв
Татьяна Баум9 отзывов