............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Florissima 

Оптово-розничный центр
4.3
93 оценки
4.3
93 оценки
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИА
Инна Алехина1 отзыв
Ставлю оценку отлично за возможность познакомиться с удивительными растениями, которых до этого и не видела в глаза, за приемлемые цены и такой огромный выбор, за возможость получить консультацию и рекомендации по посадке и уходу. Ни одна просьба или вопрос по растениям в зале не остались без помощи. Даже поиск растения по залу делали вместе!)) Отделтное 6+ работе службы сбора заказов! Несколько раз работала с Кариной Пахановой- невероятно внимательный и клиентоориентированный сотрудник!!!! Вы ей "а есть ли такой же, только с перламутровыми пуговицами...?")) А в ответ- все дя Вас! Ну как же приятно, когда люди стараются сделать свою работу с максимумом внимания к клиенту. Желаю процветания и удачи Центру и сотрудникам. Спасибо, что есть такое замечательное место, где можночасами любоваться живой красотой!💖🪴💥 PS.ну а насекомые- вредители так это понятно, сначала карантин, потом в семью!
Читать целиком
ЕЛ
Екатерина Лисица1 отзыв
Очень часто приезжаю в этот садовый центр. Очень большой выбор растений, срезку не брала, покупала только комнатные цветы, чаще всего беру по уценке, так как очень уж нравится реанимировать растения и не понимаю негативные отзывы о том, что есть вредители, никто не застрахован от них, и в любом случае, когда вы приносите растение домой, его всегда нужно ставить на карантин. Консультанты всегда в работе и это большой плюс, они заботятся о этих Растюшках, но если нужно что то узнать, проконсультироваться, всегда идут на встречу. Отдельную благодарность хочу выразить двум сотрудникам, надеюсь не обижу, не запомнила имя, женщина с короткой стижкой и светлыми волосами, очень отзывчивая, всегда здоровается, помогала ни раз выбрать грунт и давала рекомендации, как бороться с насекомыми (рекомендации помогли) И кассир Юлия, забегала уже вечером, очень помогла с выбором грунта, поделилась своими лайфхаками, справедливо отнеслась к изъянам растения, ( очень хотела определённый цветок, но видно, что общипанный, и немного не презентабельный вид) пошла на встречу, и сделали приятную скидку, что говорит о потрясающей клиенториентированности С остальными сотрудниками особо не взаимодействовала, но очень надеюсь, что они такие же доброжелательные. P.S. если есть свободное время и хочется провести его с удовольствием, можно просто приехать и погулять по этому Садовому центру, атмосфера там волшебная ❤
Читать целиком
Yana Sokolskaya13 отзывов
Читать целиком
Florissima, оптово-розничный центр
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы получали срез 6 марта , он абсолютно свежий . Если вы подрезали и меняли воду , воз…
ВП
Виктория Погосян1 отзыв
Антон Нелюбин30 отзывов
Читать целиком
Florissima, оптово-розничный центр
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Всегда вам рады. Жаль ,что вы поставили нам 4 ,просто…
Mikhail Dmitrov2 отзыва
Этот питомник явно нуждается в серьезной переработке своего сервиса. Невежественное и грубое отношение персонала к клиентам недопустимо в любом бизнесе, особенно в такой сфере, как садоводство и цветоводство. Уважение к покупателям и готовность помочь им в выборе товара должны быть в приоритете для любого магазина а именно тут сервис на нуле .. Кроме того, отсутствие описаний и информации о товарах в магазине является серьезным недостатком. Покупатели должны иметь возможность ознакомиться с характеристиками товара и принять информированное решение о его приобретении. Сложность сделать покупку и неумение персонала объяснить процесс только усугубляют негативное восприятие магазина. Наконец, неопрятность помещения создает впечатление небрежности и неуважения к клиентам. Чистота и порядок в магазине необходимы для комфортной покупки и создания положительного впечатления о заведении. Все эти факторы в совокупности делают данный питомник нежелательным для посещения и сделают многих клиентов думать дважды, прежде чем вернуться сюда снова. Также хочу отметить что персонал очень грубый не профессиональный не тактичный и общается как быдлок Хочу так же отметить женщину у кассы очень грубая отвечает как быдлок разговаривает как быдлок ей пытаешься что-то объяснить она начинает грубить начинается путаница мы же начинаем сами же психовать нервничать но она не пытается успокоить она только усугубляет ситуацию начиная грубить отвечая и разводя руками. Из за этой ситуации мы остались без шикарной туи которая кстати по акции была ) Больше суда никогда не вернёмся хотя участок большой сажать ещё очень много но сюда больше ни ногой ….
Читать целиком
AK
Alexander Korotenko7 отзывов
ЕА
Евгения Афанасьева15 отзывов
Осталась недовольна работой консультанта. Заказала свадебный букет, примерно показала, что я хочу. Сказали, что без проблем сделают, доставят, такая зелень и цветы будут. По итогу за 2,5 дня до свадьбы сообщают, что зелени не будет (вообще никакой) и цветов тоже. Я говорю, что будет из цветов или примеры букетов скиньте. Чтоб я понимала, что у них есть. Прислали фото из одной эустомы, я сказала, что меня не устраивает, есть ли ещё варианты. Прислали мне 4 варианта букета, мне понравились два из них. Говорю давайте какой нибудь из них, на что продавец мне ответила, так у нас таких цветов нет. Вопрос зачем тогда вы мне прислали эти варианты. Не знаю, но как то мне не понравилось это всё. Или примерно бы составили букет из имеющихся в ассортименте цветов, как оно будет выглядеть без зелени не понятно. В итоге в другом цветочном салоне мне выполнили и предложили кучу вариантов, и примерно составили показали, а никак здесь. Не понятно из чего предлагают.
Читать целиком
ВЖ
Влад Жгенти1 отзыв
Florissima, оптово-розничный центр
25 апреля 2023, официальный ответ
Большое спасибо ,Влад за хорошую оценку,
Elena Molochnaya1 отзыв
Отвратительный магазин. Покупала там землю для цветов. Как оказалось земля вся заражена. Муж покупал цветы срез на праздник, сотрудники сказали, что все цветы свежие, так как они просят идти оплачивать на кассу за цветы пока они упаковывают, то естественно ты и не видишь что и как там. Когда на след день я начала снимать упаковку, чтоб цветы расставить в разные ваза потому что букет был большой, то была в шоке. Все стволы были гнелые, в плесени в чёрных тухлых пятнах, когда написала им в инсте и приложила кучу фото, они не извинились и никак вообще не отвтеилли, хотя сообщения были просмотренны. Потом моя подруга покупала у них цветы в горшках и там сразу же ей пересадили, в итоге все цветы были заражены клещами, и все 5 цветков погибли. 6 тыс потрачены на ветер. Выбор большой, но не качественный!!!!! Поставила одну звезду потому, что сообщение без звёзд не отправляется. Можно было бы поставить минус, поставила бы 10 минусов!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее