............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

1

1 оценка

Контакты

1

1 оценка

ВК

Вероника Кисловская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хожу на Wildberries не первый раз, но такой ужасной ситуации ещё не встречала. Пришла получить заказ, всё проверила — дефектов не было, даже мерила в примерочной, товар нормальный, просто не понравился, решила отказаться. Но сотрудница начала искать предлоги — увидела торчащую нитку и отказалась принимать возврат, заявила, что деньги не вернёт. Более того, она сказала, что я должна была самостоятельно починить этот товар и только потом принести обратно! Это абсурд и полное безобразие. Меня ещё возмутило её поведение и слова про то, что «когда выходишь в товар, он растягивается, ткань рвётся», хотя сама ткань эластичная, для этого и создана, а я ни в коем случае не толстая — считаю такие намёки оскорбительными и унизительными. Кроме того, хочу подчеркнуть, что товар явно имеет производственный брак — два абсолютно одинаковых по фасону товара разных цветов пришли с одинаковыми дефектами! Это говорит о системной проблеме качества. В итоге сотрудники не просто не хотят принимать возврат по необоснованным причинам, но ещё и ведут себя крайне грубо и неподобающе. Wildberries, серьезно? Такое отношение к клиентам неприемлемо! Никому не советую обращаться в этот пункт выдачи, если не хотите получить кучу проблем и непрофессиональное обращение.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее