.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ автосервис на Выгодском (под руководством Андрея и его «помощника» Дмитрия). Это не ремонт, это циничное вымогательство денег и издевательство над клиентом и автомобилем.
Хочу предупредить всех автовладельцев: сохраните свои нервы, время и деньги — объезжайте это заведение десятой дорогой. Мой опыт взаимодействия с ними — это готовый сценарий для фильма ужасов про автомобильный ремонт.
1. Беспрецедентная халатность и отсутствие организации.
Я передал свой автомобиль для комплексного ремонта двигателя и ходовой части.Мне были даны уверенные обещания о качестве и сроках. Сроки «сдвинулись» буквально через неделю. Машина встала в бесконечный «простой». Каждый звонок Андрею заканчивался пустыми отговорками: «ждем запчасти», «у мастера руки заняты», «завтра точно начнем». Эти «завтра» растянулись на ПОЛГОДА. Полгода моя машина простояла у них, превращаясь, как выяснилось позже, в учебный полигон для некомпетентных практикантов.
2. «Специалисты» вызывают шок и жалость.
Лично наблюдал за тем,как работает тот самый Дмитрий. Создается стойкое впечатление, что его взяли с улицы, вручили гаечный ключ и сказали: «Учись на живом клиенте». Отсутствие элементарных навыков, понимания процессов и уважения к чужому имущества — это про него. Андрей, позиционирующий себя как руководитель и главный специалист, абсолютно не контролирует процесс. Складывается ощущение, что его роль — виртуозно говорить по телефону, а не руководить ремонтом.
3. Финансовое надувательство.
Итоговая сумма ремонта превысила изначально оговоренную в полтора раза.Каждый раз находилась «непредвиденная поломка», «нужная именно такая дорогая деталь». Деньги исправно выплачивались, а прогресса не было. В итоге я заплатил ОЧЕНЬ много денег не за ремонт, а за полугодовое хранение автомобиля в ужасных условиях и его последующее уничтожение.
4. Итог — издевательство над автомобилем.
Когда после бесконечных ожиданий я finally забрал машину,у меня случился шок. Она выехала из сервиса ХУЖЕ, Читать целиком