............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Element 

​SPA-пространство
3.1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото12

3.1
3 оценки
​Надежда Заонегина​1 отзыв
Вчера хотела записаться на процедуру , чтобы использовать сертификат , который дочь подарила на Новый год. Я смогла его активировать только в феврале . При первом посещении у меня забрали сертификат и я не могла знать дату окончания его действия. На одни выходные было занято, потом 8 марта опять записи полные , позже мне нездоровилось. И сегодня мне сказали, что вчера срок сертификата истёк. Сейчас большой вопрос у меня , как я должна была помнить дату , если сертификат забрали. И разве администратор не мог написать в ватсап , где писал раньше ,или позвонить и напомнить ?? В Спа Таежный сертификат действует год. Подарок от дочери оказался с горчинкой ..Жаль, что не ценят клиентов , хотя работу мастера Никиты хочется отметить - он профессионал . Спа находится в соседнем доме , но из -за такого отношения буду ездить опять в Таежный и рекомендовать его друзьям..Видно здесь проблемы с клиентоориентированностью. На первом месте деньги . Поэтому не рекомендую приобретать сертификаты , только по записи .. Сейчас позвонила управляющий и заверила , что администраторы делают рассылку на ватсап, но на телефоны не всегда звонят , так как люди не берут трубку . Я переехала из другого города и у меня мобильная связь одного оператора , а вотсап другого, о чем был предупреждён администратор и мы уже переписывались. Номер салона у меня тоже занесен в телефон ..Сейчас мне предложили перевести 4000 остатка на бонусный счёт ,откуда я могу списывать 5% на следующую услугу . Это мне надо ещё отнести 80000 , чтобы "получить " свой подарок .. Оповещения на ватсап я не получила и на телефон ( а салон у меня записан ) звонка не было ..Крайнее сообщение было 17 февраля . P.S очень жаль, что из -за некомпетентных сотрудников владельцы теряют клиентов . А потом удивляются, почему бизнес не развивается .. Оставила отзыв на сайте Спа , но его скрыли . Правду о себе не все хотят слышать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее