............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

ААА Моторс Renault 

​Официальный сервис Renault
3.2
27 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы26
Цены
Фото32
3.2
27 оценок
PP
​Petrovich Petrovich​2 отзыва
18 ноября 2023
Имел неосторожность позвонить в этот дилерский центр Рено ААА- Моторс на Текучëва с просьбой о поиске кода магнитолы на Рено! При первом моëм звонке сотрудник Дарья узнала вин номер автомобиля и сказала, что как посмотрит- перезвонит и скажет. Естественно никто не перезвонил! При втором моëм звонке, примерно через час, сотрудница Дарья озвучила версию, что программа подвисла и она не может посмотреть, но будет пробовать и далее и как узнает- перезвонит сама и скажет. Естественно никто не перезвонил! По истечению второго дня ожидания, решил опять позвонить и уточнить всё по этому же вопросу- опять попадаю на ту же сотрудницу Дарью, которая озвучивает мне уже следующую версию- "а мне руководитель запретил давать код магнитолы и сможем дать только при визите к нам с документом на машину"! И как всё это можно назвать?!! Считаю, что это полная некомпетентность руководителя, который может давать такие команды после того, как клиента в течении двух дней обнадёживает, что вот вот-вот мы вам его дадим, только программа "отвиснет", а тут раз... и всё, команда поменялась и ничего мы вам теперь не скажем! Так же некомпетентность руководителя и в том, что если, код магнитолы от автомобиля Рено- эта такая секретная информация, то собери коллектив и расскажи, что эту информацию по телефону не озвучиваем и тогда клиент сразу будет искать другие варианты и возможности его достать! А так же некомпетентность руководителя ещё и в том, что необходимо, переодически, доводить до своих подчинëнных, что если пообещали дать клиенту обратную связь, то дайте еë, не заставляйте клиента повторно набирать и тем самым сразу вызывая негатив и скандальную ситуацию, а тем более когда ситуация повернулась в другую сторону!!! И какое отношение может быть к этому сервису?!! И какие рекомендации могут быть этого сервиса своим родным и близким?!! Только негатив и отвращение!!!
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
20 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Код магнит…
П
​Петрович​2 отзыва
17 ноября 2023
Имел неосторожность позвонить в этот дилерский центр Рено ААА- Моторс на Текучëва с просьбой о поиске кода магнитолы! При первом моëм звонке сотрудник Дарья узнала вин номер автомобиля и сказала, что как посмотрит- перезвонит и скажет. Естественно никто не перезвонил! При втором моëм звонке, примерно через час, сотрудница Дарья озвучила версию, что программа подвисла и она не может посмотреть, но будет пробовать и далее и как узнает- перезвонит сама и скажет. Естественно никто не перезвонил! По истечению второго дня ожидания, решил опять позвонить и уточнить всё по этому же вопросу- опять попадаю на ту же сотрудницу Дарью, которая озвучивает мне уже следующую версию- "а мне руководитель запретил давать код магнитолы и сможем дать только при визите к нам с документом на машину"! И как всё это можно назвать?!! Считаю, что это полная некомпетентность руководителя, который может давать такие команды после того, как клиента в течении двух дней обнадёживает, что вот вот-вот мы вам его дадим, только программа "отвиснет", а тут раз... и всё, команда поменялась и ничего мы вам теперь не скажем! Так же некомпетентность руководителя и в том, что если, код магнитолы от автомобиля Рено- эта такая секретная информация, то собери коллектив и расскажи, что эту информацию по телефону не озвучиваем и тогда клиент сразу будет искать другие варианты и возможности его достать! А так же некомпетентность руководителя ещё и в том, что необходимо, переодически, доводить до своих подчинëнных, что если пообещали дать клиенту обратную связь, то дайте еë, не заставляйте клиента повторно набирать и тем самым сразу вызывая негатив и скандальную ситуацию, а тем более когда ситуация повернулась в другую сторону!!! И какое отношение может быть к этому сервису?!! И какие рекомендации могут быть этого сервиса своим родным и близким?!! Только негатив и отвращение!!!
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
17 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Код магнит…
ОК
​Олег Казанский​1 отзыв
26 августа 2023
Приезжали на ТО, через 3 тыс. км. загорелась лампочка давления масло, на щупе масло черного цвета, видно что его просто не меняли. Пробег машины 50 тыс, физически так загрязниться масло на таком пробеге не может. На все доводы сказали, что они масло заменили, видимо мы агрессивно эксплуатируем. Пробег трассовый... Всем кто решит сделать "ТО" на данном дилере советую несколько раз задуматься. Мало того что навяливают постоянно доп услуги и работы по космическим ценам, так еще и не делают свою.
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
27 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Олег, благодарим Вас за выбор Renault ААА Моторс. В целях повышения качества обслуживания…
KK
​Kristina Kikina​57 отзывов
29 июля 2023
Разгильдяи и лентяи, не в состоянии записать на кузовной ремонт))) не думала что в 2023 еще осталось такое отсутствие «сервиса», но это моя вина, чего хотеть от людей, которые не умеют работать
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
31 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Кристина, благодарим Вас за выбор Renault ААА Моторс. В целях повышения качества обслужива…
ЮА
​Юрий Алексеевич​4 отзыва
9 июля 2022
Запчасть есть, но не продают. Бред.
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
11 июля 2022, официальный ответ
Уважаемый Юрий. Сожалеем, что Ваше впечатление от обращения в Дилерский центр оказалось испорчено. С…
ЕО
​Ен От​20 отзывов
6 апреля 2022, отредактирован
30.03.2022 года мною был приобретён автомобиль в этой организации (трейдын) менеджер по телефону обещал о том что в подарок мне будет предоставлен от автосалона видеорегистратор, однако после сделки и подписания всех документов видеорегистратор мне предоставлен не был!!! На мой вопрос где регистратор менеджер ответил что автосалон и так пошёл мне на встречу ( и сделал максимальную скидку) и со слов менеджера начальник отдела продаж сказал о том что видерегистратор мне не давать.... Вот собственно таким способом ААА моторс обманывает своих покупателей.Не рекомендую покупать в ААА моторс автомобили...обманывают сразу же через 5 минут после сделки. Наглым образом врут что они ни чего не обещали!!! Не покупайте у них машины, вас тоже обязательно они обманут!!! Директор автосалона и начальник продаж в курсе этой ситуации но ни как не реагируют..менеджер Виниамин (кореец) не заключайте с ним сделку...он обманет
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
7 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемый Ильдар, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимы Ваши данные. Свя…
СВ
​Сергей Виноградов​1 отзыв
17 сентября 2021
По гарантии ничего не хотят делать ,жалею что купил у них машину
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
17 сентября 2021, официальный ответ
Уважаемый Сергей. Сожалеем, что Ваше впечатление от обращения в Дилерский центр оказалось испорчено…
ИИ
​Иван Иванов​9 отзывов
31 июля 2021
Ужасный и отвратительный сервис и отношение к клиентам. Машину три года на гарантии обслуживали у них за не малые деньги, а в итоге отказались по гарантии поменять деталь стоимость полторы тысячи рублей. Сотрудник намекал на вознаграждение за положительное решение по гарантийному ремонту. Привет тебе, Алексей, любитель чужих денег. Все что здесь изложено является моим личным мнением, оценочным суждением, предположением.
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
2 августа 2021, официальный ответ
Уважаемый Иван. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, необходимы Ваши данные. Сожалеем, что Ваше…
АД
​Алина Демьяненко​6 отзывов
13 декабря 2020
Самые лучшие! Ребята
АК
​Анна Карпенко​20 отзывов
5 октября 2020
Очень хороший центр, обслуживаю у них свой автомобиль , проблемы решают быстро , цены плюс/ минус как везде
NM
​Natalie Meunier​1 отзыв
21 декабря 2019
Если есть возможность купить автомобиль за наличные, не ведитесь на предложение автокредита, которое менеджеры и консультанты преподносят как более выгодное, чем за нал, с якобы скидкой за оформление автокредита от банка. При предварительном расчете все выглядит намного дешевле, и Каско якобы в подарок, и субсидия от банка за оформление кредита. А потом оказывается, что и Каско за ваш счет, и сумма намного больше рассчитанной при оформлении. Но увидите вы это только при погашении кредита. Так еще и досрочное погашение нельзя сделать в первый месяц. И вообще сложности в погашении кредита с РН банком. Впоследствии сотрудники салона отказываются от своих слов и представляют это как "вы нас неправильно поняли". Очень разочарованы таким подходом и отношением к покупателям. Будьте крайне осторожны и не верьте заманчивым предложениям!
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
23 декабря 2019, официальный ответ
Уважаемая Наталья, от лица Дилерского центра Renault ААА Моторс - приносим извинения за предоставлен…
ИП
​Иван Плужников​2 отзыва
12 ноября 2019
Недавно прошёл ТО на сервисе ААА Рено, нареканий нет. Но обратился в ихнюю же службу доп. оборудования. Они за доп. плату мне ставили камеру заднего вида, с доработкой медио системы. Стоило всё 7 тыс руб. После первой же зимы, стекло камеры помутнело так, что видимости не стало совсем. Я прополировал стекло пастой Гоя, стало более менее. На сервис не поехал, прошло время, прошла гарантия. А тут был на ТО и как раз и обратился с вопросом, послали. Не понятно, что за камеру мне поставил официальный дилер, если дешевки из Китая нормально у всех служат.
Читать целиком
АМ
ААА Моторс Renault, официальный сервис Renault
12 ноября 2019, официальный ответ
Уважаемый Иван Викторович, от лица Дилерского центра Renault ААА Моторс - приносим извинения за пред…
Автомойка
​​​​​​​До 3 машин
Авторемонт
Автозапчасти и аксессуары
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​3D коврики
Марки легковых запчастей
Ремонт ходовой части автомобиля
​​​
Замена масла
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​Пл. Энергетиков​11 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Защита вашего автомобиля на 1 год! Выплаты до 2 500 000 рублей — реклама
​ООО «Карсо».
Улица Текучёва, 352а
Пролетарский район, Ростов-на-Дону, 344000
Ежедневно с 08:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 08:00
+7 (863) 2...
ВКонтакте
Одноклассники
Похожие организации
Progress Auto, компания по продаже автозапчастей
Автозапчасти и масла с гарантией! В наличии и под заказ. Найдём всё
Позвонить
​Реклама​ИП Сухоруков Д.Р. ИНН 610401658664
Авингруп, официальный дилер Renault и Kia
Citroen • Renault • Trade-in • Новые автомобили • Подержанные автомобили • Выкуп автомобилей • Тест-драйв • Восстановление геометрии • Полировка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Fresh, сервисный центр
Подробнее
ААА Моторс Jaguar Land Rover, официальный дилер Jaguar, Land Rover
Land Rover • Trade-in • Выкуп автомобилей • Рулевое управление • Система отопления и кондиционирования • Трансмиссия • Электрооборудование • Для легковых автомобилей • Jaguar • Jaguar
Подробнее
ААА моторс Hyundai, официальный дилер Hyundai
Hyundai • Trade-in • Тест-драйв • Покраска • Полировка • Сварка • Hyundai • Hyundai • Проточка тормозных дисков • Аппаратная
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.