Судоходная компания «ДонТур» ищет себе в команду активных людей с желанием работать, развиваться и зарабатывать!
Обязанности:
– Работа с теплым «входящим» потоком клиентов (без поиска, клиент сам проявил интерес);
– Предоставление Клиентам полной информации об интересующих услуг компании (базовые консультации по услугам компании);
– Ведение клиентской базы в CRM-системе Битрикс 24 (обучаем);
– Обработка онлайн заявок (из интернет ресурсов: сайт, соц.сети и мессенджеры);
– Первичная работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
Требования:
– Грамотная речь; отличные коммуникативные навыки; умение четко и быстро выражать свои мысли, дисциплинированность;
– способность быстро ориентироваться в разговоре;
Приветствуется:
– Опыт работы по телефону, опыт работы в системе продаж или обслуживании клиентов;
– Отсутствие сторонних акцентов в разговорной речи, грамотная речь, высокая скорость печати;
– Базовый MS Office (Word, Excel, Outlook).
Условия:
– Официальное трудоустройство.
– График работы сменный 3/3: с 9:00 до 20:00, в выходные дни с 8:00 до 20:00.
– Заработная плата - от 45 000 рублей на руки.
– Современный офис в центре города: Ростов-на-Дону,ул. Береговая, 12.
Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашей вакансии!