............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кенгуру 

Магазин товаров для дома, ремонта и сада
3
2 оценки
3
2 оценки
XK
Xenia Kot2 отзыва
Читать целиком
Км
Кенгуру, магазин товаров для дома, ремонта и сада
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Xenia! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что Вы нам доверяете и по…
РС
Роман Смирнов1 отзыв
Для тех кто не любит читать - ни за что не советую покупать в данной сети магазинов Кенгуру. А теперь немного истории. Сделал утром 27 июня заказ 100-205084 через приложение, так как на сайте не смог авторизоваться по техническим причинам. В обед, не дождавшись подтверждения, сам позвонил на горячую линию. Сказали, что поторопят. В 5 вечера снова торопил я, но уже через чат. Позвонили, подтвердили, также приняли заявку про проблему с сайтом. Но заказ оплатить я не смог, потому что горе айтишники и тут подкачали. К счастью, я как знал, уточнил добавочный номер у менеджера (но и тут недоработка, автоответчик подсказывает набирать через 9 добавочный номер, но делать этого не нужно, как выяснилось позже. Очень удобно..) На следующей день менеджер Артур создал вручную заказ №З-0002931 с теми же параметрами (споллер - накосячил с адресом доставки), кроме оплаты, она стала наличными. Доставку я выбрал на 2 июля (сб), для меня это было очень критично. В пт (1 июля) пришла отбивка по смс, что привезли мою трубу ПНД в магазин. Также позвонила девушка из магазина, уточнила про оплату без сдачи и время доставки, на что я подтвердил " да, после 15:00, как указано в заявке". Сижу работаю (все ещё пт), последний день перед отпуском, много работы, звонок, "труба приехала". Я в начале даже не понял, кто это (умение представляться зашкаливает). Объяснил водителю, что доставка у меня на 2-ое число, а сейчас я занят, работаю. Сказал, чтобы уточнял у менеджера, почему его отправили в пт (1 июля). На что водитель Владимир неумолимо доставал меня уговорами оставить заказ у соседей... (Ограничение на длину текста, продолжение смотри в фото)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее