............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Итака 

​Кафе
3.4
27 оценок

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы24

Меню1

Фото8

3.4
27 оценок
ЕБ
​Евгений Баталов​2 отзыва
Классное кафе
РЛ
​Родион Лахтин​1 отзыв
Это место — просто учебник по тому, как не надо работать с клиентами. Первый визит — один несчастный человек на две кассы, очередь, суета, бардак. Думаю, ладно, бывает, все устают. Решил зайти второй раз. Ошибка. Кассир не смог дать сдачу 15 рублей — просто сказал: «Нет сдачи». Без извинений, без вариантов. Окей, думаю, ладно, спасите эти 15 рублей, может, заведению тяжело. Заказываю шаурму кавказскую — получаю холодную лепёшку с намёком на мясо. Даже не удосужились обжарить, просто завернули и выдали, будто делают одолжение. Салфеток, естественно, ноль. Видимо, концепция такая — «ешь, как есть». Атмосфера внутри вроде бы неплохая, но персонал будто собрали по объявлению «ищем тех, кому всё равно». Клиентоориентированность — минус бесконечность, отношение к людям на уровне «сам пришёл — сам и страдай». Итог: • Обслуживание — 0 • Качество еды — 0 • Клиентоориентированность — 0 • Профессионализм — не найден Если вы любите холодную шаурму, отсутствие элементарного уважения и сервис в стиле «и так сойдёт» — то вам сюда. Остальным советую обходить стороной, пока не потеряли аппетит и веру в нормальный общепит. Если руководство не наведёт порядок, то даже самый крутой интерьер не спасёт это место. Люди сюда приходят поесть, а не тренировать терпение.
Читать целиком
МФ
​Мария Федоренко​1 отзыв
Вкусные завтраки .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С.
​Сергей .​1 отзыв
Плохой сервис. О клиенте не думают!! Сделали интерьер, вкусные блюда, а сервис на ноле!! При открытии регулярно заказывал самовывоз. Вначале были приветливые ребята и видео что на на позитиве. Затем стал замечать что позитив вообще пропал и они уставшие и неприветливые, как роботы. Потом стали заказы на выдаче путать. Мне ехать домой. Приехал увидел что заказ не мой. Пакет был запечатан. Вернулся за своим заказом. А это время и голодная семья на завтраке. А сегодня зашел в приложение, обычно заказы делаю через приложение. А оно пишет что работает с 11:00 до 23:00. Заказ хотел сделать в 10:13. Переключала на доставку и самовывоз находится у самой верху приложения. И когда проматываешь вниз чтобы выбрать блюдо его просто не видно!!! Сделайте выбор ДОСТАВКА/САМОВЫВОЗ в конце заказа на этапе оплаты! Вашу кнопку переключалку НЕ ВИДНО! Затем менеджер Алексей мне перезвонил , рассказал ему свою проблему, он посчитал нужным рассказать как мне её решить а начала перебивать и рассказывать что в их компании все приложения так работают.
Читать целиком
ДК
​Дина Корнеева​3 отзыва
Очень вкусный кофе, приятная обстановка и бариста нарисовала мне сердечко 🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елизавета Малиновская​1 отзыв
Еды мало, льда в напитках много.
ДБ
​Даниил Бельских​1 отзыв
Все очень понравилось,заведение чистое, блюда совпадают с меню и фото
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Кирпун​2 отзыва
Ожидания совсем не оправдались. Честно, на других точках не пробовали. Работаем на западном допоздна, думали зайдем вкусно покушаем, все так хвалят Итаку. Первое впечатление неплохое, просторно, чисто, комфорт. Заказали Тортилью Гриль - от слова гриль, только то, что прижали в грильнице скрученный рулет. На вопрос: «Что значит тортилья гриль? Это курица?» нам ответили: «Цыпленок» Звучит утверждающе согласитесь?! Хорошо, берём. И муж заказал «чесночную шаурму», мол классно с жаренным сулуги (звучит так же многообещающе). Итог такой: подача на подносах без салфеток, очень странно, где салфетки? Сказали вот там в начале бара возьмите, ну такое, нельзя на поднос хотя бы несколько штук кинуть. Внутри тортильи от цыпленка было увидено несколько кусочков курицы, на вкус не очень прожаренные, куча лука, что то острое(вообще почему оно там, почему в меню не указано, что это острое блюдо) иии вишенка это картошка фри внутри тортильи(скрученного рулета), и картошка фри в подаче с тортильей (НЕ ВИЖУ ЛОГИКИ, ЗАЧЕМ это делать?!), тупо забить человеку желудок, даже в шаурмятнях так не делают вроде, или хотя бы предупреждают. Не доела, не вкусно, посредственно и пофигистично, вот сделано на отвали, честно! «Шаурма чесночная с жаренным сулугуни» - опять же курицы там очень мало, много овощей(спасибо), ЖАРЕННОГО СУЛУГУНИ и близко не было… лаваш сырой, обычно подсушивают, чтобы как то хрустнул хорошо… снова посредственно, не для людей, совсем не вкусно (говорю со слов мужа) Кофе вкусный, МАШИНА кофе делает вкусный, за кофе, машине звездочку. Вывод: больше не придем, хотя могли бы стать постоянными клиентами, так как работаем допоздна и хочется расслабиться и вкусно покушать где нибудь, думали «ура, на западном открылась Итака, точно стоит попробовать» в итоге кроме забитых желудков ничего хорошего! От вкусной еды должно быть радостно на душе, а не наоборот… жаль…
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее