............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
18 оценок
2.7
18 оценок
ДК
Денис Клявер2 отзыва
МБ
Марина Блажевич2 отзыва
В этот пункт начала ходить в начале 2025 года, так как он рядом с моим домом. Очень мне понравились девушки Ирина, Ксения, Марина, внимательные, общительные, всегда чисто, убрано, без всякого мусора и пыли, особенно примерочных! Чего не могу сказать о других новых сотрудниках: Арина, Ангелина. Это ужас какой то!!! Зачем вы их взяли вообще!!! Особенно Ангелина, вечно недовольная! Работу свою НЕ знает, товар мой не могла найти, ПРИЧЁМ НЕ ЕДИНОЖДЫ! Отец мой приходил за моим товаром, так она ему нагрубила. Это вообще нормально? Если не можешь работать с людьми, то рекомендую изолироваться от общества. Везде грязь, пыль и мусор! Очень много мусора, в примерочную противно войти, пыль и грязь, зеркала грязные! Всегда с таким лицом сидит, будто чем то недовольна. Недавно вообще перед входом в ПВЗ валялись пустые бутылки из под пива, на что обратила внимание сотрудника Арину,в ответ услышала,что это не её. С ребёнком захожу и зачастую попадаю на этого сотрудника, а недавно на эту Ангелину! Принципиально буду ходить в график Ирины,Ксении и Марины и побольше таких сотрудников! Рекомендую обратить внимание руководителя.
Читать целиком
ДА
Дина Авакян3 отзыва
O
Ozon
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
Google User3 отзыва
Выбрала этот пвз, т.к. близко и вежливый персонал. Хотела поставить 5⭐, т.к. там работал очень приятный сотрудник, всегда помогала, подсказывала по возврату, могла решить любые вопросы, опытная, вежливая (в основном она одна там работала, иногда другие - тоже 👍), а потом сменилась, посадили какую-то хамку пенсионерку (светл.волос., в очках), то мне не доложили товар (заказала дождеватели, не положили штуцеры), я выразила риторическое удивление, она вклинелась грубым тоном: "у меня написано 2 штуки и всё", ладно не стала спорить и возвращать (некогда перезаказывать), хотя её дело маленькое - выдать или возврат. В следующий раз прихожу докупить также дождеватели и штуцеры, и тут опять она: "ой, я помню как вы в прошлый раз кручинились и так и сяк" (т.е. так разговаривать с покупателем нормально, сначала обвинить его, что он не прав, что ему не доложили товар, а потом сказать, что он кручинится). В третий раз прихожу (заказываю из зарубежа), она мне удивлённо: "будете распаковывать?" (Ну конечно буду, надо осмотреть товар). Открываю, а там не то (вместо юбки из хлопка 95% универс. р.40-46 с разрезом от бедра, юбка из полиэстера 95% с разрезом ниже колена р. L, нагольная синтетика, продавец соврал в карточке). Я говорю ей, что возврат, не подошло. Она мне: " Нет, я не приму" Я: "Почему?" -"Потому что из-за рубежа. Идите домой и сами стандартно делайте возврат, фото и оформляйте возврат". Иду домой, трачу время, с трудом нахожу вкладку, а его нет во вкладке товаров на возврат, потом появляется, но нажать на него "возврат" нет технической возможности, т.к. товар якобы не поступил в пвз, хотя как получать его - он поступил. Пишу в сл. поддержки, они говорят, что решат проблему. Я уезжаю в отпуск. Пишут: одобрено. Прихожу в пвз, и тут она: "ну что разобрабрались?" Штрих-кода нет, называю номер, зачитывает, что не одобрено и посылает домой разбираться и идти на почту высокомерным тоном. Больше не приду в этот пвз. Мало того, что мне тратиться на возврат, так ещё отношение.
Читать целиком
O
Ozon
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…
🍪
Мы используем cookies подробнее