Куратор в учебный центр (координатор)
Приветствуем, будущий коллега!
Мы — НЦПО, лидер в сфере профессионального обучения, более 2000+ успешно обученных специалистов только за 3 месяца, филиалы в 6 городах (Спб, Москва, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Красноярск). Мы помогаем людям по всей России получить востребованные профессии — дистанционно и очно.
Сейчас мы активно растем и ищем двух талантливых специалистов, которые вместе с нами будут делать клиентский сервис безупречным.
Ты наш идеальный кандидат:
– Обожаешь общение - для тебя звонки и общение не рутина, а возможность создать доверие;
– Детали - твоя страсть! Ты замечаешь нюансы, умеешь слушать и точно фиксируешь потребность;
– Работаешь на результат;
– Ценишь стабильность и рост - готов развиваться в компании, где твой вклад заметят.
Что нужно делать:
– Ведешь клиента "за руку" - от первого звонка до успешного завершения обучения: уточняешь данные, формируешь ТЗ, контролируешь сроки;
– Обеспечиваешь качественный сервис: напоминания, сбор обратной связи, решение нестандартных вопросов;
– Работаешь в AmoCRM - фиксируешь все этапы, чтобы не одна деталь не потерялась (если не работали, не страшно - всему научим).
Что мы предлагаем:
– Доход от 70 000 руб./мес. (оклад 60 000 руб. + KPI до 20 000 руб.);
– График: 5/2 (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:30), сб и вс — выходные;
– Формат работы: из офиса;
– Обучение и поддержка от руководителя;
– Молодой и дружный коллектив;
– Через 6 месяцев возможно повышение до старшего координатора;
– Оформление по ТК РФ;
– Работа в центре города.