............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Автоматизаторы 

​IT-компания
1
2 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы1
Цены
Фото2
1
2 оценки
ЕК
​Елена Киселева​2 отзыва
24 июня 2021
Взаимодействовала в рамках их отраслевого решения в Битрикс24. Остался не приятный осадок. Мы стартап,вкладывать сразу большие деньги в дорогие решения не целесообразно. Их решение показалось привлекательным по цене. Для установки был куплен тариф старт в битрикс+подписка=1560 р/м. Программы для ремонтных компаний в среднем 3 тр/м. 19 июня мы оплатили и попробовали установить решение, вышли ошибки. Поддержка битрикс отправила к интрегратору, но в выходные они не работают. Приняли заявку 21 июня, пару дней шла переписка,созвон и только 23 июня стало понятно, что тариф нужно увеличить до срм + цена которого 3,5 руб с прил, т е дороже чем специальные продукты для ремонта. Об этом мы должны были понять зайдя в последнюю закладку в информации о приложении, их сотрудник Елена тоже была не в курсе этого и ранее говорила что их решение подходит для всех тарифов. 3 дня разбирались с проблемой, а о том что тариф не совместим они сами не поняли. В финале появилась некая Оксана, которая параллельно на почту уже рассылала предложения о доп услугах (хотя мы еще ошибки при установки были), и сообщила что если хотим работать с решением-оплатите другой тариф. Сказала, что это для нас не целесообразно экономически сейчас, она сообщила что вообще приложение бесплатное, но вот то что чтобы его скачать нужно подключить подписку, а для этого нужно подключить тариф это как бы все битрикс виноват, мы тут не причём. Попросили предоставить демо режим на мес ссылаясь на их предложение (во вкладки приложения указано-готовы предоставить демо, если наш уже использован). Оксана ответила что платите деньги за смр+ или регистируйте ещё один кабинет и там тестируйте. И все, просто пропали, сообщения читают, но не отвечают.Отношения свинское, не рекомендую. Ощущение что просто хотят выжать побольше денег и кто спорит, не за спасибо работать же, но вот так откровенно чтобы доили и при этом даже еще не дав возможность понять за что платить нужно -это за гранью.
Читать целиком
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Михаила Нагибина, 40​80, 81 офис; 2 этаж
Ворошиловский район, Ростов-на-Дону, 344068
Выходной
​Откроется в понедельник в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (863) 3...
ВКонтакте
Похожие организации
Авангард, компания
Квалифицированные электронные подписи для всех сфер бизнеса
Позвонить
​Реклама​Общество с Ограниченной Ответственностью "Торговая Компания "Авангард"
Програмтех, IT-компания
Подробнее
Progressoft, IT-компания
Онлайн-услуги
Подробнее
Аскон-Юг, IT-компания
Подробнее
Usetech, IT-компания
Онлайн-услуги
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.