............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

3
3 оценки
ИС
​Ирина Сорокина​2 отзыва
Добрый день. Сегодня, 24 июля, я посетила пункт выдачи заказов по адресу: Обский, 4а, в Ростове-на-Дону. В пункте выдачи заказов работала девушка, которая, к сожалению, проявила ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Мой заказ состоял из множества товаров, но включал три пары белых каблуков, которые я приобрела на значительную сумму. К сожалению, обувь не подошла, и я решила отказаться от неё. Ожидание сотрудника пункта выдачи заняло около 10 минут, пока она обслуживала других. Когда она наконец освободилась, мы начали процесс возврата. Однако, вместо того чтобы помочь мне разобраться в ситуации, она обвинила меня в том, что каблук испачкан клеем, и заявила, что я должна оплатить эти туфли и самостоятельно сделать возврат. Я начала внимательно изучать обувь и обнаружила, что это была не клей, а обычная грязь, которую я оттёрла влажной салфеткой. Я попыталась объяснить ей это, но она проигнорировала мои слова и начала искать новые проблемы в туфлях. Потом начала говорить, что это мои проблемы и я сразу их не заметила, и указывать на правила онлайн-магазина. Я попросила ее показать данные правила, но, к сожалению, она их даже в интернете не смогла найти. Такое отношение и обслуживание полностью неприемлемы. Я больше никогда не буду посещать этот пункт выдачи заказов из-за ужасного отношения и некомпетентности сотрудников.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее