............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

1

2 оценки

Контакты

1

2 оценки

ММ

Мария Мария·3 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники не слышат посетителей, не хотят работать, все делают на отвали. Пришла за заказом, перед тем как забрать его спросила стоимость, чтобы перевести с карты на кошелек. Сообщила об этом сотруднику, но он проигнорировав мои слова списал с карты. В этот же момент я пополняю свой кошелек и это выглядит так: деньги на кошельке + списание карты. На вопрос почему она так сделала она ответила, что я ушла. Куда ушла, если я оставалась в пвз все это время? После моих слов: «посмотрим камеры, куда я ушла?» проигнорировала меня. При этом второй сотрудник все время сидел за столом и видел меня. В этом случае хочу порекомендовать слуховой аппарат или очки. Не ногой больше в этот пвз. Ужасное обслуживание + там воняет, помещение не проветривают. Никому не рекомендую.Читать целиком

Максим Сампов·2 отзыва

Совсем не понравилось

У пвз режим работы указан до 21:00, то есть последнего клиента они обязаны обслужить даже в 20:59. Мы пришли в 20:53 они нам отказали в обслуживании сказав что делают возвраты. Почему они делали их сейчас и не могли сделать до этого хороший вопрос. Хотя там две девушки сидят. И почему они не могли открыть вторую вкладку и сделать нам выдачу 1 товара, который мы просто заберем и уйдем без проверки? Тоже хороший вопрос. Хотя буквально минуту назад отпустили дедушку. Никакой клиентоориентированности. Если вы закрываетесь раньше и вам нужно завершить свои дела по типу возвратов. Поставьте график работы до 20:55 или вообще 20:50. А ещё лучше 20:30 что бы ваши сотрудники точно все успевали. Как делают это другие. Почему Яндекс и озон отпускает клиентов даже в 21:00, а вы нет?Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее